Por qué no deberías intentar ser feliz en el trabajo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Necesitamos estar de buen humor todos los días en el trabajo, porque aumenta la productividad. Lo leemos en artículos y lo escuchamos en numerosas capacitaciones. Pero no todo es tan sencillo. Algunas investigaciones confirman que si buscas constantemente la felicidad, te vuelves infeliz.

La felicidad nos hace más saludables, más amables y más productivos. Las personas felices están felices de trabajar y ascender rápidamente en la escala profesional. Esta idea se escucha cada vez más en los seminarios sobre motivación de los empleados.

Los líderes de la empresa siempre han estado y siguen motivados para mejorar la productividad de los empleados. En 1920, en una fábrica de Western Electric, los investigadores llevaron a cabo un experimento (conocido como), como resultado del cual querían comprender qué afecta la productividad laboral.

En la búsqueda de un alto rendimiento, los líderes ahora gastan dinero en teambuilding, juegos, contratando consultores divertidos, entrenadores para crear una atmósfera positiva en el equipo y altos gerentes para la felicidad (sí, hay algo así en Google, por ejemplo). Y todo esto es tomado muy en serio por los ejecutivos de la empresa.

Pero si analiza más de cerca el problema, resulta que tratar de hacer felices a los empleados en el trabajo no es una buena idea.

Es poco probable que los empleados felices renuncien, son amigables en el trato con los clientes, seguros y participan voluntariamente en eventos corporativos y de la ciudad. Pero el problema es que la felicidad en el trabajo no se puede lograr. Es un mito.

Primero, ¿qué es la felicidad y cómo se puede medir? ¿Es posible, por ejemplo, medir la profundidad de la tristeza o describir el color del amor? Darrin M. McMahon menciona en su libro "La felicidad: una historia" el dicho del sabio Solon, dirigido al rey Creso más rico del mundo en el siglo VI a. C.: "Nadie que vive es feliz". Y estas palabras se pueden atribuir a alegría, satisfacción o placer.

El crítico Samuel Johnson creía que solo puedes ser feliz en el momento presente si estás borracho. Y Jean-Jacques Rousseau dijo que la felicidad está en un bote, meciéndose sobre las olas y sintiéndose como un dios. Nada que ver con la productividad. Muchas grandes personas han definido la felicidad, y todas son algo similares a las declaraciones de Johnson y Rousseau.

Y a pesar de los avances en tecnología, no nos hemos acercado a una definición precisa de felicidad, dice el escritor Will Davies en The Happiness Industry. Concluye que al desarrollar mejores métodos para medir las emociones y predecir el comportamiento, hemos simplificado los conceptos de lo que significa ser humano y perseguir la felicidad.

La felicidad no se traduce necesariamente en una mejor productividad

La investigación sobre el vínculo entre la felicidad y la satisfacción laboral y la productividad ha mostrado resultados contradictorios. En un estudio en un supermercado del Reino Unido, los científicos incluso encontraron que hay una retroalimentación: cuanto más descontentos estaban los empleados, mejor se desempeñaban. Sin duda, existen investigaciones que demuestran que la satisfacción laboral aumenta la productividad. Pero la conexión fue muy débil.

La felicidad puede ser agotadora

La búsqueda de la felicidad puede resultar ineficaz, pero ¿puede realmente doler? ¡Sí! La necesidad de ser feliz es una carga y una responsabilidad pesadas, porque una tarea nunca se puede completar por completo. Por el contrario, concentrarse en ser más felices nos hace sentir infelices.

Esto se ha demostrado recientemente en un experimento. A un grupo de sujetos se les mostró una película en la que un patinador gana una medalla. Esta película generalmente trae una sensación de felicidad después de verla. Pero antes de mirar, la mitad del grupo recibió una nota para leer sobre la importancia de la felicidad en la vida. Después de mirar, los que leyeron la nota estaban menos felices que el resto de los sujetos.

Cuando la felicidad se convierte en un deber, la gente se siente infeliz si no puede afrontarla.

Esto se ha convertido en un problema ahora que la felicidad se predica como una obligación moral. Como dijo el escritor francés Pascal Bruckner, la infelicidad no es solo felicidad, es, peor aún, la incapacidad de ser feliz.

La felicidad no debería estar contigo todo el día

Usted sabe que es un deber para los empleados de los centros de llamadas y restaurantes estar de buen humor. Y bastante tedioso. Si intentas estar en este estado todo el día, no dejarás la sensación de que te estás comunicando con un cliente.

Pero ahora, cada vez con más frecuencia, incluso a los empleados que no se comunican con los clientes se les pide que se vean más divertidos. Y esto tiene consecuencias no deseadas. Por ejemplo, las personas de buen humor no son tan magistrales en las negociaciones: no notan una mentira. Las personas de mal humor obtienen mejores resultados en este caso. Un empleado feliz no está en todas partes y no siempre es bueno. Todo depende de los detalles del trabajo. A veces, el buen humor solo se interpone en el camino.

