Cómo llevarse bien con un jefe tóxico

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Es poco probable que pueda cambiar radicalmente la situación, pero puede trabajar en su actitud hacia ella.

Este artículo es parte del proyecto One-on-One. En él hablamos de las relaciones con nosotros mismos y con los demás. Si el tema es cercano a usted, comparta su historia u opinión en los comentarios. ¡Esperará!

Cómo saber si un jefe es tóxico

La palabra "tóxico" se ha oscurecido, por lo que no siempre está claro qué significa. En el "Wikcionario" hay un Tóxico - "Wikcionario" de sus significados - "creando un ambiente insalubre a su alrededor". El Oxford Dictionary es un poco más específico: Toxic: Oxford Advanced Learner's Dictionary significa "extremadamente desagradable, en particular uno a quien le gusta controlar a las personas e influenciarlas de manera deshonesta".

Es decir, si a alguien no le gusta un líder, y sus demandas sacan a los subordinados de su zona de confort, esto no lo convierte en una plaga. Por ejemplo, si a alguien en el trabajo le gusta sentarse en las redes sociales y esquiva cualquier asignación, las nuevas tareas del jefe a ese empleado serán naturalmente desagradables.

Pero el gerente tiene derecho a exigir que el tiempo de trabajo se dedique a responsabilidades laborales.

El jefe puede ingresar al puesto y dejar que el empleado vaya al hospital, luego al jardín de infantes para la matiné, pero no está obligado. Especialmente si el proceso de producción adolece de frecuentes ausencias.

Finalmente, a veces el líder no hace nada malo, simplemente se parece a tu tío desagradable, y ahora ya estás incómodo.

Primero debes entender que el jefe no es un casamentero, ni un hermano, ni un amigo. Se trata de una persona con determinadas descripciones de funciones que él mismo ha establecido o que ha recibido de la alta dirección. Las funciones de un líder son exigir, lograr, administrar. Amable o tóxico, él es el jefe de todos modos. Y no hay necesidad de esperar indulgencias de una persona orientada a resultados. Su tarea principal es crear las condiciones para el crecimiento y desarrollo de la organización, y no un refugio seguro para los empleados.

Dmitry Sobolev Psicólogo familiar y personal.

Un líder tóxico envenena la vida de todo el equipo de verdad. Por lo general, un jefe de este tipo hace algo de esta lista (en un caso difícil, todo).

No retiene las emociones

Dicen de esa "persona de humor". Puede ser bondadoso, dulce y genial. Pero si alguien lo enojó, lo ofendió o simplemente se levantó con el pie izquierdo, entonces todos lo entenderán. En la fase negativa, el líder puede regañar incluso por un trabajo bien hecho, gritar, arrojar objetos y comportarse de manera inapropiada ante la situación.

Naturalmente, los empleados nunca saben en qué estado de ánimo está el jefe hoy. Por eso, cuando está en camino, todo el equipo se congela. Si el líder está de buen humor, puede respirar libremente. Si no, todos gastarán energía principalmente tratando de no meterse debajo del brazo.

Profesa un culto a la personalidad

En primer lugar, el suyo. Solo él sabe cómo hacerlo. No puede equivocarse, sus decisiones son correctas y óptimas. Todos los demás deben seguir claramente, no discutir, las órdenes.

Y, en general, para una persona así, la jerarquía suele ser muy importante. Ante los superiores, adulará. Pero cuanto más abajo esté el empleado en la escala profesional, peor lo tratará el gerente tóxico.

No da instrucciones claras

A veces, las tareas vienen en formulaciones vagas para no limitar la imaginación de los empleados. Pero con un jefe tóxico, las cosas suelen ser diferentes. La falta de instrucciones claras le permite interpretar el resultado como le plazca, por lo general no a favor del intérprete.

Por ejemplo, el gerente acusa al empleado que trae el diseño de estupidez: ¿fue difícil adivinar que quería algo completamente diferente? Como resultado, el subordinado juega al psíquico una y otra vez. El tiempo pasa, no hay resultado, la mayor parte del trabajo se hace por si acaso. Esto es muy agotador.

Humilla y ridiculiza

El jefe tiene autoridad para criticar el trabajo, señalar sus deficiencias y exigir que se corrijan. Pero esto se puede hacer de diferentes formas. Si el jefe insulta y trata de lastimar al empleado, entonces este no es el caso en absoluto.

Intimida y chantajea

Un jefe tóxico exige hacer lo que tiene que hacer y responde a las dudas u objeciones con amenazas. Promete que te despedirán y una llamada es suficiente para asegurarte de que nunca más conseguirás un trabajo. O que mañana algo valioso se perderá en la oficina y se le “colgará”.

