5 sesgos cognitivos que matan tu resolución

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Los sesgos cognitivos son trampas de pensamiento, sesgos que nos impiden pensar racionalmente. Pero una decisión tomada de manera irracional, automática, rara vez es la mejor. Por eso, hoy hablaremos de cómo evitar errores habituales en la percepción.

Lo único que nos impide llegar al límite de nuestras capacidades son nuestros propios pensamientos. Somos nuestros propios peores enemigos.

Por lo general, el proceso de crecimiento personal se presenta en sentido figurado como una subida pausada por las escaleras, paso a paso. De hecho, consiste en saltos y se parece más a saltar entre pisos en un trampolín. En mi vida, tales saltos ocurren debido a cambios en la forma misma de pensar: miro hacia atrás y evalúo el panorama completo como un todo, cambio mi actitud hacia algo. Por cierto, esos momentos no ocurren a menudo, se dispersan en el tiempo.

Para hacer frente a la avalancha de información y estímulos externos que caen sobre nuestro cerebro, inconscientemente comenzamos a pensar de forma estereotipada y a utilizar métodos heurísticos e intuitivos para resolver problemas.

El escritor Ash Read ha comparado la heurística con un carril bici para la mente, que le permite trabajar sin maniobrar entre los coches y sin riesgo de ser atropellado. Desafortunadamente, la mayoría de las decisiones que creemos que tomamos deliberadamente en realidad se toman de manera inconsciente.

El gran problema es que pensamos de acuerdo con patrones heurísticos cuando nos enfrentamos a decisiones importantes. Aunque en esta situación, por el contrario, se requiere una profunda reflexión.

Los patrones heurísticos más dañinos son los sesgos cognitivos que nos impiden ver el camino hacia el cambio. Cambian nuestra percepción de la realidad y nos empujan a subir las escaleras durante mucho tiempo cuando necesitamos un trampolín. Aquí hay una lista de cinco sesgos cognitivos que matan su resolución. Superarlos es el primer paso hacia el cambio.

1. Sesgo de confirmación

Solo en un mundo ideal todos nuestros pensamientos son racionales, lógicos e imparciales. En realidad, la mayoría de nosotros creemos lo que queremos creer.

Podría llamarlo terquedad, pero los psicólogos tienen otro término para este fenómeno: sesgo de confirmación. Es una tendencia a buscar e interpretar información de una manera que confirme una idea que está cerca de usted.

Pongamos un ejemplo. En la década de 1960, el Dr. Peter Wason realizó un experimento en el que a los sujetos se les mostraban tres números y se les pedía que adivinaran una regla conocida por el experimentador para explicar la secuencia. Estos eran los números 2, 4, 6, por lo que los sujetos a menudo sugirieron la regla "cada siguiente número aumenta en dos". Para confirmar la regla, ofrecieron sus propias secuencias de números, por ejemplo 6, 8, 10 o 31, 33, 35. ¿Está todo correcto?

Realmente no. Solo uno de cada cinco sujetos de prueba adivinó la regla real: tres números en orden de valores crecientes. Por lo general, a los estudiantes de Wason se les ocurrió una idea falsa (agregue dos cada vez), y luego solo buscaron en esa dirección para obtener evidencia que respalde su suposición.

A pesar de su aparente simplicidad, el experimento de Wason dice mucho sobre la naturaleza humana: tendemos a buscar solo la información que confirma nuestras creencias, y no la que las refuta.

El sesgo de confirmación es inherente a todos, incluidos los médicos, los políticos, las personas creativas y los empresarios, incluso cuando el costo del error es particularmente alto. En lugar de preguntarnos qué estamos haciendo y por qué (esta es la pregunta más importante), a menudo caemos en prejuicios y confiamos demasiado en el juicio inicial.

2. Efecto ancla

La primera solución no siempre es la mejor, pero nuestra mente se aferra a la información inicial que literalmente se apodera de nosotros.

El efecto ancla, o efecto anclaje, es la tendencia a sobrestimar en gran medida la primera impresión (información ancla) al tomar una decisión. Esto se manifiesta claramente al evaluar valores numéricos: la estimación se inclina hacia la aproximación inicial. En pocas palabras, siempre pensamos en relación con algo, no objetivamente.

Las investigaciones muestran que el efecto ancla puede explicar cualquier cosa, desde por qué no obtiene el aumento de sueldo que desea (si pide más en primer lugar, la cifra final será alta y viceversa) hasta por qué cree en los estereotipos. sobre las personas que ve por primera vez en su vida.

Reveladora investigación de los psicólogos Mussweiler y Strack, quienes demostraron que el efecto de anclaje funciona incluso con números inicialmente inverosímiles. A los participantes en su experimento, divididos en dos grupos, se les pidió que respondieran la pregunta de cuántos años tenía Mahatma Gandhi cuando murió. Y al principio, como presentadores, le hicimos a cada grupo una pregunta adicional. El primero: "¿Murió antes de los nueve años o después?" Como resultado, el primer grupo sugirió que Gandhi murió a los 50 y el segundo a los 67 (de hecho, murió a los 87).

