Cómo pasar una entrevista online para dejar una buena impresión

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Será más difícil encantar al entrevistador que en persona, pero puede escribir hojas de trucos.

Las entrevistas en línea tienen muchos beneficios. Como mínimo, no hay necesidad de perder tiempo viajando y preparándose. Según una encuesta realizada por el sitio SuperJob, el 17% de los encuestados prefiere comunicarse con un especialista en recursos humanos a través de un enlace de video. Sin embargo, el 46% de los solicitantes elegiría una reunión cara a cara. Sin embargo, durante una pandemia, esto es un lujo, debe conectarse en línea.

Averigüemos, junto con los profesionales de RR. HH., cómo superar una entrevista en vídeo con un mínimo de errores.

Cómo prepararse para una entrevista en línea

Parte de las preocupaciones serán las mismas que antes de una reunión personal. Pero las entrevistas en línea tienen sus propios detalles, que también deben tenerse en cuenta. Se relaciona principalmente con la formación técnica y la creación de un ambiente de trabajo.

Asegúrate de que la conexión esté bien

En primer lugar, es necesario garantizar la calidad y estabilidad de la comunicación para que no todo se cancele en el último momento.

Olesya Plotnikova Responsable de selección y adaptación en hh.ru.

Vale la pena asegurarse de antemano que su entrevista no fallará debido a internet no pagado o falta de tráfico. Si en casa existe el riesgo de que la red se "cuelgue", entonces es mejor encontrar un espacio de coworking cercano con una buena conexión a Internet y una sala de reuniones.

Pero ir a un café con wifi gratuito todavía no vale la pena, los expertos son unánimes en esto. Demasiado ruido de fondo.

Verificar la capacidad de servicio técnico del equipo

Asegúrese de que el dispositivo que utilizará para la comunicación esté cargado o, en su lugar, conéctelo a una toma de corriente. Asegúrese de revisar su videocámara. Como excepción, pueden reunirse con usted y hablar en modo audio. Pero el video te agregará puntos.

Marina Malashenko Directora de RR. HH. del servicio de planificación de viajes OneTwoTrip.

En una ocasión, uno de los técnicos que revisamos completó con éxito una entrevista en línea sin enlace de video. Cuando lo invitamos a la reunión final fuera de línea, resultó que no pasó por las etapas anteriores, ya que el candidato no pudo responder las preguntas más simples.

Para una videollamada, será óptimo elegir una computadora portátil o una computadora estacionaria con una cámara web. Por lo general, es más fácil sentarse frente a ellos para que se vea bien en el marco. Si solo el teléfono está disponible, no lo sostenga en sus manos. De lo contrario, corre el riesgo de comenzar a agitarlo con gestos activos o emoción. Mejor ponga su dispositivo en un trípode.

Instale los programas necesarios y configúrelos

La entrevista no siempre se realiza en la aplicación a la que está acostumbrado. A veces es necesario descargar software adicional. Descubrir esto cinco minutos antes de la entrevista puede crear problemas. Primero, lleva tiempo instalarlo y registrarse en el servicio. En segundo lugar, normalmente todo va de acuerdo con la ley de Murphy: si pueden surgir dificultades, surgirán. Habrá irregularidades con la instalación, en el último momento el sistema operativo decidirá reinstalar … Es mejor revisar todo con anticipación.

En el programa de entrevistas, ingrese su nombre y apellido y no se olvide de la foto.

Elena Vorontsova CEO y cofundadora de la agencia de reclutamiento HR BRO.

Es muy extraño pasar por una entrevista online con la cámara apagada. Pero en caso de problemas, asegúrese de que cuando apague el video, tenga un avatar aceptable.

Desactivar las notificaciones

Y no solo en el dispositivo desde el que se conectará. Los sonidos, chirridos y vibraciones extraños distraerán.

En el dispositivo en sí, vale la pena no solo apagar las notificaciones, sino también cerrar completamente los mensajeros y similares por un tiempo. Especialmente si existe la posibilidad de que tenga que mostrar la pantalla. Es poco probable que desee que el interlocutor vea todos los mensajes dirigidos a usted.

En caso de compartir la pantalla, también debe cerrar todas las pestañas comprometedoras, eliminar archivos con nombres dudosos y una imagen obscena del fondo de pantalla del escritorio.

