¿Debería usar Zoom, que a menudo se critica recientemente?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

La audiencia diaria del servicio es de más de 200 millones de personas al día. Pero a juzgar por las noticias, todos están arriesgando datos personales.

¿Qué es Zoom?

Incluso antes del brote, Zoom era uno de los servicios de videoconferencia más populares. Pero luego fue utilizado principalmente por empresas. Debido a la cuarentena, incluso más empresas se han unido a Zoom y han cambiado al trabajo remoto. Y después de ellos, millones de personas que ahora están estudiando o simplemente charlando con amigos desde casa.

¿De qué se acusa a Zoom?

La empresa engañó a los usuarios sobre la privacidad

Zoom afirma que su producto admite el cifrado de extremo a extremo. En general, se cree que esta tecnología protege los datos de un usuario a otro. En otras palabras, ningún extraño puede leerlos. Incluso el desarrollador del servicio.

Pero una investigación de The Intercept mostró que Zoom interpreta el "cifrado de extremo a extremo" a su manera y aún puede ver conferencias de usuarios.

Al mismo tiempo, la compañía dice que no vende datos de audiencia y ha tomado medidas para evitar que los empleados descifren el contenido. Al mismo tiempo, Zoom no niega que puede proporcionar grabaciones de conferencias a solicitud de las autoridades.

Zoom transmitió datos de usuario a Facebook

La aplicación Zoom iOS quedó atrapada en esto a finales de marzo. El programa envió datos sobre el dispositivo actual, la ciudad, el operador celular y la zona horaria. Fueron transferidos a Facebook incluso si el usuario no tenía una cuenta en la red social.

Después del escándalo, Zoom informó que los datos fueron enviados sin su conocimiento como resultado de la integración de la aplicación con Facebook. La empresa aseguró que ya había solucionado el problema.

Zoom está lleno de vulnerabilidades técnicas

Durante los últimos meses, los medios de comunicación han escrito sobre las vulnerabilidades de Zoom en varias ocasiones. Por ejemplo, uno de los errores permitió conectarse a conferencias de otras personas. Otro divulgó direcciones de correo electrónico y fotos de usuarios a terceros. Y el otro día, los periodistas encontraron miles de videollamadas grabadas en Zoom en el dominio público.

¿Zoom hace algo al respecto?

Desde diciembre, el número de usuarios del servicio ha aumentado 20 veces, de 10 a 200 millones por día. Los desarrolladores claramente no contaron con tal crecimiento y cometieron muchos errores.

Pero debemos darles lo que les corresponde: escuchan las críticas y tratan de corregir errores rápidamente.

El 1 de abril, el fundador de Zoom, Eric S. Yuan, publicó un plan detallado para abordar la acumulación de problemas.

La empresa suspenderá el lanzamiento de nuevas funciones durante 90 días y se centrará en proteger la privacidad. Además, con la participación de expertos independientes.

Además, la empresa comenzará a publicar informes de solicitudes de datos confidenciales por parte de las autoridades. Zoom también informará semanalmente sobre todas las actualizaciones que afecten los problemas de seguridad de la información.

¿Deberías usar Zoom?

Sí, si los problemas de privacidad no son críticos para usted o si cree en las promesas de la empresa. Después de todo, Zoom se puede llamar con seguridad uno de los mejores servicios de videoconferencia del mercado.

¿Por qué Zoom es tan bueno?

Las conferencias pueden ser enormes

El servicio le permite conectar hasta 100 usuarios a la conferencia de forma GRATUITA. Puede ver 25 de ellos en la pantalla al mismo tiempo. A modo de comparación: en Skype, no puede conectar más de 50 participantes, en Hangouts, más de 25.

El registro es opcional

Al usar las aplicaciones de Zoom, solo el organizador de la reunión necesita una cuenta.

Muchas funciones gratuitas

• Chats. Los usuarios pueden enviarse mensajes privados entre sí o chatear en correspondencia grupal.
• Demostración del escritorio. Cada participante puede transmitir no solo el video de la cámara, sino también la pantalla de una computadora o dispositivo móvil.
• Trabajo conjunto con documentos. Al instalar la aplicación Zoom, el usuario puede mostrar fotografías o documentos de texto para realizar anotaciones conjuntas.
• Grabe videollamadas. Los clientes de escritorio de Zoom le permiten guardar videoconferencias y el historial de chat en su computadora.
• Gestión de participantes. El organizador de la conferencia puede eliminar a los participantes seleccionados, así como evitar que transmitan video y sonido.
• Fondos virtuales. Si no desea mostrar a sus interlocutores el interior de su apartamento, elija cualquier fondo digital. Puede ser una imagen de una oficina, fotografías de películas o incluso memes.

El servicio está disponible en diferentes plataformas

Zoom tiene aplicaciones para Windows, macOS, Android e iOS, y en una computadora, se puede usar en un navegador sin instalar el cliente.

También hay complementos disponibles para que los usuarios de Chrome y Firefox programen e inicien conferencias más rápido.

Zoom sitio web →

¿Qué pasa si las funciones gratuitas no son suficientes para mí?

