Por qué nos resulta extraño no estar de acuerdo con nosotros

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Creemos sinceramente que la mayoría percibe el mundo de la misma manera que nosotros. Por lo tanto, el punto de vista alternativo es a menudo desconcertante.

Me parece que tanto un hombre como una mujer trabajan en una familia moderna. Se descuentan para gastos generales y distribuyen uniformemente las responsabilidades en la casa. Cuando escucho un punto de vista diferente de mi amigo ("Una mujer debe ser proporcionada por un hombre, de lo contrario, ¿por qué es necesario?"), Empiezo a temblar. ¡¿Cómo puedes pensar eso ?! ¡Esto no tiene sentido! Algo debe estar mal contigo …

Constantemente sacamos tales conclusiones cuando nos enfrentamos a puntos de vista alternativos. Este sesgo cognitivo se denomina efecto de falso acuerdo.

¿Qué es el efecto de falso consenso?

El Efecto Falso Consenso se manifiesta cuando una persona considera que su opinión es generalmente aceptada, y explica otro punto de vista por las características personales de las personas. Se describió por primera vez en 1976 después de una serie de experimentos en Stanford.

En uno de ellos, se pidió a los estudiantes que caminaran por la calle durante media hora en un sándwich publicitario "Dinner at Joe's". No se les pagó dinero y no se les informó sobre esta persona, simplemente se les advirtió que la elección es libre, que pueden negarse.

De aquellos que decidieron anunciar al Joe desconocido, el 62% asumió que no había nada de malo en esto y, por lo tanto, otros estudiantes estarían de acuerdo. De los que se negaron, solo el 33% pensó que el resto usaría un traje sándwich.

El efecto también se observó en otros experimentos. A los estudiantes se les ofreció una opción en varias situaciones: participar en una campaña publicitaria de un supermercado o no, completar una tarea individual o trabajar en grupo, apoyar el programa espacial o protestar contra él. Se pidió a los participantes que sugirieran qué porcentaje de compañeros de estudios harían de una forma u otra, y también que respondieran qué harían ellos mismos y cómo calificarían a quienes tienen un punto de vista alternativo.

Como era de esperar, los estudiantes consideraron que su visión estaba más extendida y su desacuerdo con ella se explicaba por algunos rasgos personales. Por ejemplo: "Cualquiera que no esté de acuerdo en llevar un sándwich para un experimento probablemente sea muy retraído y teme a la opinión pública" o "El que hace esto no tiene autoestima".

Las razones por las que hacemos esto

Existen varios mecanismos que pueden explicar el efecto de un falso acuerdo.

Justificando tu punto de vista

Probablemente la explicación más simple sea fortalecer tu autoestima. Después de todo, si la mayoría de la gente comparte su opinión, probablemente sea correcta. Así, nos protegemos de la disonancia y del gusano de la duda: “¿Estoy viviendo de la manera correcta? ¿Soy una buena persona?"

El hábito de buscar cosas similares

Las personas son criaturas muy sociales. Constantemente nos identificamos con los demás: buscamos similitudes, ajustamos nuestro comportamiento y puntos de vista. Por lo tanto, los pensamientos sobre las similitudes entre las personas vienen a nuestra mente más rápido que sobre las diferencias. Luego viene la heurística de accesibilidad, otro error cognitivo que hace que todo lo que venga a la mente sea cierto.

La tendencia a centrarse en el círculo social más cercano

Como regla, nos comunicamos con personas que comparten nuestros puntos de vista y principios. Por lo tanto, es más probable que los colegas, amigos y familiares apoyen realmente su opinión. El problema es que el círculo social no es mayoritario.

Aquí es donde entra en juego otra distorsión cognitiva: la ilusión de agrupamiento. Ocurre cuando se resumen datos sin motivo: juzgando a la población en su conjunto a partir de uno o más casos. Por ejemplo, suponga que debido a que su abuelo de 90 años fuma, el hábito no aumenta su riesgo de muerte.

Los científicos han probado esta teoría en un experimento: cuando los estudiantes hicieron predicciones sobre el comportamiento de sus compañeros en una institución educativa, el efecto del falso acuerdo fue especialmente pronunciado.

Énfasis en la influencia del medio ambiente

Cualquier opinión puede explicarse por dos razones: "tales circunstancias" y "tal persona". Por regla general, en situaciones reales se mezclan, pero las personas tienden a exagerar la influencia de uno de los factores y subestimar la importancia del otro.

Además, al evaluar las acciones de otras personas, primero pensamos en las cualidades personales de una persona y explicamos nuestras acciones por circunstancias externas. Por ejemplo, si viste una película y no te gustó, crees que el motivo de la insatisfacción es la calidad de la imagen y no todos tus gustos. En tal situación, es lógico suponer: dado que la película es mala, a la mayoría de la gente no le gustará. Esto es lo que haces.

Cómo el efecto del falso consentimiento arruina la vida

El efecto del falso consenso conduce a malentendidos, conclusiones apresuradas y etiquetas hirientes. Si el punto de vista de una persona no coincide con el tuyo, automáticamente comienzas a considerarlo extraño, estrecho de miras, demasiado reservado, demasiado relajado, etc.

En el caso de personas cercanas, aún puede hablar y averiguar los motivos y requisitos previos, incluso si esto sucede después de la pelea. Con nuevos conocidos, la situación es peor: el desacuerdo sobre algunos temas puede destruir la comunicación y crear opiniones negativas entre los oponentes.

Además, el efecto de un acuerdo falso puede resultar bastante complicado en los negocios y el marketing. Si, al elegir un producto, nuevas soluciones o métodos publicitarios, no se guía por las estadísticas, sino por las opiniones personales, puede calcular muy mal.

Otro efecto desagradable asociado con este error es la creencia en un buen futuro: una persona se inclina a creer que tarde o temprano su opinión será apoyada por la mayoría de los demás. Esto es malo, porque entonces la gente se da por vencida. Dado que de todos modos vendrá un futuro brillante, ¿por qué molestarse?

Cómo superar este efecto

Para evitar ser víctima de este efecto, trate de prestar más atención a los hechos que a sus sentimientos.

Analicemos este enfoque utilizando el ejemplo de visiones alternativas sobre la vida familiar. Entonces, ha escuchado algo con lo que fundamentalmente no está de acuerdo. He aquí cómo proceder.

1. Compruebe si hay información objetiva sobre el tema: investigación científica, datos estadísticos. En nuestro ejemplo, debe averiguar el porcentaje de amas de casa en Rusia y otros países, averiguar la conexión entre el trabajo y la satisfacción con la vida y buscar otros datos sobre el tema. Si hay datos, saque conclusiones. Si no es así, pase al siguiente elemento.
2. Descubra qué circunstancias podrían llevar a una persona a esta opinión: experiencia previa, creencias asociadas, evidencia. Al mismo tiempo, recuerda en qué está confiando al hacer su elección. Argumentos como "¡Esto es obvio!" no aceptada. En nuestro ejemplo, tenemos en cuenta la historia de la familia, ejemplos de amigos y conocidos, características culturales.
3. Con base en los resultados del análisis, llegue a un consenso, o al menos comprenda los motivos de la otra persona sin recompensarla con una etiqueta.