Dar más para obtener más

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Al ayudar a otros a lograr sus objetivos, garantiza su propio éxito. Empiece de forma sencilla: agradezca y diga que sí con más frecuencia. El empresario Todd Wolfenbarger habló sobre esto y su experiencia.

El reconocido profesor de la Wharton School of Business, Adam Grant, divide a las personas en dos tipos: los que reciben y los que dan. En su investigación, encontró que quienes dan dan, en promedio, un 50% más de ingresos que quienes no intentan ayudar a los demás. A continuación, presentamos cuatro consejos que le ayudarán a cambiar su forma de hacer negocios y empezar a dar más.

1. Utilice la regla de servicio de cinco minutos

Fue inventado por el famoso empresario Adam Rifkin. La esencia de esta regla es la siguiente: si alguien le pide un servicio que le llevará menos de cinco minutos prestar, acepte. Rifkin cree que todos deberían estar dispuestos a dedicar cinco minutos a ayudar a otra persona. La investigación también ha demostrado que esto tiene un efecto significativo en el establecimiento de vínculos emocionales durante la comunicación.

2. Dar más de lo que se espera de usted

Consideremos un ejemplo. ¿Alguna vez ha entregado su automóvil para que lo reparen? Parecería que todos los servicios de automóviles son casi iguales. Prometen reparar su automóvil dentro de un cierto período de tiempo por una cierta cantidad. Solo puede esperar que no se deje engañar.

Pero este no es el caso de Shine Auto Body Repair. Allí brindan servicios adicionales, a primera vista, bastante simples, pero sorprendentemente útiles. En primer lugar, se le da un coche de alquiler diferente mientras se repara el suyo. Además, todos los días recibes un mensaje sobre el trabajo realizado (con fotos). El personal incluso puede ayudarlo con la documentación de su seguro.

Esta empresa transforma el servicio ordinario en algo extraordinario, brindando a los clientes más de lo que esperan. Inténtalo tú mismo.

3. Di "gracias" todos los días

Los efectos positivos de un estilo de vida "gratificante" han sido respaldados por investigaciones, pero es difícil ver cómo esto afecta el trabajo hasta que usted mismo comience a utilizar este enfoque.

Diga “gracias” a colegas, jefes, amigos, conocidos, familiares. Esto puede conducir a conversaciones y descubrimientos inesperados, así como fortalecer las relaciones existentes. Como resultado, recibirá mucho más de lo que dará.

4. Encuentra tu propia manera de ayudar a los demás

Puedes dar de diferentes formas. Todd Wolfenbarger habló sobre una de sus formas. Varias veces al año invita a los nuevos empleados de su empresa a un desayuno conjunto. Al mismo tiempo, pide a todos los invitados que hablen sobre algún problema, no importa, personal o profesional, que no puedan afrontar solos. Al mismo tiempo, otros participantes comparten consejos y sugerencias y resuelven el problema juntos.

“Las conexiones con las personas son mi activo más valioso”, dice Wolfenbarger. "Y nada ayuda a desarrollar amistades como la ayuda constante a los demás".