Incluso si no cree completamente que él logrará cumplir lo que ha prometido, esto todavía no niega las experiencias fuertes que estropean la vida.

Solicita

La relación entre personas que se encuentran en diferentes niveles de la escalera jerárquica en un determinado sistema es, en general, un tema controvertido. Nunca puede estar seguro de que el subordinado tenga sentimientos sinceros y no se vea obligado a imitarlos debido a una posición vulnerable.

Pero las bromas grasientas, los toques y otras afirmaciones sexualmente explícitas parecen absolutamente inequívocas. Es acoso, y no es la mejor caracterización del jefe, incluso si la víctima no eres tú.

Discrimina

El jefe está predispuesto hacia un grupo de personas unidas por algún rasgo formal. Literalmente puede ser cualquiera: sin niños, especialistas en TI o personas que viven al norte de la latitud norte del paralelo 59. Naturalmente, la situación se está calentando.

Devalúa

Si el empleado tiene éxito, es porque cualquiera puede hacer frente a esa tarea, "incluso un mono tan estúpido". Si no salió nada, entonces, por supuesto, el subordinado tiene la culpa de todo.

Asigna los logros de otras personas

Los errores de los empleados son sus defectos, las victorias de los empleados son el mérito del gerente.

Qué hacer si tu jefe es tóxico

A nivel mundial, solo tiene dos opciones: irse o aguantar.

La evacuación es obviamente la mejor manera cuando se trata de algo tóxico. Si fuera un veneno real, la solución sería un poco más sencilla. La zona de exclusión alrededor de Pripyat o la ciudad fantasma cubierta de asbesto de Wittenum en Australia es más una atracción para los turistas que aman hacerles cosquillas en los nervios. Y, francamente, no hay mucha gente que quiera estar ahí todo el tiempo.

A veces, por supuesto, existe la tentación de luchar contra un líder tóxico. Dicen que huir significa perder, así que hay que quedarse hasta el final. A veces incluso tiene éxito. Pero ¿vale la pena? En la mayoría de los casos, corre el riesgo de gastar mucha energía, pero nada cambiará. Pero en el fragor de la batalla, usted mismo recibirá nuevas heridas, de las que será aún más difícil recuperarse.

No tienes que demostrarle nada a nadie. Es prudente alejarse de la fuente del veneno.

Otra cosa es que dejar de fumar no siempre es fácil. Quizás adoras tanto tu lugar de trabajo que estás dispuesto a soportar las dificultades. O no tiene una bolsa de aire, por lo que un ingreso regular es vital. O tiene una especialidad poco común, por lo que será difícil encontrar trabajo. En este caso, su tarea es abastecerse de protección contra los "humos tóxicos" durante un tiempo hasta que pueda dejar de fumar o la situación se corregirá por sí sola.

Cómo sobrevivir en una empresa con un jefe tóxico

Centrarse en las metas

Cuando viajas en transporte público y miras a tu alrededor, ves diferentes personas con diferentes expresiones faciales. Son amables, malvados, desapegados. Pero no piensas mucho en por qué la gente es así, aunque junto a ellos te mueves del punto A al punto B. Así está en el colectivo laboral.

No olvide por qué vino a trabajar. No ser amable y cómodo con tu jefe. Viniste por un salario, experiencia, crecimiento profesional. No es necesario que perciba al propio jefe como algo importante y valioso. Esta es una persona que es moderadora aquí y ahora. Que se quede con él.

Dmitry Sobolev

Se bueno

De hecho, los resultados del trabajo son lo único que realmente importa. Y cuanto más impecables sean, más fácil será para ti recibir un golpe. Naturalmente, un jefe tóxico siempre encontrará algo de qué quejarse. Pero si comprende que hizo todo de la mejor manera posible, se volverá menos vulnerable que en el caso en que comprende que algunas de las críticas son justas.

Observa la cadena de mando

Para minimizar los riesgos, vale la pena limitar la comunicación a un trabajador exclusivo, de acuerdo con todas las descripciones y límites del puesto. Al menos de tu lado.

Mírate a ti mismo: ¿violas los límites y la subordinación, dejando que tu jefe entienda que esto también es posible contigo? Limite su comunicación a las horas de trabajo. Tiene derecho a no contestar sus llamadas o mensajes fuera del trabajo.

Julia Kuznetsova Psicóloga del servicio Teledoctor24.

No debes hablar de tu vida personal en el equipo de trabajo, de lo contrario le das al jefe tóxico información adicional por golpes, manipulación y chantaje. No chismees, no le cuentes a tu jefe sobre tus compañeros, no te involucres en historias dudosas, en una palabra, cuida tu reputación y la de tus compañeros para que no haya motivos para discutir o criticar algo.

