Cómo mantener la calma en cualquier conflicto

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Si es insultado, humillado o ridiculizado, recuerde este consejo, y las emociones negativas no podrán sacar lo mejor de usted.

Una sabiduría oriental dice: "Se necesitan dos manos para aplaudir". Para que estalle un conflicto, se necesitan dos o más personas. Si uno de ellos mantiene la calma, no habrá ningún incidente. Comprobado. Pero, ¿exactamente cómo mantienes la calma?

Hay tal anécdota:

- ¿Cómo gestionas todo y sigues siendo optimista?

- Simplemente no discuto con nadie.

- ¡Pero esto es imposible!

- Imposible tan imposible.

Es fácil convertirse en una persona así si conoce un secreto. Todo lo que te dice el interlocutor es una proyección de su conflicto interior. Esto no tiene nada que ver contigo. Te acabas de caer debajo del brazo.

Cuando alguien dice algo como "Eres un vago", "Eres un maleducado", "No entiendes de lo que estás hablando", "Frena, mira hacia dónde vas", nos toca lo más profundo. ¿Qué derecho tiene para decir eso? ¿Qué pensaba de sí mismo? ¿Por qué cree que soy así? O nos ofendemos o comenzamos a entrar en conflicto y defender nuestra inocencia.

Ahora imagina una situación diferente. La misma persona se te acerca y te grita: "Soy un vago", "Soy un hombre rudo", "No entiendo de qué estoy hablando", "Soy un freno, no lo sé". ver adónde voy ". Tal comportamiento no causa nada más que una sonrisa.

Entonces, cualquier acusación de algo a otra persona proviene del conflicto interno del hablante. Si él no tiene una moda pasajera sobre este tema, una lucha mental, entonces no notará esto en ti.

Una persona siempre habla solo de lo que le preocupa personalmente. Esto tiene una relación muy indirecta con el interlocutor. Cualquier broma o acusación habla solo de lo que a una persona no le gusta de sí misma o con lo que no puede reconciliarse. No se trata de ti, se trata de él. La comunicación contigo solo revela esto.

Al estar involucrado en el manejo de conflictos, investigando el origen y desarrollo de los conflictos en los últimos años, nunca he visto una excepción a esta regla.

Así que mira tu reacción. Reemplaza "tú" con "yo". Y sonríe. Como si la persona se acabara de acusar públicamente.

De acuerdo, después de comprender este problema, será más fácil responder con calma. ¡No intente explicar esto a sus interlocutores! Esto no solo no tiene sentido, sino que también es peligroso: las personas a veces no están preparadas para percibir información sobre sus propios conflictos internos. Solo escucha, solo sonríe. Para muchas personas, después de darse cuenta de los conflictos internos y sus manifestaciones externas, los cambios de vida, las relaciones en la familia y en el trabajo mejoran.

Pero preste atención: también hay una desventaja en la pregunta. Observe de lo que usted mismo está hablando con los demás. ¿Por qué estás dispuesto a entrar en conflicto? ¿Por qué expresas tus pensamientos de esta manera? ¿Qué le gritas al mundo?

Si les está hablando a los niños de la adicción a la computadora, fíjense a qué son adictos y por qué les duele. Si estás hablando del egoísmo de los demás, significa que no te has reconciliado con tu propio egoísmo. Nuestro comportamiento en conflicto es siempre un grito de dolor interior.

Sabiendo que este problema ha cambiado significativamente mi vida, espero que también te ayude.