Proporcionar un buen sonido

No se trata solo del aspecto técnico del problema, aunque, por supuesto, es importante. Para que el sonido sea más claro, no hubo eco ni ruidos extraños, es mejor usar un auricular o micrófono con auriculares. Además, vale la pena probar de antemano cómo funciona todo.

Pero esto no es lo único que importa para la conversación. Vale la pena advertir a los miembros del hogar que dejen de hacer actividades ruidosas durante la entrevista, cierren las ventanas y apaguen los electrodomésticos ruidosos como una lavadora. Cuanto más tranquilo esté alrededor, más agradable será comunicarse con usted.

Eliminar distracciones

Sobre la cuestión de los miembros del hogar: es mejor avisarles para que no te interrumpan de la entrevista. “Solo pregunte” también cuenta. Está claro que todo el mundo tiene algún tipo de vida personal. Pero el empresario todavía quiere ver frente a él, en primer lugar, a un especialista que sepa separar el trabajo de lo personal.

Natalia Menokhova Fundadora de Work & Wolf.

A veces los candidatos dicen: “Quiero pasar al trabajo a distancia. Y los niños ciertamente no me molestan de ninguna manera”. Pero la refutación se puede ver directamente en el marco, cuando incluso entre 30 y 40 minutos de la entrevista, el padre no puede detener los intentos del niño de averiguar lo que está sucediendo y participar en la discusión.

Lo mismo se aplica a las mascotas. Está claro que les resulta difícil explicar por qué estás en casa, pero no se pueden acercar a ti durante algún tiempo. Pero convencer a un empleador para que lo contrate tampoco es fácil. Por tanto, hay que priorizar.

Ekaterina Dementyeva Directora de recursos humanos del desarrollador de software "MyOffice".

A menudo también se entrevista a las mascotas. Uno de los candidatos tuvo un perro ladrando y lloriqueando desesperadamente durante una hora. Nuestro otro reclutador fue contactado por un buscador de empleo que tenía una torre en casa. Y esta torre se sentó en el hombro del candidato durante toda la entrevista y gritó, pero no pudo sacarlo por el hecho de que "el pájaro va a estar nervioso".

Presta atención al fondo

Nos acostumbramos al ambiente de nuestro hogar y no notamos muchas cosas. Sin embargo, secar la ropa en el fondo, una tabla de planchar desplegada o un póster hentai pueden estropear la experiencia.

Irina Stepanova Directora de soluciones de video y accesorios de colaboración en Logitech.

Absolutamente, no debe haber desorden y cosas esparcidas a tu alrededor: se ve feo y puede socavar tu autoridad. Si no tiene un fondo adecuado en casa, el protector de pantalla de fondo, que se puede seleccionar en la configuración de la oficina de videoconferencia en algunas aplicaciones, lo ayudará.

Elige la iluminación adecuada

La forma más fácil de obtener una buena imagen es sentarse junto a la ventana para que la luz solar directa no le caiga encima. Será a la vez ligero y hermoso. Es cierto que para esto es necesario que la entrevista se realice durante el día, no está demasiado nublado fuera de la ventana, pero tampoco muy soleado.

Si no tiene suerte, vale la pena considerar la iluminación artificial. La luz del techo no es suficiente. La luz caerá desde arriba, por lo que pueden aparecer sombras extrañas en el rostro, imitando hematomas debajo de los ojos.

Irina Stepanova Directora de soluciones de video y accesorios de colaboración en Logitech.

El formato de entrevista en línea aumenta la distancia. La información no verbal es muy escasa y se vuelve mucho más difícil ganarse a los interlocutores.

Cuando el “arsenal” de influencia sobre el empleador es menor, el solicitante debe aprovechar sus oportunidades: el rostro debe ser claramente visible, las expresiones faciales deben ser expresivas, enfatizar la entonación y los acentos semánticos. La iluminación juega un papel importante aquí. Idealmente, debería haber una lámpara brillante sobre la mesa. Deja que su luz caiga de lado, para no deslumbrar, pero al mismo tiempo es bueno para iluminar el rostro.

Encuentra un ángulo favorable

En cualquier entrevista, quieres mostrar tu mejor lado. Con las entrevistas en línea, esto se puede hacer literalmente. Muévete antes de la cámara, evalúa qué giros e inclinaciones de la cabeza te gustan más. Conocer tus fortalezas te dará confianza.

