Barreras para la productividad: multitarea

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

El mito de la multitarea. Refutación del mito

El principal obstáculo para la productividad de muchas personas es que creen en aumentar su productividad a través de la multitarea. Para probar la verdad de este mito, le sugiero que realice un experimento sencillo. Para ello necesitamos un cronómetro y una hoja de papel.

Mark Twain dijo que: "Hay mentiras, mentiras descaradas y estadísticas". Lo reformularé de la siguiente manera: "Hay mentiras, mentiras descaradas y multitarea".

La multitarea es peor que mentir. El problema de la multitarea radica en el hecho de que la multitarea se ha convertido en una especie de elemento de la cultura moderna y la gente la acepta tranquilamente como la norma. Hoy en día, se acepta generalmente que cuantas más tareas simultáneas resuelvas, más productivo te miras a los ojos y a los ojos de quienes te rodean y de tus compañeros.

Toda la sutileza radica en el hecho de que nuestro cerebro no puede trabajar simultáneamente con varias tareas y se ve obligado a cambiar rápidamente de una tarea a otra (existe el número de Miller: 7 ± 2 unidades semánticas).

Multitarea = el costo de cambiar de tarea. Allí, de vuelta continuamente.

Consecuencias negativas de la multitarea

1. Cuando se trabaja en modo multitarea, el tiempo necesario para completar las tareas aumenta significativamente. El propietario de un negocio se quejó de que le tomó mucho tiempo completar tareas simples: simultáneamente estaba escribiendo una carta a su cliente, dando instrucciones a su asistente y hablando por teléfono con un proveedor. Y en estas 3 tareas dedicó 1 hora de tiempo (hasta que completó la última tarea). Pero cuando siguió las recomendaciones y separó las tareas entre sí, resultó que una llamada telefónica le tomó 7 minutos, una conversación con un asistente tomó 3 minutos y escribir una carta a un cliente tomó 3 minutos. Total: 3 tareas se completaron con éxito en 13 minutos.

Por eso, al final de la jornada laboral, muchas personas tienen una sensación de agotamiento: llevan todo el día corriendo, salvando el mundo, resolviendo un montón de problemas, y el resultado es mínimo, casi nada es realmente. completado y no completado.

Hiciste malabares con las tareas y te lanzaste entre ellas, pero no llevaste casi nada a su conclusión lógica ni a un resultado aceptable.

2. La calidad de la resolución de problemas. Cuando cambia continuamente de una tarea a otra, la calidad de su trabajo se degrada debido a la muy alta probabilidad de cometer errores en cada una de sus tareas que se ejecutan en paralelo. ¿Con qué frecuencia ha sucedido que delegó una tarea simple a alguien, mientras daba instrucciones simples y claras para su implementación, y la tarea aún no se ha completado (o se está rehaciendo constantemente)? ¿Crees que la persona en quien delegaste esta tarea es impenetrablemente estúpida? (aunque esto sucede). Es muy probable que este sea un síntoma de que esta persona realiza múltiples tareas.

3. La multitarea aumenta sus niveles de estrés. Un aumento del nivel de estrés ha sido relevante recientemente en las grandes ciudades y las grandes oficinas (espacios abiertos, que están ganando moda en nuestro país y que Occidente ya ha abandonado o busca hacer). Incluso si está haciendo tareas muy simples o resolviendo tareas simples, el nivel de estrés aumenta significativamente. Este tema está bien escrito en el libro de Leo Babauta, que traduje y se puede descargar de Internet ("Focus free"). Si está interesado, puedo dar un enlace al final).

Las consecuencias más obvias de la multitarea se enumeran aquí. Todavía hay muchas consecuencias no obvias.

Todo esto se ha vuelto tan relevante debido a que la multitarea ha comenzado a ser aceptada por las personas como un fenómeno normal y completamente mundano.