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¿Por qué los estadounidenses sonríen todo el tiempo?
¿Por qué los estadounidenses sonríen todo el tiempo?
Anonim

Los científicos han descubierto cómo la afluencia de inmigrantes y los valores culturales nacionales afectan las expresiones de la población local.

¿Por qué los estadounidenses sonríen todo el tiempo?
¿Por qué los estadounidenses sonríen todo el tiempo?

En algunos países se acostumbra sonreír por cualquier motivo, mientras que en otros, la alegría excesiva provoca incomprensión y desconfianza. Según los científicos, esto depende en cierta medida del nivel de estabilidad del país. La risa y otras manifestaciones de alegría sin motivo se consideran un signo de tontería, principalmente cuando hay más motivos de ansiedad en la vida de las personas que de diversión.

Pero hay otra cara de la moneda que no es menos interesante: la legendaria sonrisa estadounidense de 32 dientes.

Sonrisas e inmigración

Los residentes de países atractivos para la inmigración siempre han tenido que utilizar activamente medios de comunicación no verbales para comunicarse. Como resultado, las personas en estos países se han acostumbrado a sonreír con más frecuencia.

Durante la investigación. Se consideraron países donantes, los nativos de los cuales se asentaron alrededor del mundo y se mezclaron con otros pueblos, a partir del siglo XVI dC. Entonces, en Canadá y Estados Unidos hay personas de 63 y 83 países donantes, respectivamente, y en China y Zimbabwe, la composición étnica de la población es prácticamente homogénea y está representada por solo unas pocas nacionalidades.

Los investigadores pidieron a personas de 32 países que respondieran a la pregunta de qué emociones, en su opinión, pueden y deben mostrarse abiertamente. Resultó que la expresividad emocional está directamente relacionada con la diversidad étnica del país. Donde hay muchos inmigrantes y no todos hablan el idioma del estado, una sonrisa a veces sirve como el principal medio de interacción.

Las personas que viven en países multinacionales y las que viven en países homogéneos sonríen por diferentes razones.

En los países tradicionalmente inmigrantes, las personas se conocen y se relacionan con la ayuda de una sonrisa. En países nacionalmente homogéneos, una sonrisa a menudo demuestra superioridad sobre el interlocutor.

Nuestros políticos nos sonríen

En cuanto a la clásica sonrisa estadounidense amplia, el hecho es que los estadounidenses valoran los sentimientos positivos brillantes más que los ciudadanos de otros países.

En un estudio reciente. los científicos compararon fotografías oficiales de los principales empresarios y políticos estadounidenses y chinos. Resultó que los líderes estadounidenses sonríen con más frecuencia y con más entusiasmo que sus homólogos chinos.

Luego, los mismos científicos preguntaron a estudiantes de 10 países cuántas veces a la semana les gustaría experimentar diversas emociones, desde la felicidad hasta la hostilidad. Luego, los investigadores compararon las respuestas de los estudiantes con fotografías de políticos destacados de los mismos 10 países.

Mientras más importancia daban los estudiantes a las emociones positivas fuertes, como el deleite y la inspiración, más animados se veían en la foto los políticos de los respectivos países. Curiosamente, el grado real de felicidad en estos países no afectó de ninguna manera los resultados del estudio.

El entusiasmo de los políticos refleja el estado emocional deseado, no el actual, de los votantes.

Por qué la sonrisa estadounidense no funciona en otros países

Estas diferencias culturales en el valor y el propósito de una sonrisa son la razón por la que las grandes empresas estadounidenses a veces tienen dificultades para expandir sus negocios fuera de los Estados Unidos.

Cuando McDonald's llegó a Rusia en los años 90, tuvo que enseñar a los empleados a sonreír a sus clientes. Inmediatamente, surgió un malentendido: en Estados Unidos, al reunirse, es costumbre mirar directamente a los ojos del interlocutor. En Rusia, sin embargo, ese comportamiento a menudo se considera una manifestación de agresión. Es típico que los estadounidenses sonrían con el contacto visual, lo que finalmente confundió tanto a los empleados rusos de McDonald's como a sus clientes.

Walmart enfrentó dificultades similares cuando decidió abrir sus oficinas en Alemania. La empresa tuvo que moderar su flotabilidad de marca registrada para adaptarse mejor a la moderación alemana. Ya no requerían las sonrisas obligatorias que algunos clientes tomaban para coquetear con los vendedores.

Walmart pronto se vio obligado a cerrar sus tiendas en Alemania con pérdidas multimillonarias. Por supuesto, esto no se debió a sonrisas. También influyeron otras diferencias culturales más graves. Por ejemplo, la gerencia de Walmart nunca logró persuadir a los empleados alemanes para que se mudaran o encontraran puntos en común con los sindicatos locales.

La sonrisa estadounidense es un producto de la cultura estadounidense que no siempre es exportable.

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