Esperar a ser feliz puede arruinar la relación con su jefe

Si crees que el trabajo es el lugar para encontrar la felicidad, entonces el jefe se convierte en quien trae esa felicidad. Aquellos que esperan experimentar la felicidad del trabajo necesitan calor emocional. Quieren recibir un flujo constante de reconocimiento y consuelo de sus líderes. Y cuando de repente no reciben las emociones habituales, les parece que están siendo descuidados y reaccionan violentamente a ello. Dichos empleados perciben incluso un comentario menor del jefe como que él los repudió por completo y los va a despedir. La expectativa de felicidad los vuelve emocionalmente vulnerables.

La felicidad estropea las relaciones con la familia y los amigos

En su libro Cold Intimacies, la socióloga Eva Illouz nota un efecto secundario de las personas que intentan ser más emocionales en el trabajo: comienzan a tratar su vida personal como si fuera un trabajo. Le aportan las técnicas y técnicas que les enseñaron los entrenadores de felicidad. Como resultado, la atmósfera en la familia se vuelve fría, calculadora. Y, como era de esperar, muchas de estas personas prefirieron pasar su tiempo en el trabajo en lugar de en casa.

La pérdida de empleo es devastadora

Si esperamos que el lugar de trabajo nos proporcione felicidad y sentido a la vida, surge una peligrosa dependencia de él. El sociólogo Richard Sennett dice que los empleados que veían a su empleador como una fuente de significado para ellos mismos quedaron devastados si los despedían. Habiendo perdido sus trabajos, estas personas no solo perdieron ingresos, perdieron la esperanza de ser felices. Se han vuelto emocionalmente vulnerables, lo que es peligroso en tiempos de inestabilidad económica, cuando tienen que cambiar de trabajo con frecuencia.

La felicidad te vuelve egoísta

Si eres feliz, lo más probable es que seas amable con los demás, ¿verdad? Realmente no. En otro estudio, a los sujetos se les entregaron billetes de lotería y se les preguntó cuántos de ellos estaban dispuestos a dar a otros y cuánto se quedarían para ellos. Los que estaban de buen humor se quedaron con más entradas. Si una persona es feliz, no es necesariamente generosa. A veces incluso es al revés.

La felicidad es la soledad

Los psicólogos pidieron a varias personas que llevaran un diario durante dos semanas. Y esto es lo que encontraron: aquellos que calificaron altamente el deseo de ser siempre felices se sentían más solos. La búsqueda constante del buen humor nos aleja de otras personas.

Entonces, ¿por qué, a pesar de todas las investigaciones, seguimos pensando que la felicidad nos ayuda a desempeñarnos mejor? Según los investigadores, la respuesta está en la estética y la ideología. La felicidad es una idea útil que se ve bien en el papel. Es estética. Y la búsqueda de la felicidad universal ayuda a evitar problemas corporativos más graves, conflictos en el lugar de trabajo: esta es una ideología.

Cuando se supone que los empleados felices son buenos empleados, todas las demás preguntas desagradables se pueden esconder debajo de la alfombra. Es especialmente conveniente asumir que una persona es feliz si ha elegido el trabajo adecuado. Es conveniente tratar con todos los que son indeseables en la vida empresarial, a quienes no les gusta la política y el régimen de la empresa.

La teoría de que todo el mundo debería ser feliz facilita la resolución de desacuerdos sobre el despido. Barbara Ehrenreich explica en su libro Bright-Sided que las ideas sobre la felicidad en el trabajo son especialmente populares en tiempos de crisis y despidos.

Los resultados de estos estudios proporcionan razones de peso para repensar nuestras expectativas de felicidad laboral.

Cuando buscamos o esperamos la felicidad constantemente, nos cansamos, reaccionamos bruscamente a cualquier cambio, privamos de sentido a nuestra vida personal, aumentamos nuestra vulnerabilidad, nos volvemos demasiado crédulos, egoístas y solitarios. Al perseguir deliberadamente la felicidad, dejamos de disfrutar de las cosas realmente buenas; eso es lo más sorprendente.

Y el trabajo, como cualquier aspecto de nuestra vida, evoca muchas emociones. No puedes ser feliz todo el tiempo. La felicidad es necesaria, pero no es necesario que pongas todo en el altar para lograrla. Cuanto menos intente estar constantemente feliz en el trabajo, más alegría genuina experimentará. Alegría espontánea, no impuesta por los entrenamientos y la formación de equipos. Y es importante mirar el trabajo con sobriedad, para ver el panorama real, y no el que presentan los líderes junto con los entrenadores, afortunadamente.