Cómo devolver cosas olvidadas en el tren si te bajaste en una estación intermedia

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Si se dio cuenta a tiempo, esta instrucción le evitará retrasos burocráticos y la necesidad de ir a la estación final para recoger su equipaje.

Se bajó del tren en una estación intermedia y descubrió que olvidó su equipaje. Si la comprensión se produjo después de que su tren llegó a la estación final, solo puede recoger su equipaje desde allí. En este caso, hay una instrucción oficial de Russian Railways.

Este material, basado en la experiencia personal, ayudará a quienes descubrieron la pérdida antes de que el tren llegara a la estación terminal. Una guía simple te salvará de un montón de retrasos burocráticos y te permitirá devolver cosas olvidadas.

1. Averigua el nombre del jefe de la emisora

Busca en Internet el nombre y apellido del jefe de la estación del destino final donde llegará tu tren. Una simple consulta como "el jefe de la estación de tren de Astrakhan" le ayudará. El servicio de prensa de Russian Railways es bastante activo, por lo que los jefes de las estaciones se mencionan a menudo en el campo de información.

2. Llame a la mesa de ayuda

Si no fue posible establecer el nombre y apellido del jefe de la estación, no importa. Vaya al sitio web de Russian Railways en la sección "Contactos" y busque el número de referencia de los empleados de JSC "Russian Railways". En el momento de la preparación del material, el número de teléfono es: +7 (499) 262-99-01.

Llámame y dime que necesitas el número de teléfono del jefe de la estación en tal o cual ciudad. El empleado lo cambiará a la mesa de ayuda de esa región. Allí, vuelva a especificar la solicitud, y no solo se le informará el número, sino que también se le indicará el nombre, apellido y patronímico del jefe de la estación, si no pudiera encontrar esta información por su cuenta.

3. Averigüe el número del maestro de tren móvil

Y luego tu tarea es realizar una serie de cortés llamadas breves con el único propósito de encontrar el número de teléfono de la cabecera del tren en el que viajabas. Mi cadena se veía así: el jefe de la estación → el jefe de la compañía federal de pasajeros → el jefe de la reserva de conductores.

Y fue el jefe de la reserva quien me impulsó el codiciado móvil. Aunque en el segundo enlace, para ser sincero, casi pierdo la esperanza, ya que la jefa de la FPK dijo primero que no tenía nada que ver con las cosas olvidadas. Ayudó que pregunté cómo reconocer el móvil del director del tren, ya que entendía más o menos la jerarquía ferroviaria.

4. Explica la situación

En cada etapa, dije el mismo texto breve y sucinto: “Buenas tardes. ¿Te conviene hablar? Mi nombre es Irina, soy pasajera de tal o cual tren, que ahora va a Astrakhan. Bajé en la estación intermedia y olvidé mi equipaje. Ayúdame a devolverlo . Y cuando llamé al jefe del tren, también le dije en qué vagón y en qué lugar viajaba, y describí cómo era el equipaje.

5. Acuerde cómo devolver las cosas

Después de decirle al jefe del tren el número del vagón, el número del asiento y describir en detalle las cosas olvidadas, él irá y comprobará si están en su lugar. Y después de eso él se pondrá en contacto contigo. Si las cosas están en su lugar, pídale ayuda. Averigüe cuándo regresará el tren y a qué hora se detendrá en su estación para que pueda conducir y recoger su equipaje. Estuve de acuerdo en que recogería mis cosas en el extremo opuesto del tren y no en la estación intermedia.

6. Sea cortés

Es importante entender que cada vez hablarás con una persona que no te debe nada. Está haciendo una solicitud porque es responsabilidad de cada pasajero realizar un seguimiento de su equipaje. Sea cortés. Ayuda con consejos. No tenga miedo de pedir ayuda y no olvide agradecer luego al jefe del tren, quien lo salvó de una burocracia grave y un viaje a algún Barnaul, Khabarovsk o, en mi caso, Astrakhan.