La pregunta ancla con el número 9 obligó al primer grupo a nombrar un número significativamente más bajo que el segundo grupo, que se basó en un número deliberadamente alto.

Es extremadamente importante comprender el significado de la información inicial (sea plausible o no) antes de tomar una decisión final. Después de todo, la primera información que aprendamos sobre algo afectará cómo nos relacionaremos con él en el futuro.

3. El efecto de unirse a la mayoría

La elección de la mayoría afecta directamente nuestro pensamiento, incluso si contradice nuestras creencias personales. Este efecto se conoce como instinto de manada. Probablemente hayas escuchado dichos como "No van a un monasterio extraño con su propia carta" o "En Roma, actúa como un romano"; este es exactamente el efecto de unirse.

Esta distorsión puede llevarnos a tomar malas decisiones (por ejemplo, ir a una película mala pero popular o comer en un lugar cuestionable). Y en el peor de los casos, conduce al pensamiento de grupo.

El pensamiento grupal es un fenómeno que surge en un grupo de personas, dentro del cual el conformismo o el deseo de armonía social conduce a la supresión de todas las opiniones alternativas.

Como resultado, el grupo se aísla de las influencias externas. De repente, las opiniones divergentes se vuelven peligrosas y comenzamos a ser nuestros propios censores. Como resultado, perdemos nuestra singularidad e independencia de pensamiento.

4. Error del superviviente

A menudo vamos a un extremo más: nos centramos exclusivamente en las historias de personas que han logrado el éxito. Nos inspira el éxito de Michael Jordan, no Kwame Brown o Jonathan Bender. Alabamos a Steve Jobs y nos olvidamos de Gary Kildall.

El problema con este efecto es que nos enfocamos en el 0,0001% de las personas exitosas, no en la mayoría. Esto conduce a una evaluación unilateral de la situación.

Por ejemplo, podemos pensar que ser emprendedor es fácil porque solo las personas exitosas publican libros sobre su negocio. Pero no sabemos nada de los que fallaron. Probablemente esta sea la razón por la que todo tipo de gurús y expertos en línea se han vuelto tan populares y prometen abrir "la única vía al éxito". Solo debe recordar que el camino que funcionó una vez no necesariamente lo llevará al mismo resultado.

5. Aversión a las pérdidas

Una vez que hemos tomado una decisión y caminamos por nuestro camino, entran en juego otras distorsiones cognitivas. Probablemente el peor de ellos sea la aversión a las pérdidas o el efecto de la propiedad.

El efecto de aversión a las pérdidas fue popularizado por los psicólogos Daniel Kahneman y Amos Tversky, quienes descubrieron que preferimos evitar incluso una pequeña pérdida que centrarnos en los beneficios que podemos obtener.

El miedo a una pequeña pérdida puede impedir que una persona participe en el juego, incluso si es posible una victoria fabulosa. Kahneman y Tversky realizaron un experimento con la taza más común. Las personas que no lo tenían estaban dispuestas a pagar alrededor de $ 3, 30 por él, y las que lo tenían estaban dispuestas a deshacerse de él por solo $ 7.

Considere cómo este efecto podría afectarlo si es un emprendedor en ciernes. ¿Tiene miedo de pensar fuera de la caja por miedo a perder algo? ¿El miedo supera lo que puedes ganar?

Entonces el problema está ahí. ¿Dónde está la solución?

Todos los sesgos cognitivos tienen una cosa en común: aparecen debido a la falta de voluntad para dar un paso atrás y mirar el panorama completo.

Preferimos trabajar con algo familiar y no queremos buscar errores de cálculo en nuestros planes. Hay beneficios del pensamiento positivo. Pero, si toma decisiones importantes a ciegas, es poco probable que elija la mejor opción posible.

Antes de tomar una decisión seria, asegúrese de no ser víctima de sesgos cognitivos. Para hacer esto, retroceda un paso y pregúntese:

• ¿Por qué crees que necesitas hacer esto?
• ¿Hay argumentos en contra de su opinión? ¿Son ricos?
• ¿Quién influye en tus creencias?
• ¿Sigues las opiniones de otras personas porque realmente crees en ellas?
• ¿Qué perderá si toma esa decisión? ¿Qué obtendrás?

Hay literalmente cientos de sesgos cognitivos diferentes, y sin ellos nuestro cerebro simplemente no podría funcionar. Pero, si no analizas por qué piensas así y no de otra manera, es fácil caer en el pensamiento estereotipado y olvidar cómo pensar por ti mismo.

El crecimiento personal nunca es fácil. Este es un trabajo difícil al que debes dedicarte por completo. No dejes que tu futuro se lastime solo porque es más fácil no pensar.