Secretos de etiqueta: cómo comportarse en Alemania

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Alemania es un país asombroso. Pero, ¿qué sabemos de ella? Deliciosos embutidos, excelente cerveza y buenos coches, además de la puntualidad alemana y el amor al orden. Te invitamos a conocer mejor este país. ¿Cómo comportarse en la carretera y en la mesa? ¿Cómo dirigirse a la gente? ¿Y cómo negociar con socios de Alemania? Descúbrelo debajo del corte.

Puntual, exacto, ahorrativo, disciplinado y preciso hasta el punto de la pedantería: así es como se considera a la gente de Alemania en todo el mundo. Y no es descabellado. Los alemanes son realmente extremadamente racionales. Se toman todo en serio y siguen estrictamente varias instrucciones. Incluidas las reglas de etiqueta.

Por supuesto, como en otros países europeos, las influencias de la globalización se sienten fuertemente en Alemania. Los jóvenes siguen cada vez menos los cánones de conducta nacionales. Sin embargo, los alemanes siempre notan y respetan la capacidad de un extranjero para comportarse en su país.

Etiqueta del habla

Los alemanes encuentran difícil su idioma y tratan de ser educados al hablar.

En alemán, como en ruso, hay dos formas de dirección:

• en "usted" - du;
• y sobre "usted" Sie.

El primero se utiliza en la comunicación entre familiares y amigos. Voltear hacia "usted" indica una relación de confianza cercana. Se dice que Sie se refiere a las personas mayores o de mayor estatus. También es un llamamiento común para los representantes del trabajo intelectual: médicos, abogados, etc.

Elija la forma correcta de dirección para no parecer grosero. Si no está seguro de qué decir, "usted" o "usted", escuche al interlocutor. Si te dice du, no dudes en seguir su ejemplo.

En cuanto a sus nombres propios, los alemanes a menudo se refieren entre sí por sus apellidos con la adición de los prefijos Herr ("maestro") y Frau ("amante"). Por ejemplo: "¡Buenas tardes, Sr. Schultz!" (¡Guten Tag, Herr Schultz!). Pero este es el idioma de comunicación oficial. Así es como las personas se dirigen entre sí en el trabajo o en la escuela (de estudiantes a profesores). En la vida cotidiana, los prefijos rara vez se utilizan.

Frau es un atractivo para una mujer casada. A las personas solteras se les suele llamar simplemente por su nombre de pila. Anteriormente, se usaba la expresión gnädiges fräulein, pero está en desuso.

En Alemania, están orgullosos de todo tipo de títulos. Si un alemán defendió su doctorado, entonces el atractivo del Dr. Schultz será increíblemente halagador para él (el prefijo Herr generalmente no se agrega en este caso). Los rangos importan al hacer amistades formales. El primero es el que tiene un título más alto.

Frases básicas

	En alemán	Traducción
Saludos	¡Guten Morgen! ¡Buenos días! ¡Guten Abend! (o simplemente Morgen, Tag y Abend para la comunicación informal) ¡Hola! Sei gegrüßt! (Grüß Dich - versión informal)	¡Buenos dias! ¡Buen día! ¡Buenas noches! ("¡Mañana!", "¡Día!", "¡Tarde!" - para comunicación informal) ¡Oye! Te saludo ("Saludos" - informalmente)
De despedida	Auf Wiedersehen! ¡Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (bis morgen)!	¡Adiós! ¡Buenas noches! ¡Chau! (comunicación informal) ¡Hasta la tarde (hasta mañana)!
Gracias	¡Danke! Danke schön! / ¡Vielen húmedo!	¡Gracias! ¡Muchas muchas gracias!
Por favor	Gerne geschehen! (Gerne es una forma más corta) Bitte!	¡Por favor! ¡De nada! (como respuesta a la gratitud) ¡Por favor! (como petición)
perdón	Entschuldigen! ¡Tut mir sehr leid!	¡Perdón! / ¡Perdón! ¡Lo siento!

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En muchas ciudades alemanas (especialmente en las provinciales), se conserva la tradición de saludar a los extraños. Por ejemplo, ir a una tienda pequeña o hacer cola en un hospital.

Gestos

El apretón de manos es común en Alemania. Tanto hombres como mujeres se dan la mano al reunirse, reunirse e incluso al despedirse. Al mismo tiempo, se considera descortés llevar el segundero en el bolsillo al dar la mano para un apretón de manos. También es de mala educación esconder las manos en los bolsillos mientras habla.

Las mujeres en comunicación informal pueden saludarse con un beso en la mejilla (o mejor dicho, simplemente tocándose las mejillas). Pero eso es solo si se conocen bien.