Inna Kostrikina, directora de recursos humanos de la empresa educativa "Yaklass".

No te muestres en primer plano, elige la distancia óptima. Siéntese en el borde de una silla con un pie hacia adelante, el truco de vida de un presentador de televisión famoso. Con este aterrizaje, la espalda se endereza automáticamente y la parte superior del cuerpo, junto con el cuello y la cabeza, se ve derecha y no encorvada.

Vale la pena lucir bien por otra razón menos obvia.

Olesya Plotnikova Responsable de selección y adaptación en hh.ru.

Esté preparado para ser registrado: esta es la práctica en muchas organizaciones. Las entrevistas se pueden mostrar a otros líderes interesados. Sin embargo, es su responsabilidad notificarle y garantizar la confidencialidad del video.

Durante una conversación, mire a la cámara, no a la pantalla, para comunicarse con el interlocutor y no desviar la mirada. Entonces dejarás una impresión diferente en la grabación. Esto requiere un poco de práctica, porque durante una reunión en línea, desea hacer lo contrario.

Por cierto, mucho depende de cómo instaló el dispositivo. Si bien la cámara separada se puede colocar como desee, la computadora portátil generalmente se ubicará bien debajo de su cabeza en la mesa. Debido a esto, miras al interlocutor y la parte inferior de la cara se vuelve visualmente pesada.

Elena Vorontsova CEO y cofundadora de la agencia de reclutamiento HR BRO.

Una recomendación no obvia pero útil es ajustar la posición de la pantalla y la cámara para que estén exactamente al nivel de sus ojos, no más arriba o más abajo.

Vestir apropiadamente

Si le parece obvio que no debe presentarse a una entrevista en línea en bata o pijama, no saque conclusiones precipitadas.

Ekaterina Dementyeva Directora de recursos humanos del desarrollador de software "MyOffice".

De alguna manera el candidato se comunicó con nuestro reclutador, acostado en la cama, con el torso desnudo. Y también hubo un buscador de empleo que pasó toda la entrevista con sombrero y chaqueta, a pesar de que estaba en la habitación.

Nadie espera de ti un traje de tres piezas. Pero aún así vale la pena cambiarse por algo decente. Ya sea una camiseta limpia o una camisa con chaqueta, tú decides. Después de todo, usted también está buscando el empleador adecuado, por lo que es importante igualar la decencia.

Prepare materiales adicionales

A diferencia de las entrevistas cara a cara, el entrevistado solo ve lo que le está mostrando. Esto significa que puede dejar varias cosas útiles detrás de escena que le ayudarán a responder con más confianza.

Ekaterina Kotova Consultora senior de RR. HH. en la empresa de contratación Hays.

Una entrevista en línea le permite escribir usted mismo una hoja de trucos si le preocupa olvidarse de decirle algo importante al entrevistador. Escriba un plan para la auto-presentación, resalte los puntos requeridos. Escriba resúmenes y en ningún caso haga ensayos con ellos, de lo contrario simplemente leerá el texto preparado de antemano y no causará la impresión más agradable en el interlocutor.

Números importantes, indicadores, respuestas a preguntas complicadas populares, una cartera: todo esto se puede tener a mano y mirar allí periódicamente. Déjelos literalmente "a mano". Si busca todos los documentos, en papel o electrónicos, durante mucho tiempo, difícilmente podrá impresionar al reclutador.

Qué hacer durante una entrevista en línea

Hay varios matices a los que vale la pena prestar atención.

Concéntrate completamente en la entrevista

Cuando llega a una entrevista cara a cara en la oficina de otra persona, se siente sereno y tenso. Los entornos inusuales y los extraños a tu alrededor también tienen un efecto. Las entrevistas en video pueden parecer un poco fingidas. Pero aunque las condiciones son diferentes, debe sumergirse por completo en la conversación.

Marina Malashenko Directora de RR. HH. del servicio de planificación de viajes OneTwoTrip.

Al programar una entrevista, es importante estructurar su trabajo actual para que pueda hablar y no distraerse. Tuvimos una situación en la que un candidato intentó trabajar y comunicarse en una entrevista. Por supuesto, no miró la pantalla, al mismo tiempo escribió algo durante la conversación, hizo largas pausas en su historia. Sobre nuestra pregunta sobre si interferimos, respondió indistintamente.