Dibuja límites suavemente

No todos los jefes tóxicos son así porque disfrutan deleitándose con el poder y siendo acosados. A menudo simplemente no se dan cuenta de cómo se comportan, porque están acostumbrados a que sea posible. En un momento, les gritaron, empujaron y manipularon. Por lo tanto, a veces es suficiente indicar que no está listo para soportar tal actitud para aliviar la situación, sin embargo, solo para usted.

Cuando su jefe le da consejos, evaluaciones, críticas no solicitados y se vuelve personal, viola sus límites personales. Por tanto, es necesario indicar su cargo en cualquier caso. Sin emoción, sin ofensa, sin agresión. No permita que lo traten indignamente. Detén al jefe.

Julia Kuznetsova

Por ejemplo, dependiendo de la situación, puede decir lo siguiente:

• “Mi vida personal no está relacionada con el trabajo, por lo que no pretendo discutirlo contigo. Le agradecería su comprensión ".
• “Le estaría muy agradecido si bajara el tono y lo discutiremos todo con calma. La productividad de mi trabajo en el caso de una conversación educada y tranquila será mucho mayor ".

Si esto no provoca una nueva explosión de abuso, entonces la técnica se puede utilizar en el futuro. Tarde o temprano, el jefe dejará de ser personal y usted reaccionará dolorosamente.

Abstracto

Ponte un disfraz imaginario que te protegerá del veneno. Date cuenta de que todo lo que dice el jefe no tiene nada que ver contigo, te ataca, porque el agresor. Explíquese a sí mismo por qué está bien independientemente de la evaluación de su jefe.

Simplifique su tarea y trate de ver la situación desde afuera, como si le hubiera pasado a una persona que le agrada, ¿qué le diría?

Trate de asegurarse de que lo que sucede en el trabajo no se extienda al resto de su vida. Esto no es fácil, porque la atmósfera tóxica te mantiene bajo un estrés constante y reduce tu autoestima. Todavía explotarás emocionalmente de vez en cuando.

Utilice "aikido psicológico"

Según el psicoterapeuta Kirill Filippov, uno de los métodos más efectivos de protección contra las personas que violan las fronteras y al mismo tiempo todavía están dotadas de poder es el "aikido psicológico", u otro método cercano a él para estar de acuerdo con la verdad.

La esencia del método es que no discutes con un infractor de límites. Tú, como se hace en el aikido, usas su energía y la diriges más allá de ti. Durante mucho tiempo, incluso enseñamos a las personas con esquizofrenia este método, ya que son las más vulnerables. Pero resultó que también trabaja con otros.

Kirill Filippov Psicólogo, psicoterapeuta.

Digamos que lo critican y lo acusan de ser un empleado inútil. Aclare con calma lo que quiso decir el interlocutor, lo que significa. Por lo general, obtendrá respuestas más específicas a estas preguntas.

Si "usted es un empleado inútil" es una generalización basada en uno o más eventos, entonces la respuesta "usted no hizo el informe que pedí" probablemente sea cierta. Y la esencia de las acciones posteriores es estar de acuerdo, porque esto es un hecho, y no tiene sentido discutir con los hechos.

Por lo tanto, estás, por así decirlo, ayudando al atacante a descargar energía agresiva sin recibir un golpe de él. De lo contrario, entablar una discusión con acusaciones abstractas solo conducirá a una intensificación del ataque.

Póngase en contacto con el departamento de recursos humanos para obtener ayuda

En algunas empresas, los especialistas en recursos humanos no solo contratan nuevos empleados, sino que también hacen todo lo posible para mantener un clima favorable en el equipo. Si su organización es una de esas, o simplemente intentó todo y ve el siguiente paso para ser despedido, intente ponerse en contacto con el departamento de recursos humanos.

Es posible que se le ofrezcan opciones, como la transferencia a una unidad donde la situación sea mejor. O, si el comportamiento del líder es descarado y envenena la vida de todos, pensarán en cómo resolver el problema de manera más radical.

Naturalmente, esto funciona si la toxicidad del jefe es la excepción, no la regla en la empresa.

Irse

Esta recomendación no pudo evitarse. Todos los compromisos e intentos de perseverar son medidas temporales. Si no se prevén cambios en el futuro, debe planificar su partida: guarde un colchón de seguridad, complete su educación o prepare el terreno para su salvación.

El estrés constante en el que un jefe tóxico mantiene subordinados es peligroso. Afecta negativamente la salud física y mental. Por lo tanto, mantenerse alejado de las personas venenosas a veces es literalmente una cuestión de supervivencia.