Desde pequeños nos enseñan que es feo señalar algo y, más aún, a alguien con el dedo. Esto es bastante normal en Alemania. Los alemanes pueden levantar el dedo índice o empujarlo en algún lugar para llamar la atención del interlocutor.

El gesto del “puño” también tiene un significado diferente en este país. Lo tenemos como una amenaza, pero hay un indicio de que el cerebro del destinatario no es más grande que un puño …

Nunca muestres un saludo nazi en Alemania. Esto está castigado por la ley y se considera el colmo de la ignorancia.

Fuera de

Los alemanes aman el orden. Y comienza con la limpieza. No es de extrañar que muchos extranjeros, habiendo regresado de Alemania, se pregunten "¿Qué es lo que más te sorprendió?" respuesta - "¡Brillo!"

En Alemania no es costumbre tirar basura en las calles. La basura generalmente se toma en serio: en las grandes ciudades se clasifica y se envía para su reciclaje. No se pierda los botes de basura, pero cuando pasee al perro, limpie después de él. Para esto último, existen máquinas especiales con bolsas de plástico en los parques de las grandes ciudades.

Por cierto, los alemanes son muy sensibles a los animales. No detenga el coche y no se pierda … la rana - esto es a sus ojos una descortesía, rayana en la barbarie. Incluso hay una señal de tráfico para ayudar a las ranas a cruzar la carretera de forma segura durante la migración.

La etiqueta vial es un tema aparte en Alemania. Es casi imposible encontrarse con una persona que cruza la calle en el lugar equivocado o en el semáforo incorrecto. Y no se trata de grandes multas (aunque son realmente grandes). Es solo que este comportamiento crea inconvenientes para otros usuarios de la carretera, lo que significa que es una falta de respeto. Lo mismo ocurre con el estacionamiento: dejar tu auto en el lugar equivocado no es solo recibir una multa, sino mostrar tu desdén por la sociedad.

Si usted es un conductor, no use la señal del automóvil para subir al automóvil que apenas camina por delante o para "despertar" al conductor que mira boquiabierto el semáforo. Esto puede interpretarse como "coacción para cometer una violación".

Lejos y en la mesa

Los alemanes distinguen claramente entre la vida pública y la privada. El primero es la familia, los amigos, los pasatiempos, la recreación y más. El segundo es trabajo, negocios, política, etc. Mezclar uno con otro es inaceptable.

Por lo tanto, si fue invitado a visitar, significa que se le otorgó el honor, ingresó a la esfera de la vida personal de una persona. Rechazar una invitación es feo. Llegar tarde, más aún. Se hacen leyendas sobre la puntualidad de los alemanes. Los jóvenes no son tan pedantes, pero la mayoría también valora el respeto a su tiempo.

No debes entrar a la casa con las manos vacías. Las flores o los dulces son muy adecuados como regalo para la dueña de la casa cuando aparece por primera vez en ella.

Las rosas rojas en Alemania hablan de las intenciones románticas del donante. Los claveles, lirios y crisantemos son un símbolo de duelo.

Hay que tener cuidado con el vino como regalo. Si el propio propietario se dedica a la elaboración del vino, ese regalo puede considerarse una alusión a la escasez de su bodega y puede ofender. Si trae vino, elija marcas francesas o italianas.

Los regalos generalmente se presentan y abren tan pronto como llegan los invitados.

Sabemos por las películas estadounidenses que a los invitados se les suele dar un recorrido por la casa. Esto no se acepta en Alemania. Los invitados son llevados a una habitación para el almuerzo o la cena.

Los alemanes valoran la disciplina, por lo que suelen comer según el reloj. De 7:00 a 9:00 - desayuno, de 12:00 a 13:00 - almuerzo, de 15:50 a 17:00 - pausa café y de 19:00 a 20:00 - cena. La golosina depende de la hora a la que te invitaron a visitar. Si la reunión está programada para 4 días, seguro que habrá café y algunos pasteles en la mesa.

Antes de comer, es costumbre desearle buen provecho: Guten Appetit o Mahlzeit. Cuando hay mucha gente en la mesa, esta frase la pronuncia el dueño de la casa, significa: todo está servido, puedes comer.

Si la fiesta tiene lugar en un restaurante, es importante recordar algunas sutilezas más:

• mantenga sus manos (¡no sus codos!) por encima de la mesa, no sobre sus rodillas, incluso si no está comiendo;
• un cuchillo y un tenedor cruzados en un plato significa que aún no ha terminado su comida;
• cuchillo y tenedor colocados a la derecha del plato paralelos entre sí: haga una señal al camarero para que retire los platos.

