Antispam para sitios web: cómo protegerse de los bots en los comentarios

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Los spammers son como cucarachas. Afortunadamente, también tienen sus propios diclorvos. Junto con el servicio anti-spam Cleantalk basado en la nube, le diremos cómo lidiar con ellos.

Todos los sitios, sin excepción, sufren de spam. La publicidad de formas dudosas de ganar dinero en los comentarios estropea tu reputación y asusta a los usuarios. Los registros vacíos distorsionan en gran medida las estadísticas reales de las tiendas en línea e impiden que los propietarios evalúen correctamente la situación. Si no tiene estos problemas, entonces:

• No tienes un sitio web. ¿Por qué estás leyendo esto en absoluto?
• Nadie visita su sitio. Y, en primer lugar, debe resolver este problema en particular.
• No permite que los usuarios se registren, dejen comentarios y reseñas. Pero en vano.

Por qué permitir que los usuarios dejen comentarios

El hacker de la vida intentó desactivar los comentarios y no salió nada bueno. Sin comunicarnos con los usuarios, comenzamos a perder nuestra comunidad.

La comunidad está formada por usuarios leales activos, tus mejores amigos. No puedes prescindir de ellos. Escriben, debaten, dan consejos prácticos, ayudan a los recién llegados, comparten opiniones, experiencias y conocimientos. La discusión en los comentarios trata sobre el retorno de la audiencia, un aumento en el número de visitas y la vida útil del contenido.

La actividad de los visitantes hace que el sitio sea más popular. Pero donde hay mucha gente, inevitablemente aparecen spammers. Con ellos, incluso el blog más cómodo se convierte rápidamente en un montón de basura. Es desagradable mirarla, más aún visitarla.

Cómo deshacerse del spam sin cerrar comentarios y reseñas

1. Contrata a un moderador

Contrata a alguien que supervisa los nuevos comentarios y reseñas, elimina el spam y prohíbe a quienes lo dejan.

• Un plus: alta precisión de detección. Una persona es capaz de detectar no solo spam, sino también trolls, provocadores y personas simplemente indeseables que llevan a cabo actividades destructivas.
• Desventajas: el moderador debe recibir un salario. Y el moderador también está dormido, pero los spammers no están dormidos. Esto significa que necesita varias personas para trabajar por turnos.

2. Instale un programa antispam independiente

Puede instalar antispam independiente en su servidor. Para un funcionamiento correcto, debe realizar la configuración inicial y luego actualizar periódicamente el programa.

• Pros: el programa funciona las veinticuatro horas del día, no se cansa y no es perezoso.
• Desventajas: un robot antispam puede omitir el spam o castigar a personas inocentes. No es capaz de detectar mensajes implícitos no deseados: provocación, trolling y difusión de información contraria a las leyes de la Federación de Rusia. La precisión del programa y la cantidad de recursos del servidor que consume depende de la habilidad del desarrollador.

3. Utilice antispam en la nube

El antispam en la nube es la opción de protección más avanzada. Instala el complemento y verifica automáticamente los comentarios y registros, bloqueando a los spammers y sin molestar a los usuarios habituales. Por ejemplo, puede utilizar Cleantalk, un servicio antispam basado en la nube por 550 rublos por año con un período de prueba gratuito de 7 días.

• Pros: invisible para el usuario, fácil de instalar, no requiere actualizaciones manuales, es mucho más económico que otros métodos de protección.
• Desventajas: Aunque los servicios antispam basados en la nube no tienen las desventajas de los programas independientes, la probabilidad de un falso positivo seguirá siendo mayor que si el sitio fuera moderado manualmente por un humano. Pero gastará al menos 40.000 rublos al mes en los salarios de los moderadores.

Cómo funcionan los servicios antispam en la nube

La ventaja del antispam basado en la nube sobre los autónomos es más fácil de explicar usando el ejemplo de las abuelas. Imagínese a las abuelas sentadas en bancos en los patios. Están atentos para que las personalidades embarradas no entren por las entradas de las casas y se comuniquen activamente entre sí.

Tan pronto como una abuela ve a una persona sospechosa, en unos minutos todas las abuelas de los alrededores sabrán de él. Señales, ropa, con quién y de dónde fue, lo que llevaba en las manos: un retrato completo y detallado. Ahora definitivamente no entrará en ninguna entrada de la zona.

Cleantalk funciona de la misma manera. Un sistema unificado protege más de 250 mil sitios. Tan pronto como un spammer asoma su nariz en un sitio, el sistema cerrará su acceso a todos los demás sitios. El proceso es automático, no es necesario actualizar manualmente las listas negras.

Cleantalk le permite configurar filtros de palabras vacías individuales y registra todas las acciones en los registros. Por lo tanto, puede crear protección personal para usted y siempre sabrá quién hizo qué y si se capturó a personas inocentes.

Una ventaja importante de un servicio en la nube es que funciona de forma invisible y no molesta a los usuarios.

Todo el mundo sabe lo que es un captcha. Quiere escribir un comentario o hacer otra cosa, pero se le pide que ingrese letras o números apenas legibles de la imagen, pinche en todas las imágenes en las que haya un autobús, y cosas por el estilo. ¿Enfurece? Y cómo. Quiero escupir y salir del sitio. Mucha gente hace precisamente eso. Captcha reduce significativamente la actividad y la lealtad de la comunidad.

Cleantalk actúa de forma imperceptible y, a diferencia del mismo captcha, funciona correctamente cuando el usuario ha desactivado JS y cookies en el navegador. Sin formularios de confirmación u otras cosas molestas que consumen mucho tiempo, mucho menos carga del sitio y una instalación mucho más sencilla.

Otras funciones útiles de Cleantalk

• Comprobación de usuarios y comentarios existentes … Si su sitio ya tiene muchos comentarios y usuarios, Cleantalk puede revisarlos todos y poner las cosas en orden.
• Bloqueo por país e idioma … Puedes deshacerte de los orcos que hablan Mordor en tu sitio.

• Reducir la carga del servidor y la protección contra la fuerza bruta … Como parte de Cleantalk, existe una herramienta SpamFirewall que verifica las solicitudes antes de enviar las páginas del sitio para cargarlas. Por lo tanto, los recursos del servidor en el que se encuentra su sitio se gastan solo en buenos usuarios y no en spammers y bots.
• Un útil complemento de WordPress … Si usted, como Lifehacker, también usa el mejor y más popular CMS, entonces instalar y configurar el antispam será aún más fácil para usted. Descargue el complemento Cleantalk del directorio de WordPress y comience de inmediato.
• Período de prueba gratuito. Le permite estudiar completamente el servicio y sus capacidades, probarlo en su sitio web y comprender si Cleantalk es adecuado para usted o no.

El spam puede ser derrotado. Pruebe Cleantalk y compruébelo usted mismo.