El punto más débil de la versión gratuita de Zoom es el tiempo limitado de la conferencia. Si 40 minutos es demasiado poco para usted, puede volver a crearlo después de desconectarse o comprar una suscripción.

El plan más económico cuesta $ 15 por mes. La tarifa se carga al organizador. Como parte de esta tarifa, puede organizar conferencias de hasta 24 horas. Otros beneficios incluyen 1 GB de espacio de almacenamiento en la nube, acceso a estadísticas de reuniones y funciones de moderación adicionales.

Los planes más costosos ofrecen aún más espacio en la nube, transcripciones automáticas de grabaciones y la capacidad de conectar hasta 500 participantes.

Una comparación detallada de los planes de tarifas está disponible en el sitio web de Zoom.

¿Cómo comienzo una conferencia?

Para comenzar, regístrese en el sitio web o en cualquier aplicación de Zoom. Este paso es obligatorio para el organizador.

Si está utilizando un navegador

Haga clic en "Organizar una conferencia" y elija la opción adecuada: "Con video", "Sin video" o "Solo para compartir pantalla".

El sistema ofrecerá instalar la aplicación, pero puede rechazarla. Para hacer esto, haga clic en "haga clic aquí" y luego en "iniciar desde el navegador". Si la descarga comienza automáticamente, actualice la página. Pero recuerde que la aplicación es más estable y admite el intercambio de documentos.

Cuando se abra la ventana de la conferencia, haga clic en Ingresar conferencia de audio desde la computadora. Ahora invite a los participantes. Haga clic en "Invitar" → "Copiar URL". Después de eso, envíe el enlace a los participantes por correo o cualquier mensajero.

Si está utilizando el programa de escritorio Zoom

Haga clic en Nueva reunión y luego en Iniciar sesión con el sonido de la computadora.

Para invitar a los asistentes, haga clic en "Invitar" en el menú inferior y seleccione "Copiar URL". Después de eso, envíe el enlace a los participantes por correo o cualquier mensajero.

Si está utilizando la aplicación móvil Zoom

Haga clic en Nueva conferencia → Iniciar conferencia.

Para invitar usuarios, haga clic en Miembros → Invitar. Luego seleccione "Copiar URL" y envíe el enlace a los contactos deseados por correo o cualquier mensajero de terceros.

Independientemente de la aplicación elegida, la contraseña de la conferencia estará encriptada en el enlace de invitación, por lo que los participantes no tendrán que ingresarla.

¿Cómo programo una conferencia?

Puede preparar la conferencia con anticipación y agregar el enlace de invitación a Google Calendar o un servicio similar. A la hora especificada por el organizador, todos los usuarios conectados al calendario recibirán una notificación.

Para programar una reunión a través del sitio web de Zoom, haga clic en "Mi cuenta" o haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione "Programar reunión".

Si está utilizando una aplicación de escritorio o móvil, simplemente haga clic en Programar en el menú principal.

Ahora configure los ajustes de la conferencia a su medida.

Muchos de ellos son obvios, pero algunos requieren explicación. Hablemos de ellos.

"Incluir salón": Al conectarse, cada participante esperará hasta que el anfitrión les permita unirse.

"ID de conferencia personal": El sistema utilizará el número exclusivo reservado para su perfil para la conferencia. Sabiéndolo y la contraseña, los usuarios podrán conectarse incluso sin el enlace de invitación. Si no habilita esta configuración, Zoom generará una ID aleatoria.

Una vez que haya configurado su conferencia, haga clic en Guardar (o Programar). Cuando el sistema le pida que conecte el calendario, siga las indicaciones en la pantalla.

¿Cómo me conecto a la conferencia de otra persona?

No es necesario crear una cuenta para unirse a una conferencia. Y si está utilizando una computadora, incluso puede prescindir de la aplicación Zoom.

En cualquier caso, primero haga clic en el enlace de la invitación; se abrirá en su navegador.

Si Zoom está instalado, el navegador le pedirá que lo inicie. Acepte y conéctese a la conferencia automáticamente.

Si el programa no está instalado, el navegador ofrecerá descargarlo. Puede optar por no participar en esta opción en una computadora. Haga clic en "haga clic aquí" y luego "iniciar desde el navegador". En este caso, la conferencia se iniciará directamente en el navegador y usted se convertirá en participante de ella.

¿Cómo utilizo las funciones de conferencia?

• Para cambiar el videoteléfono, haga clic en el engranaje de la pantalla principal del programa de escritorio Zoom y haga clic en "Fondo virtual". En este menú, puede seleccionar imágenes ya cargadas o agregar nuevos fondos.
• Para abrir un chat, toque "Chat" o "Participantes" → "Chat" si el botón deseado no está en la pantalla principal.
• Para compartir un documento o una pantalla con otras personas, toque Compartir, Compartir pantalla o Compartir pantalla; los nombres de los botones difieren de una plataforma a otra. Luego seleccione el archivo deseado o haga clic en "Pantalla".
• Para llamar la atención del anfitrión, haga clic en Detalles y seleccione Levantar la mano.
• Para grabar una videoconferencia, haga clic en Grabar y siga las indicaciones de la aplicación. Esta función solo está disponible en las aplicaciones de escritorio de Zoom.