7 industrias que comenzaron a crecer rápidamente durante la pandemia

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

El hacker de la vida habló con representantes comerciales y descubrió qué esperar después de que se levantaran las restricciones.

1. Venta minorista de comestibles

Pase lo que pase, la gente tendrá hambre. En una situación estresante, compramos aún más comida. El mismo proceso de comer es relajante, y las existencias en los estantes alivian la ansiedad: ¿qué pasaría si ?, pero en la casa hay trigo sarraceno y patatas.

El comercio minorista de comestibles está reclutando vendedores de forma activa. Pero los mensajeros, por supuesto, son especialmente populares. La demanda de representantes de esta profesión ha crecido al menos un 300%. Esto es, aunque temporal, pero dinero rápido. Para algunos mensajeros, el salario es comparable al ingreso de un especialista en TI: hasta 150 mil rublos.

Arseny Fedotkin, socio gerente, agencia de reclutamiento Selecty

Qué pasará después

Evidentemente, no dejarán de comprar alimentos, pero el volumen de ventas dependerá de la situación económica de la población. Durante este tiempo, lo más probable es que muchos superen sus temores sobre la entrega y comiencen a usarlo con más frecuencia cuando se levanten las restricciones. En primer lugar, estamos hablando de servicios express, cuando están listos para traerte una barra o un helado en 15 minutos. Aunque el segmento de compras de comestibles durante una semana con entrega puede crecer en comparación con el período previo a la cuarentena.

2. Servicios de mensajería

Se permitió que las tiendas de comestibles no cerraran, otras instalaciones comerciales fueron menos afortunadas. Ellos, al igual que los establecimientos de restauración, son rescatados por servicios de mensajería, que se hacen cargo de la entrega. Si sale de casa (únicamente por negocios, por supuesto), puede ver cuántas personas en la calle con ropa de marca. Todos llevan algo para alguien. Por tanto, el aumento de los ingresos y el personal de los servicios de mensajería es una consecuencia natural de las medidas de cuarentena.

Qué pasará después

Esta demanda es temporal. Una vez que se hayan levantado todas las restricciones, la gente querrá ir a los centros comerciales y volver a cenar en los cafés. Por supuesto, se mantendrá la costumbre de ordenar con entrega, pero aún no está claro en qué medida.

Luego hay un camino no obvio, pero correcto: las empresas de logística deben mirar hacia los mercados. Además, debe hacerlo ahora, de lo contrario, puede llegar tarde. Esta historia estuvo en manos de DHL en Alemania. Un marketplace para empresas con logística desarrollada es una oportunidad para conectarse a Internet y un nuevo modelo de negocio en el que se puede vender un producto sin necesidad de comprarlo.

Andrey Pavlenko CEO de la plataforma Scallium

3. Educación en línea

La educación online es una tendencia en los últimos años. Es conveniente cuando no necesita ir a un tutor de inglés en toda la ciudad o puede obtener una profesión sentado en su propio sofá. Hay muchos cursos en la web sobre cualquier tema, desde el dibujo hasta la física. La pandemia ha aumentado el número de estudiantes en línea de aquellos que deciden aprender algo por aburrimiento o se arriesgan a perder su profesión en una crisis.

Siempre hemos crecido de manera constante, pero ya en las dos primeras semanas de cuarentena, el número de registros en nuestro portal aumentó en casi un 650%. Asociamos esto con el hecho de que las personas han tenido tiempo para la autoeducación. Una razón igualmente importante para el crecimiento es que la gente temía la crisis y dejó de posponer la obtención de una nueva profesión hasta tiempos mejores.

Alexander Nikitin, director ejecutivo del portal educativo GeekBrains

Qué pasará después

Lo más probable es que, una vez que se levanten las restricciones, todos se sientan como pequeños escolares en el umbral de las vacaciones de verano. Querrás salir corriendo de las cuatro paredes hacia la libertad, quemar tu diario y no volver nunca más a la escuela. Pero después de un tiempo, nuevamente querrás (o tendrás que) aprender algo nuevo. Y volver a los cursos online será mucho más fácil que empezar de cero.

Nos encontramos en una situación única que está impulsando con fuerza la demanda de servicios en línea. Esto no es de ninguna manera un desarrollo de mercado natural para la industria, y es poco probable que la demanda no disminuya después de que se levante la cuarentena. Pero no hay duda de que los acontecimientos actuales darán un fuerte impulso al desarrollo de la educación en línea.

Nikolay Spiridonov, director ejecutivo de la escuela en línea Tetrika

4. Esfera de TI

Esta industria no se quejó del estancamiento antes de la llegada del coronavirus, pero la pandemia le dio nuevos puntos de crecimiento. Uno de ellos son las herramientas comerciales. Debido a las medidas restrictivas, las esferas conservadoras, que eran lentas y reacias a conectarse, se vieron obligadas a acelerar. Alguien se encontró con una pandemia con sitios obsoletos que apenas funcionaban, alguien tenía un canal en línea que no estaba depurado en absoluto. Todo esto requirió una intervención inmediata. Aquí es donde los servicios de TI resultaron útiles.

La pandemia ha acelerado significativamente la digitalización de los negocios: el comercio minorista, la entrega y otros servicios que necesitan llegar a clientes autónomos requieren nuevas herramientas. Los minoristas necesitan tiendas en línea; grandes empresas, sector público, corporaciones con sus propios proyectos educativos: aplicaciones para la educación a distancia; para empresas de vivienda: solicitudes de comunicación con los residentes.