Siga las reglas de etiqueta comercial

Incluso si se conecta a Internet desde su apartamento, intente no comportarse en casa durante la entrevista, sino recordar las normas de la comunicación empresarial.

Ekaterina Dementyeva Directora de recursos humanos del desarrollador de software "MyOffice".

También ha habido historias de solicitantes vapeando hacia la cámara durante la entrevista para que el humo fuera como un rockero. Sin embargo, también hubo fervientes defensores del estilo de vida saludable en nuestras entrevistas. Uno de los candidatos estaba entrenando en el campo deportivo justo durante la entrevista, interrumpiendo su carrera.

Hubo uno que se olvidó de sí mismo durante la entrevista y se sirvió una cerveza. Durante casi toda la reunión, no estuvo en la línea de visión de la cámara, y no quedó claro qué estaba sirviendo y bebiendo allí. Al final de la llamada, tomó una taza y todo quedó claro. Cuando el joven se dio cuenta de que estaba "encendido", no se quedó desconcertado y dijo: "Oh, bueno, hoy es viernes, ya es posible".

Compruebe periódicamente que la reunión está en curso

Incluso si ha verificado la conexión, preparada de la mejor manera, nadie es inmune a los problemas en la línea o en el otro lado.

Olesya Plotnikova Responsable de selección y adaptación en hh.ru.

Haga una pausa periódicamente durante la entrevista y pregunte si puede ser escuchado bien. O simplemente deje que el entrevistador responda durante la pausa. Preste atención si la imagen del interlocutor no está congelada.

Hay situaciones desagradables en las que parece que el interlocutor lleva mucho tiempo callado, porque está encantado con tu elocuencia, pero en realidad ya llevas varios minutos hablando al vacío, porque la conexión ha desaparecido.

Brinda una experiencia inmersiva

La videoconferencia se siente más cercana a una conversación telefónica que a una conversación en vivo. Por lo tanto, puede ser tentador hacer lo que está acostumbrado durante una llamada: hacer algunos garabatos, deambular por la habitación, caminar de un lado a otro. Pero en una entrevista en línea, como en una entrevista regular, es importante mantener el contacto, especialmente el contacto visual.

Marina Malashenko Directora de RR. HH. del servicio de planificación de viajes OneTwoTrip.

Uno de nuestros candidatos se conectó a la llamada desde su móvil. Durante la entrevista, se agitó y comenzó a caminar por la habitación de lado a lado. Como resultado, no siempre fue visible: el solicitante desapareció por completo en la oscuridad, y cuando se acercó a la ventana, la imagen se iluminó. Se perdió la comunicación no verbal.

Mantener el contacto visual en línea es más difícil: no está claro dónde mirar. Mantén tu mirada en el área de la cámara, eso será suficiente.

Sé un poco más audaz contigo mismo

Los expertos señalan que a pesar de la conveniencia de las entrevistas en línea, generalmente es más difícil adquirir encanto personal en una reunión de este tipo que con el contacto en vivo.

Olesya Plotnikova Responsable de selección y adaptación en hh.ru.

Intenta dejar una buena impresión: por supuesto, esta regla siempre es importante. Pero con una conversación remota, especialmente. Incluso si usa la comunicación por video, no da el efecto de una comunicación cara a cara. Se encuentra en una situación en la que su voz crea una impresión de usted: el tono en el que se comunica con el interlocutor es de gran importancia. Y una cuidadosa elección de expresiones.

El interlocutor se ve privado de algunas herramientas de evaluación y le resulta más difícil comprender qué tipo de persona es usted. Puede sacar conclusiones sobre las competencias profesionales de su currículum y cartera. Pero no solo son importantes. Por lo tanto, esté preparado para responder preguntas sobre habilidades no básicas que pueden ayudar en el trabajo, sobre la misma resistencia al estrés, habilidades de comunicación, etc.

Siga las reglas de la entrevista fuera de línea

Las reuniones por Internet tienen sus propias características. Pero la tarea principal en la entrevista sigue siendo la misma: mostrarse como un buen especialista que está listo para nuevos desafíos. Ya hemos escrito cómo hacer esto correctamente.