8 consejos que le ayudarán a negociar de forma eficaz

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

La capacidad de negociar le permitirá ahorrar dinero, le ayudará a influir en los demás y a obtener lo que desea más rápido.

Toda nuestra vida es una serie de negociaciones. No importa lo que hagamos: comprar un automóvil o elegir dónde estudiar, contratar nuevos empleados o decidir qué película ver por la noche. Cualquier situación de la vida se convierte en motivo de negociación. Nuestra capacidad para negociar está indisolublemente ligada a nuestra capacidad para tomar decisiones. Y esta es la base de una vida exitosa.

1. Aprenda a escuchar

A menudo se subestima la capacidad de escuchar al interlocutor. Pero es gracias a él que se puede aprender mucho sobre las metas, los deseos y los miedos de una persona.

Durante las próximas negociaciones, no intente dar su propia respuesta mientras su interlocutor está hablando, pero escúchelo con atención. Presta atención no solo a las palabras, sino también a la entonación, los gestos y las expresiones faciales.

2. Desarrollar inteligencia emocional

Por lo general, tomamos decisiones basadas en nuestros miedos, egoísmo o codicia. La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer tus sentimientos y los sentimientos de quienes te rodean. Durante las negociaciones, lo ayudará a controlar sus emociones y abordar racionalmente el problema, así como a manejar los sentimientos de los demás.

Aborde los sentimientos de forma inteligente. Durante las negociaciones, trate de mantener la calma y mantener la calma, incluso si todos los demás están nerviosos y están perdiendo los estribos.

Recuerde, la negociación es un diálogo constructivo entre dos partes que buscan un acuerdo. La ira y la irritación son signos de debilidad y falta de profesionalismo. Los ataques en el otro lado solo conducirán al hecho de que su interlocutor se cerrará y comenzará a defenderse. Y tus emociones se usarán en tu contra.

3. Luchar por el beneficio mutuo

Ayude a las personas a obtener lo que quieren y usted mismo obtendrá lo que quiere.

Por ejemplo, un concesionario de automóviles necesita vender una cierta cantidad de automóviles y pagar facturas. Y quieres comprar un coche de forma rentable. Al negociar, no solo piense en el precio que está dispuesto a pagar, sino que también trate de ayudar al vendedor. Como resultado, todos se beneficiarán.

4. Sea curioso

Esta es otra habilidad que se pasa por alto. No tenga miedo de hacer preguntas, deje que la otra parte hable. De esta manera, tienes menos posibilidades de equivocarte.

Por lo general, nos resulta inconveniente hacer muchas preguntas, pero esta es una parte muy importante de una negociación eficaz. Trate de mostrar curiosidad e interés genuino por las personas la próxima vez. Por ejemplo, haga las siguientes preguntas:

• Por qué esto es importante para ti?
• ¿Podrías explicar a qué te refieres?
• Cómo te sientes acerca de …?

5. Habla con claridad

Es muy importante saber qué y cómo decir. Por lo tanto, recoja sus pensamientos antes de empezar a hablar. No hables demasiado rápido, no eres Eminem. Hablar con claridad y sin prisas le dará la impresión de una persona segura.

Además, trate de deshacerse de las palabras y frases parasitarias "Honestamente", "Lamento preguntar, pero …", "Lo siento, pero …", "Desafortunadamente".

6. Pausa

Use pausas para enfocarse en una oración o pregunta en particular.

Esta estrategia también funciona cuando alguien intenta forzarte a realizar una operación que no te beneficia. Así que da tu respuesta y haz una pausa. La situación puede volverse muy incómoda, pero trate de no perder la compostura. No demuestre que está preocupado.

Por ejemplo, Ramit Sethi, un especialista en finanzas personales, aconseja responder a la oferta desventajosa de un gerente de recursos humanos de esta manera: “Estoy agradecido por esta oferta. Entiendo que cada empleado es visto como una inversión para la empresa y que tú decides cuánto invertir en un empleado en particular. Por eso, teniendo en cuenta mi experiencia y el aporte que puedo hacer al desarrollo de la empresa, me veo obligado a pedir un aumento. Estoy seguro de que puedo recuperar completamente su inversión en mí, por lo que creo que merezco un salario más alto. ¿Qué puedes hacer por esto?"

Entonces pausa. Ahora el otro lado tiene que tomar la decisión.

7. Prepárate de antemano

La preparación es la regla principal de una negociación eficaz. Infórmese tanto como sea posible sobre los negociadores, entonces estará preparado para todos los giros inesperados de los acontecimientos.

También prepare un plan que beneficie a ambas partes. No está de más tener un plan B de antemano en caso de que el primero no funcione.

8. No se deje intimidar

Muy a menudo sentimos ansiedad frente a personas de alto estatus, mientras olvidamos que tienen sus propios miedos y problemas.

No importa de qué lado esté la ventaja. Nunca dejes que la otra parte te empuje y te imponga sus propios términos, sin importar cuán influyente pueda ser el interlocutor. Si tiene confianza y puede demostrar su valía, siempre puede optar por no participar en el trato.

conclusiones

Aprender a negociar de forma eficaz no es tan difícil. Es necesario comprender a las personas: sus aspiraciones, miedos y motivos. Cuando comprende el otro lado, está a mitad de camino hacia el acuerdo de sus sueños.