3 errores de pensamiento que cometemos al tomar decisiones

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2024-01-13 01:16

Un extracto del libro "Toda la psicología en 50 experimentos" de Adam Hart-Davis explica qué distorsiona nuestros juicios.

A la mayoría de las personas les resulta difícil tomar decisiones cuando no conocen sus consecuencias y, a menudo, cometen errores. Los psicólogos Daniel Kahneman y Amos Tversky comenzaron una colaboración sobre la base de la investigación de las contradicciones en el comportamiento humano.

1. Depender de la heurística

Los investigadores han descubierto que cuando las personas tienen que tomar decisiones frente a la incertidumbre, tienden a utilizar heurísticas, es decir, simplificaciones basadas en reglas ligeras y eficientes que a menudo se centran en un solo aspecto del problema e ignoran todos los demás.

Por ejemplo, imagina que te digan: "Steve es muy tímido y retraído, siempre viene al rescate, es gentil y gentil, necesita orden y estructura, y está atento a los detalles". Después de eso, se le ofrecen opciones para sus profesiones: agricultor, vendedor, piloto de avión, bibliotecario, médico. ¿Qué profesión crees que es la más probable?

Es posible que desee decir bibliotecario, pero en realidad hay muchos más agricultores que bibliotecarios, por lo que es más probable que Steve sea agricultor, a pesar de sus rasgos de personalidad. Esta es una heurística de representatividad.

Hubo un experimento en el que se habló a un grupo de estudiantes sobre uno de los cien especialistas: “Dick está casado, no tiene hijos. Esta es una persona con grandes habilidades y alta motivación, promete ser muy exitoso en su campo. Sus colegas lo adoran.

A la mitad de los estudiantes se les dijo que este grupo de 100 personas eran 70% ingenieros y 30% abogados, mientras que a la otra mitad se les dijo al revés. Luego se les preguntó qué tan probable era que Dick fuera ingeniero o abogado, y todos respondieron que era 50/50.

Es decir, ignoraron el hecho de que era mucho más probable que él fuera parte de un grupo más grande: las probabilidades deberían haber sido de 70 a 30 de una forma u otra.

2. Ignore la regresión a la media

Imagínese que un gran grupo de niños realizó dos pruebas de aptitud iguales. Digamos que seleccionó los diez mejores puntajes en la primera versión de la prueba y luego encontró que los mismos niños dieron los diez peores puntajes en la segunda versión. Y viceversa: seleccionó a diez niños con las peores puntuaciones en la primera versión de la prueba, y también dieron las mejores opciones en la segunda versión.

Este fenómeno se llama "regresión a la media" y fue mencionado por primera vez por Francis Galton en el siglo XIX. Los diez mejores estudiantes pueden ser los mejores de la clase, pero podrían haber pasado la prueba un poco mejor que el resto simplemente por suerte; es mucho más probable que estén más cerca de la media. Las consecuencias de este fenómeno son que es probable que los diez primeros retrocedan y los diez peores avancen.

Los investigadores señalan que ignorar este hecho puede tener consecuencias peligrosas: “Cuando se habla de vuelos de entrenamiento, los instructores experimentados notaron que el elogio por un aterrizaje exitoso generalmente conduce a un aterrizaje menos exitoso en el siguiente intento, mientras que las duras críticas de un aterrizaje fallido conducen a una mejor resultado en el próximo intento.

Los instructores concluyeron que el elogio verbal no es útil en la enseñanza y el castigo verbal es útil, lo cual es contrario a la doctrina psicológica aceptada. Esta conclusión no se sustenta debido a la presencia de regresión a la media.

3. Calculamos mal la probabilidad

Los investigadores preguntaron a ciento veinte alumnos de la Universidad de Stanford cómo pensaban que tenían más probabilidades de morir.

La probabilidad de morir en los Estados Unidos por diversas causas (porcentaje)
Porque	Versión entrevistada	Probabilidad real
Enfermedad del corazón	22	34
Cáncer	18	23
Otras causas naturales	33	35
Todas las causas naturales	73	92
Accidente	32	5
Asesinato	10	1
Otras razones antinaturales	11	2
Todas las razones antinaturales	53	8

Subestimaron ligeramente la probabilidad de sucesos naturales y sobrestimaron en gran medida la probabilidad de sucesos no naturales. Parece que se han preocupado demasiado por los accidentes y los homicidios, y es posible que no se hayan preocupado lo suficiente por su salud.

¿Sucumbirás a la presión de la mayoría? ¿Por qué no puedes hacerte cosquillas? Aprenderá más sobre esto y sobre los experimentos revolucionarios en psicología durante los últimos cien años en el libro "Toda la psicología en 50 experimentos" de Adam Hart-Davis.