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Diez formas de gestionar a las personas y salirte con la tuya: trucos de un profesional
Diez formas de gestionar a las personas y salirte con la tuya: trucos de un profesional
Anonim

¿Sabes cómo hacer que uno cuente con una mirada correcta, cómo no sucumbir a la presión de otras personas e incluso de los más viles conocidos para comunicarse con sincera simpatía y amabilidad? Aquí hay 10 formas de administrar a las personas de uno de los entrenadores de negocios más famosos de Rusia, Vladimir Tarasov. Realmente es útil para todos, tanto en la vida comercial como personal.

Diez formas de gestionar a las personas y salirte con la tuya: trucos de un profesional
Diez formas de gestionar a las personas y salirte con la tuya: trucos de un profesional

Mucha gente cree que las técnicas de gestión son útiles solo para aquellos cuya profesión está relacionada con la gestión. De hecho, se trata de un conjunto de técnicas que se pueden aplicar en cualquier ámbito de la vida donde la sociedad esté presente.

No sucumbir a las provocaciones de un viejo vecino dañino, construir relaciones correctas con los niños, establecer contacto con familiares o empleados desagradables, al final, es rentable vender una casa de campo o incluso un sofá en Avito.

En otras palabras, un conjunto de técnicas funcionará con absolutamente todas las personas, independientemente de su género, edad y condición social.

Para las personas que ocupan puestos de liderazgo y emprendedores, lo primero que deben hacer es aprender a gestionar a las personas. Por supuesto, no es suficiente solo algunas fichas, obtenidas de diferentes sitios.

Para una gestión magistral de las personas, necesita un conjunto completo de técnicas e incluso una visión del mundo ligeramente modificada

Pero hablaré de esto más tarde, y ahora, 10 formas que te serán útiles en tu carrera y en la vida.

1. Vista correcta

Hay una mirada especial que hace que la gente te tenga en cuenta, te reconozca como un fuerte adversario a nivel subconsciente.

Este aspecto puede ser útil en cualquier situación controvertida cuando desee declarar que se debe tener en cuenta y tomar las decisiones aquí.

Es necesario mirar a los ojos, pero no a la superficie del ojo, sino, por así decirlo, a través de él, mirando al alma. Resulta una mirada penetrante que declara tu actitud decisiva. Y la gente lo siente.

2. Descanso energético

Para conseguir lo que quieren, las personas a veces utilizan el método de interrogatorio sin tacto con otras personas. En privado, no dudaría en contestar o responder negativamente, pero en público está confundido y puede estar de acuerdo o responder para no parecer codicioso, reservado, etc.

Para no caer en este cebo, puede utilizar el método de pausa energética. Miras a la persona a los ojos como si estuvieras a punto de responder. Se prepara para aceptar tu respuesta, pero tú no respondes.

Sigues mirándolo, pero no dices nada. Él mira hacia otro lado confundido, y luego empiezas a hablar de otra cosa. Después de tal incidente, ya no intentará obligarte a responder en público.

3. Pausa y ánimo

A veces, las personas intentan exigir algo basándose únicamente en la intensidad de su demanda. Es decir, una persona, en principio, entiende que su demanda es infundada, y tú lo entiendes.

Sin embargo, demanda algo activa y muy emocionalmente, con la esperanza de que cedas, por temor al conflicto. Si apoya su tono o comienza a objetar, el conflicto se producirá.

En su lugar, haga una pausa y anime amablemente a la persona a continuar la conversación. Sintiendo apoyo, la persona dejará de emocionarse, empezará a hablar con más calma

Pero incluso después de eso, no rompas el silencio, asiente y anímalo a hablar más. La persona comenzará a explicar, entonces, a poner excusas y, finalmente, a disculparse.

4. Protección de la mirada

Por supuesto, algunas técnicas son utilizadas no solo por usted y no solo conscientemente. Sucede que las personas inconscientemente sienten cómo actuar para lograr lo que quieren y se comportan de esa manera.

Si notas la mirada atenta del interlocutor, puede que te aplique algún tipo de influencia psicológica, no importa, conscientemente o no.

Recuerda: no tienes que jugar a los mirones con él aceptando las reglas de su juego.. Míralo a los ojos, sonríe, dejando claro que te fijaste en su mirada y no te importa, y mira otros objetos.

5. Supere el disgusto

La vida a menudo nos enfrenta a personas desagradables con las que simplemente tenemos que comunicarnos y mantener buenas relaciones.

