Viajes aéreos: derechos y responsabilidades que nunca supo que existían

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Qué puedes llevar en cabina sin recargos y sin pesaje, qué pasará si usas el teléfono a bordo y cómo beber para que no te bajen del avión: estamos hablando de tus derechos y obligaciones.

Que te puedes llevar si todo esta prohibido

Muchas aerolíneas de bajo costo ponen etiquetas de precio en cualquier equipaje, limitando el peso incluso del equipaje de mano. Sin embargo, le permite llevar consigo una serie de cosas al salón que no necesitan ser pesadas, preparadas o etiquetadas con etiquetas:

• teléfono, cámara fotográfica, videocámara o computadora portátil;
• bolso o maletín;
• una carpeta para papeles o materiales impresos para leer en vuelo;
• paraguas, bastón o ramo de flores;
• ropa de abrigo o traje con una funda;
• comida para bebés y una cuna cuando vuela con un niño;
• muletas, una silla de ruedas plegable si se pueden guardar de forma segura en la cabina del avión.

Todo esto está permitido, independientemente del peso del resto del equipaje. Estas cosas deben ser transportadas por el pasajero por separado, no insertadas en la maleta. Pero incluso la compañía aérea más tacaña no tiene derecho a cobrar una tarifa por su transporte.

¿Qué sucede si usa su teléfono mientras vuela?

Cuando se anuncia la prohibición del uso de dispositivos electrónicos a bordo a través del altavoz, muchos solo cambian perezosamente su teléfono inteligente al modo avión. Y alguien lo descarta por completo y continúa jugando carreras en la tableta. ¿Qué tienen de terrible estos dispositivos electrónicos? ¿Puede un avión estrellarse si algún pasajero olvidadizo recibe un SMS durante el aterrizaje?

De hecho, incluso la Comisión Federal de Comunicaciones de los EE. UU. Ha sido durante mucho tiempo que los dispositivos de comunicación móviles en funcionamiento, si pueden crear alguna interferencia, solo son instalaciones en tierra. Las llamadas desde el barco no afectan el funcionamiento de la aeronave. Sin embargo, no se apresure a regocijarse antes de tiempo. Según el Ministerio de Transporte de la Federación de Rusia, las notificaciones periódicas por altavoz sobre la prohibición de usar juegos electrónicos, cámaras de video, teléfonos y otros equipos electrónicos a bordo son obligatorias. Y por violación directa de la orden del comandante del barco, puede tener una multa administrativa (2,000-5,000 rublos) o arresto (hasta 15 días).

¿Serán alimentados a bordo?

¿Alguna vez ha tenido tanta ansiedad antes del vuelo, habrá almuerzo a bordo o debería llevar un refrigerio (no compre refrigerios caros en el aeropuerto)? Para no preocuparse por cosas tan pequeñas en el futuro, recuerde las reglas simples.

• Si el vuelo dura menos de tres horas, nadie te dará de comer. Esta será una iniciativa exclusivamente personal de la compañía aérea.
• En vuelos más largos, se le alimentará tres horas después del despegue y luego se le alimentará cada cuatro horas durante el día y cada seis horas durante la noche.
• Desafortunadamente, el transportista hará esto si se le ha advertido con anticipación (antes de comprar el boleto) sobre la ausencia de dichos servicios.

Qué hacer si su vuelo se retrasa

Por supuesto, ya puede comenzar a instalarse en el aeropuerto para pasar la noche. Pero esto puede no ser útil si comprende claramente lo que está haciendo en caso de un retraso en el avión. Comience a contar su tiempo de espera desde la hora de salida del vuelo indicada en el boleto.

Por cualquier retraso:

• los pasajeros con niños menores de 7 años pueden usar la habitación para madre e hijo;
• El almacenamiento de equipaje está organizado para todos.

Si el retraso es superior a dos horas, el transportista está obligado a:

• ofrecer la posibilidad de realizar dos llamadas telefónicas o enviar la misma cantidad de mensajes por correo electrónico;
• proporcionar refrescos.

Si su vuelo se retrasa más de cuatro horas, se le proporcionarán comidas calientes y luego se le dará de comer cada seis horas durante el día y cada ocho horas durante la noche.

Si el vuelo se pospone por un período de más de ocho horas durante el día o más de seis horas por la noche, se le garantiza el alojamiento en hotel (con entrega desde y hacia el mismo). Todo esto se le debe proporcionar sin cobrar ninguna tarifa adicional.

Por cierto, de acuerdo con las leyes de la Federación de Rusia, si el vuelo se pospuso sin una buena razón, la aerolínea está obligada a pagar por cada hora de espera por el monto del 3% del costo del boleto, así como 25 % del salario mínimo, pero no más de la mitad del precio del boleto.

¿Cuánto alcohol se puede llevar en avión?

El equipaje que factura en el mostrador de facturación contiene hasta 5 litros de alcohol fuerte (24–70%) y una cantidad ilimitada de bebidas alcohólicas ligeras (hasta 24%) para una persona.

Está permitido llevar a bordo:

• alcohol (en una bolsa sellada, comprada el día del viaje);
• beber en un recipiente de hasta 100 ml, siempre bien cerrado. Si el volumen del recipiente excede los 100 ml, no se aceptará para el transporte, incluso si la botella solo está parcialmente llena.

Por cierto, no debe intentar liquidar el alcohol que no está permitido volar bebiéndolo inmediatamente. Porque esto conlleva ciertas consecuencias.

• Muchas aerolíneas no prestan servicios a un pasajero bajo la influencia del alcohol (por ejemplo, "").
• Puede viajar unilateralmente por aire (naturalmente, sin ninguna compensación) si viola las reglas de conducta a bordo, pone en peligro la seguridad del vuelo o la vida y la salud de los demás.
• Pueden solicitarlo y dejarlo en el aeropuerto más cercano (haciendo un aterrizaje no programado) si, nuevamente, crea una amenaza inmediata para el vuelo. En este caso, recaerá sobre sus hombros la obligación de compensar las pérdidas sufridas por la compañía aérea y el resto de pasajeros.
• Y si comienza a comportarse de manera inapropiada bajo un título, puede responder de acuerdo con el artículo: por vandalismo (o "ordinario") o incluso.

Aunque, de hecho, nadie prohíbe beber en texto plano a bordo. Lo principal es no abusar de él.

Cómo no recibir una invitación a la búsqueda personal

¿Alguna vez se ha preguntado por qué se revisa a alguien rápidamente y sin preguntas antes del vuelo, mientras que se "escanea" a alguien con especial cuidado y, a veces, incluso se lo lleva a una habitación separada? Todo es muy sencillo.

Se establecen reglas especiales para la realización de inspecciones previas y posteriores al vuelo: se presta atención a los pasajeros nerviosos, preocupados y quisquillosos. Es una persona a la que se invita a someterse a una encuesta psicológica personal para "determinar el grado de su peligro potencial".

¡Mantén la calma y la confianza en ti mismo, conoce tus derechos y viaja con placer!