En cuanto a la propina, suele ser el 10% del pedido.

La cultura alemana de beber merece una atención especial. A los residentes de Alemania les encanta beber, el alcohol ligero (cerveza o vino) está constantemente presente en la mesa. Pero no es costumbre hacerte beber. Si quieres tratar a un alemán, pero él se niega, entonces esto no es de ninguna manera modestia o cortesía. No insistas (“¡¿Me respetas?!”), Simplemente no quiere.

La cerveza es el orgullo nacional de los alemanes. Por tanto, si quieres conquistarlos, demuestra tu habilidad para beber cerveza.

En primer lugar, los alemanes nunca beben cerveza de botella o sobre la marcha. Se cree que esto no le permite sentir el sabor de la bebida espumosa.

En segundo lugar, no todas las tazas son iguales. Cada grado tiene su propia cristalería.

Mass (taza de 1 litro con asa) - para "Helles" ligeros.

Vaso estrecho con una capacidad de 0,2 litros - para Kölsch.

Un vaso cilíndrico bajo hecho de vidrio fino, para una Altbier oscura.

Vasos altos que se expanden hacia la parte superior (0,5 litros) - para variedades de trigo.

En tercer lugar, en Alemania, a diferencia de Francia o Inglaterra, la espuma de cerveza nunca se quita. Después de todo, este es otro criterio para evaluar el sabor y la calidad de la bebida.

¡Los vasos tintineos dicen Prost! ("¡Hurra!") ¡O Zum Wohl! ("¡Buena salud!"). Al mismo tiempo, intentan mirar a su contraparte a los ojos.

En una gran empresa, no debería empezar a beber hasta que todo el mundo haya recibido sus vasos. (Comer antes de que se sirva la comida a todos también se considera descortés. La excepción es cuando su plato se trajo antes en el restaurante y puede enfriarse, mientras que la comida de los demás todavía se está preparando. Pero en este caso, debe preguntar a los presente para pedir permiso para comenzar la comida).

Etiqueta de negocios

Decir que los alemanes se toman en serio su trabajo es no decir nada. No permiten la frivolidad, la irresponsabilidad y el caos en los negocios.

Esto se manifiesta incluso en cosas pequeñas. Los alemanes son sencillos, no entienden las alegorías y no aceptan insinuaciones. Exigen precisión en todo. Entonces, cuando se habla del precio, no es suficiente decir solo “dos mil”. Es importante indicar la moneda - “dos mil euros”.

Además, para evitar ambigüedades, los empresarios alemanes dicen "Sí" o "No" sin ambigüedades. A diferencia de los japoneses, quienes, para no ofender a su pareja con una negativa, eluden una respuesta, los alemanes dicen directamente Nein si el trato no les conviene.

Por la misma razón (para evitar malentendidos) todas las presentaciones, contratos y otros documentos oficiales deben proporcionarse en dos idiomas: alemán y el idioma de la contraparte. (La tarjeta de presentación se puede entregar en inglés; este es el idioma de la comunicación comercial internacional y es bien conocido en Alemania).

El amor alemán por el orden en la comunicación empresarial significa que debe:

• Ven a las reuniones a tiempo. Si bien los pequeños retrasos siguen siendo aceptables en las visitas privadas, en los negocios no lo son. Cuando llegas tarde por motivos objetivos (retrasos en el avión, atascos en un atasco, etc.), definitivamente debes avisar a tu pareja por teléfono.
• Observa el código de vestimenta. Un traje, camisa y corbata demostrarán su estatus y enfoque comercial.
• Recuerda la cadena de mando. La familiaridad con los superiores no se acepta en Alemania.

Las reuniones de negocios deben organizarse con anticipación y solo si tiene una buena razón. Durante las negociaciones, es costumbre ponerse manos a la obra de inmediato, sin hablar innecesariamente "sobre el clima". Los alemanes son socios meticulosos y metódicos, por lo que siempre piense detenidamente en su plan de conversación.

La pulcritud de los empresarios alemanes puede parecer incluso excesiva y extraña. Por ejemplo, cuando dejen el lugar de trabajo por un tiempo breve, seguramente establecerán una contraseña en su computadora o llevarán una computadora portátil con ellos. Esto no significa que su colega alemán no confíe en usted. Es solo que, muy probablemente, está escrito en su manual de servicio.

Como tú eres para mí, así soy yo para ti / Wie du mir, so ich dir proverbio alemán

La principal regla de etiqueta en cualquier país es la cortesía mutua. Siga las reglas de conducta adoptadas en Alemania y será un invitado bienvenido en este estado.

Escribe en los comentarios, ¿Qué otros secretos de la etiqueta alemana conoces?.