Para mantener una comunicación normal u obtener algo de esta persona, tienes que superar realmente la aversión por ella. Y no solo con una sonrisa falsa, sino imbuida de simpatía y amabilidad.

¿Cómo hacer esto si tienes un tipo vil escandaloso?

Imagínelo como un niño pequeño. Si un niño se está portando mal, entonces está enojado, infeliz o mimado. En cualquier caso, el medio ambiente es el culpable de esto.

En principio, esto es cierto, así que ni siquiera te estás engañando. Cuando ves a esta persona como un niño, no puedes enfadarte con él, y la gente siempre siente bondad y compasión, y esto los desarma.

6. Presión

Muchas personas presionan a sus compañeros de trabajo, familiares y amigos para que obtengan lo que quieren. Cómo se ve desde el exterior: repetición repetida de los mismos requisitos, a veces suaves, a veces duros, a veces persistentes y emocionales, a veces discretos.

El objetivo principal de la presión es privarlo de la esperanza de que se pueda evitar una solicitud o demanda

La persona te hace entender que simplemente no puedes hacerlo de otra manera, se mantendrá firme hasta el final.

¿Qué puedes hacer al respecto? Ayuda mucho llamar a las cosas por sus nombres propios. Por ejemplo, puede preguntar inmediatamente a una persona: "¿Me estás presionando?" Como regla general, la persona se pierde. La capacidad de decir "no" con firmeza es igualmente importante.

7. Capacidad para decir "no"

Debes aprender a decir "no", esto te será de gran utilidad en la lucha contra todo tipo de manipuladores, entre los que puede haber no solo parejas obsesivas, sino también tus amigos o familiares.

Debe aprender a decir exactamente esta palabra: "no". No "no funcionará", "no sé" o "ya veremos", sino un firme "no"

Por supuesto, una negativa tan categórica no es adecuada en todos los casos, pero en algunas situaciones es necesaria.

8. No explique su negativa

Esta es también una gran habilidad que se adquiere con la experiencia. Si rechazaste a alguien, dijiste tu firme "no", lograste prescindir de explicaciones, y más aún sin excusas.

Al mismo tiempo, no debe sentirse culpable por el hecho de negarse sin explicación. Las personas sienten una actitud interior, y si dudas en tu interior, recibirán comentarios tuyos y tal vez incluso te persuadirán

Y de nuevo, no siempre es necesario negarse sin explicación, pero hay ocasiones en las que es necesario.

9. Posición sin pruebas

Las pruebas a menudo juegan un papel negativo en las negociaciones. La rectitud es un estado que se transmite a nivel de sensaciones. Te sientes bien y otras personas están de acuerdo contigo..

Si comienza a probar su posición con argumentos, esto puede destruir su confianza en la corrección.

Digamos que da un argumento y su interlocutor lo refuta. Si después de eso das el segundo argumento, entonces estás de acuerdo en que el primero no tuvo éxito, y esto es la pérdida de tu posición y la fe inquebrantable en tu justicia.

10. Asignar el nuevo rol

Si ingresa en un nuevo rol (jefe de departamento, capitán de equipo o algún otro), debe solucionarlo de inmediato, indicando sus poderes. Tan pronto como sea posible, haga en su nuevo rol lo que no podría haber hecho en el anterior.

Dar alguna orden, tomar una decisión, pedir una respuesta a los subordinados, etc. Cuanto más espere para ingresar a un nuevo rol, más se reducirán sus derechos.

Arte de gestión y una nueva cosmovisión

Vladimir Tarasov, entrenador de negocios, sociotecnólogo y bestseller en el arte de la administración, brinda entrenamiento para aquellos que quieren convertirse en maestros en administración.

Un programa a gran escala de 40 seminarios en línea sobre arte de gestión comenzará a finales de enero de 2015

Durante 10 meses, una vez a la semana, se llevará a cabo un seminario en forma de transmisión en línea en todo el mundo, donde un entrenador de negocios contará técnicas interesantes, analizará casos individuales de participantes y los ayudará a crear su sólida filosofía.

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Además, el programa es adecuado tanto para empresas emergentes como para emprendedores experimentados.

Descubrirás cuántos errores cometiste en la gestión, corregirlos y no repetirlos nunca más

Si vas a manejar personas, solo necesitas una filosofía sólida, fuerza de carácter y conocimiento de varios trucos psicológicos. Encontrarás todo esto en el programa de Vladimir Tarasov. Es hora de registrarse.

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