Igor Khokhryakov HRD en 65 aplicaciones

No solo los negocios se han movido en línea, sino todas las esferas de la vida en general. Incluso hay una solicitud de fiestas en formato de chat de video, por no hablar de las formas tradicionales de entretenimiento.

Una industria que está ganando impulso de manera constante es el desarrollo de videojuegos. Debido al aislamiento forzado, la gente comenzó a pasar más tiempo en Internet: más a menudo viendo películas, chateando en mensajería instantánea y jugando. Como resultado, las ventas de juegos en marzo crecieron un 63% y la audiencia de juegos de Steam alcanzó un récord de 22,6 millones de personas al mismo tiempo.

Sergey Zanin emprendedor de TI, cofundador de Alawar

Qué pasará después

TI tiene grandes posibilidades de mantener un fuerte crecimiento. Primero, las restricciones se levantarán gradualmente y, posiblemente, se introducirán más de una vez. En segundo lugar, la pandemia ha demostrado que el antiguo enfoque ya no es eficaz. Aquellas empresas que invirtieron en desarrollo tecnológico y siguieron las tendencias estuvieron en la cima. En tercer lugar, los clientes se están acostumbrando a la capacidad de interactuar en línea y sería ilógico quitárselo.

Creemos que una vez que se levanten las restricciones de cuarentena, el número de solicitudes de desarrollo crecerá aún más rápido. El mundo ya está cambiando, los viejos enfoques no funcionan, las empresas necesitan dominar nuevos canales de comunicación con sus consumidores.

Igor Khokhryakov

5. Productos para fitness en casa

La pandemia se ha extendido a los apartamentos y a los amantes del simulador, a los corredores y a las personas que hacen ejercicio en barras horizontales. Todos ellos tuvieron que solucionar el tema del entrenamiento en casa. Por lo tanto, ha crecido la demanda de máquinas de ejercicio compactas, bandas elásticas y bandas de resistencia, pesas y mancuernas.

Ha aumentado el interés por la formación online. Si para los centros de fitness esto es un intento de impulsar la marca y retener al menos algunos ingresos, entonces para aquellos que inicialmente apostaron por esto, es una excelente oportunidad de crecimiento.

Qué pasará después

A primera vista, el aumento de la demanda es estacional. Sin embargo, pueden estar involucrados factores menos obvios. Incluso cuando abran clubes y estudios, lo más probable es que se vean obligados a seguir las recomendaciones de la OMS, que incluyen la prohibición de programas grupales, una desinfección completa, etc.

Estas medidas conducirán a un aumento significativo en el costo de los servicios y, como resultado, a un aumento en el costo de las suscripciones. La crisis también afectará al poder adquisitivo: la audiencia físicamente activa elegirá formatos de formación más flexibles y menos costosos. La cuarentena definitivamente fortalecerá la presencia en línea de las empresas de fitness: la gente se dará cuenta de que los entrenamientos en casa ahorran mucho presupuesto y el recurso más importante: el tiempo.

Anastasia Chirchenko entrenadora profesional, fundadora de la marca fitness RAKAMAKAFIT

6. Servicios legales

La demanda de asistencia jurídica gratuita no surge de una buena vida. Desafortunadamente, la pandemia crea todas las condiciones para generar problemas a las personas. Tenemos que resolver problemas relacionados con el cierre de empresas, despidos, pérdida de empleos, uso de crédito y otros productos bancarios.

Si tomamos estadísticas en seco, entonces el número de llamadas de los clientes se ha duplicado. Son tantos que estamos contratando nuevos empleados. Los ingresos de abril aumentaron. Muchos clientes potenciales ahora están adoptando una actitud de esperar y observar con la esperanza de rectificar la situación, pero solo empeorará. Por eso no tenemos miedo de reducir el flujo de solicitudes.

Artur Yusupov Director General de LLC "AYUR" Belaya Polosa"

Qué pasará después

Hay muchas razones para creer que los servicios legales seguirán teniendo demanda. Y no son solo los problemas los que surgen. En una pandemia, las leyes cambian muy rápidamente, por lo que a menudo es imposible resolverlo sin un especialista.

7. Artículos íntimos

Por un lado, el régimen de autoaislamiento cerró el acceso a nuevos conocidos y sexo no vinculante, e incluso las personas solteras quieren obtener alivio en una situación estresante. Por otro lado, las parejas quedaron atrapadas juntas.

Para nosotros, los dueños de negocios, esto era lo esperado. Las personas se convirtieron en rehenes del autoaislamiento o la cuarentena, y apareció ese tiempo libre tan esperado. Y comenzó a ocuparse del estudio de nuevas facetas. La demanda de juguetes ha crecido no solo en el segmento de precio medio, sino también en el de los premium.

Vera Kuznetsova directora comercial de la tienda de artículos para adultos "69 placeres"

Qué pasará después

Los juguetes no se compran una sola vez, por lo que es probable que se detenga el crecimiento causado por la pandemia. Pero ahora, en general, comenzaron a hablar más sobre bienes íntimos, de modo que un acceso más gratuito a la información sobre ellos pueda respaldar la tendencia.