2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53
profesor de la Universidad de California, estudia la multitarea y cómo afecta la eficiencia del trabajo. The Fast Company le hizo a Gloria preguntas sustantivas: ¿vale la pena hacer varias tareas al mismo tiempo? Y si no, ¿por qué?
¿Por qué aprender a realizar múltiples tareas?
- Vine a los Estados Unidos desde Europa a principios de 2000 y me sorprendió la forma en que los estadounidenses enfocan el trabajo. Vivimos en la era de la información y la tecnología, y la gente parece fijarse el objetivo de complicarse la vida.
¿Se trata de la revolución de la comunicación? ¿Mensajeros e Internet como condiciones para una rápida distracción?
- Las interrupciones e interrupciones en el trabajo no siempre son malas. Es malo cuando provocan estrés que crece a lo largo del día.
¿Con qué frecuencia se distrae el oficinista medio?
- Investigamos este problema al segundo más cercano. En promedio, un empleado de oficina cambia de actividad cada 3 minutos y 5 segundos.
¿Se trata del medio ambiente o de la propia persona?
- En la propia persona. Con un teléfono inteligente a la mano y toneladas de entretenimiento en línea, es fácil dejar de pensar en el trabajo.
¿Hay situaciones en las que sea útil distraerse?
- Sí, si la distracción está relacionada con la misma tarea. Por ejemplo, está trabajando en la tarea A y un empleado se le acercó y le brindó nueva información sobre esta tarea. Estabas distraído, pero pudiste beneficiarte de ello.
Si la distracción es de corta duración, entonces no es tan mala. Imagina que estás escribiendo un artículo, un colega se te acerca y te dice: "Oye, firma aquí". Te registras automáticamente e inmediatamente vuelves a escribir el material; es poco probable que disminuya tu productividad.
¿En qué situaciones es dañina la distracción?
- Casi siempre, si se distrae de la tarea y cambia a otra cosa. Hay que redirigir los recursos cognitivos en una dirección diferente, y al volver a la tarea anterior, el nivel de atención desciende.
¿Cuánto tiempo tarda una persona en volver a la tarea?
- El 82% de los encuestados volvió a la tarea el mismo día. Pero la mala noticia es que tardó unos 23 minutos y 15 segundos.
¿Cuáles son los problemas psicológicos asociados con la multitarea?
“Descubrimos que quienes hacen más de una cosa al mismo tiempo están más estresados. También cometen más errores. Pero lo interesante es que las personas que a menudo se distraen hacen el trabajo más rápido. Esto se debe al hecho de que saben que se distraerán y lo compensarán con la velocidad para completar la tarea.
¿Significa esto que pensamos cada vez más de forma superficial?
- Dudo que una persona que cambia de actividad cada 10 minutos pueda pensar profundamente. En este estado, es muy difícil alcanzar el flujo.
¿Cómo se logra la productividad?
- Intento trabajar desde casa. Voy a la universidad solo por cuestiones organizativas. Me quedo en casa porque es más cómodo trabajar aquí y nadie me distrae.
Dar consejos a aquellos que buscan deshacerse de la multitarea
- Limite su consumo de contenido web. Disciplínese. He limitado la navegación por Internet a dos veces al día: por la mañana y por la noche. Para consultar el correo, destaco cuatro segmentos de cinco minutos a lo largo del día.
Para ser honesto, ¿cuántas veces revisó su correo electrónico durante la entrevista?
- Para ser honesto, un par de veces.
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