Experiencia personal: como abrí una agencia de SEO en la región y resultó ser un plus

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Desde un trabajo de estudiante a tiempo parcial hasta una ganancia mensual de 500.000 rublos.

Los negocios en el campo del SEO son muy ambiguos: algunos no quieren involucrarse con los motores de búsqueda y dependen de ellos en línea, mientras que otros están seguros de que el antílope dorado corrió en algún lugar de la primera línea de los resultados de Yandex o Google. Hablamos con el fundador de una agencia de marketing en Internet de Vladimir y descubrimos cómo trabajar con autónomos, quién nos impide convertirnos en líderes en resultados de búsqueda y por qué los clientes regionales son un verdadero infierno.

Trabajo de estudiante a tiempo parcial

Estudié en la Universidad Estatal de Vladimir en la Facultad de Tecnología de la Información. En 2007 estaba en mi segundo año, y a los chicos de nuestro departamento se les ofreció ganar dinero extra. Como cualquier estudiante, quería conseguir mi propio dinero, así que respondí. Resultó que se requiere un asistente de SEO para un proyecto grande.

Mis tareas incluían trabajar con factores textuales y técnicos en el sitio, así como colocar enlaces a nuestro recurso en otras fuentes. Esto aumentó la autoridad del sitio, por lo que aumentó en los resultados de los motores de búsqueda. El objetivo global del SEO es llegar a la cima, para que la mayor cantidad de personas posible sigan el enlace y el recurso obtenga el máximo tráfico.

Me gustaba el SEO, así que en paralelo a mi trabajo, estudié información sobre promoción online. Mi primer libro sobre este tema fue la publicación de Igor Ashmanov "Optimización y promoción en motores de búsqueda". Lo leí en dos semanas e inmediatamente comencé a poner en práctica los consejos.

Trabajar en el portal de una gran ciudad

Cuando me di cuenta de que quería desarrollarme más en el campo del SEO, conseguí un trabajo en el estudio regional Vladimir Media, que creó su propio proyecto: un portal de la ciudad. La empresa vivió del hecho de que vendía pancartas y ubicaciones en el sitio. Mi objetivo era promocionar el portal: aumentar la cantidad de visitantes que provienen de la búsqueda.

Durante seis meses de trabajo, la asistencia de 100 personas aumentó a 1000 por día. Hemos crecido 10 veces, aunque no hice un esfuerzo titánico.

El hecho es que el campo del SEO era bastante joven, por lo que incluso las cosas básicas no estaban organizadas en el sitio. Como resultado, optimizamos su estructura, trabajamos con encabezados y compramos enlaces de sitios externos; en ese momento, el método funcionó a la perfección. El resultado no tardó en llegar: subimos rápidamente los resultados de búsqueda y obtuvimos mucho tráfico.

Con el tiempo, el estudio comenzó a brindar servicios de promoción al cliente: promocionamos no solo nuestro propio proyecto, sino también el de otros. Dirigí este proceso. Había pocas tareas y también dinero: entre 10 y 15 mil por proyecto.

Cómo iniciar un negocio de franquicia y no volverse loco: una guía detallada

Experiencia personal: como abrí un negocio antes de los 20

5 ideas de negocios que no requieren que dejes tu trabajo

Experiencia personal: cerré mi tienda online

“Cualquier error que se le perdone a otro negocio no me lo perdona” - emprendedores en marca personal

Cómo abrir una pastelería: experiencia personal

Tu blog y el primer dinero de la publicidad

Todo este tiempo estudié en detalle los matices de la promoción. Aparecieron varios blogs de SEO a los que me enganché. Los principales son Shakin.ru y el blog Dimka, que ya no funciona. Entonces se me ocurrió la idea de que también quiero compartir mi experiencia. En agosto de 2008, registré el dominio SEOinSoul.ru, que ahora se ha trasladado a impulse.guru, creé mi blog y comencé a publicar. En los primeros artículos, revisé los servicios que ayudan a promover los sitios, y luego comencé a compartir la experiencia que recibí en el portal de la ciudad: les dije qué métodos funcionan y cómo las innovaciones de los buscadores afectan el resultado.

La cantidad de suscriptores comenzó a crecer, aparecieron los primeros comentarios. Seis meses después de abrir el blog, vendí la ubicación del anuncio de banner, que le costaba al cliente $ 25 por mes. A medida que avanzaba el desarrollo, la cantidad de banners aumentó, al igual que el costo por ubicación. En 2009, ocupé el tercer lugar en el ranking de blogs de SEO. Todo esto me motivó a seguir trabajando y escribiendo artículos.

Gracias al blog, los clientes comenzaron a acudir a mí, personas que necesitan promocionar el sitio. A partir de ese momento, aparecieron en mi vida proyectos freelance, a los que me dediqué paralelamente a trabajar en el estudio y estudiar. No tomé más de 10,000 rublos al mes para la promoción, que no es mucho. No tenía tanta experiencia, así que no pude fijar un precio alto.

Crisis, ejército y el blog perdido

En 2010, la cantidad de clientes provenientes del blog comenzó a crecer y la situación en el estudio empeoró. Debido a la crisis, tuvimos que mudarnos a un apartamento con el director. No vi ninguna perspectiva en particular, así que dejé Vladimir Media.

Después de la universidad ingresó en el ejército, por lo que abandonó la esfera durante un año. Transferí todos los proyectos a otros especialistas y nos separamos amigablemente de los clientes. Preparé publicaciones con cuatro meses de anticipación para seguir blogueando. Más cerca de la desmovilización, las publicaciones se publicaron cada dos meses, pero esto ayudó a mantener al menos algo de actividad.

Después de mi regreso, el trabajo en el blog continuó. Gracias a referencias y artículos, pude devolver varios clientes. Con el tiempo, el número de proyectos aumentó y se acercó a 15, pero físicamente, en un mes, no tuve tiempo de realizarlos en paralelo.

Un día, hacia el final del plazo de uno de los clientes, no hice absolutamente nada.

Recuerdo que estaba muy preocupado porque la persona no pagaba nada. Fue una llamada muy importante para mí, luego de la cual me di cuenta de que era el momento de armar un equipo y delegar responsabilidades.

Un equipo de tres personas y su propia agencia

En 2011, comencé a reunir un equipo remoto en el intercambio de autónomos: publiqué tareas únicas para resolver al menos algunos de los problemas. Trabajé en este modo durante varios meses, pero no resultó nada bueno. Trabajar con autónomos es un estrés constante. Carecen de responsabilidad, por lo que nunca puedes estar seguro del resultado. Se necesita al menos un año para que un empleado remoto demuestre su efectividad, pero yo no tuve ese tiempo.

A finales de 2012, registré un emprendedor individual y en 2013 comencé a formar un equipo fuera de línea. Ahora es importante para mí que una persona sea flexible, entrenable y que realmente quiera trabajar en SEO, pero luego quería que la gente ya tuviera conocimientos básicos de promoción de sitios web. Como resultado, invité solo a aquellos que tenían experiencia en esta área para entrevistas. La selección fue aprobada por dos personas que se formaron en una gran empresa de Vladimir. Comencé a enseñarles tareas particulares, pero la comunicación con el cliente permaneció conmigo.

Salarios de empleados y trabajo de cabeza

Durante casi un año, cinco de nosotros trabajamos: yo, dos empleados fuera de línea y dos en línea. La primera oficina fue bastante modesta y presupuestaria. No hay muchos en la ciudad, así que lo elegimos por un interior agradable. El alquiler cuesta 15.000 rublos, dos computadoras cuestan 40.000 rublos y las mesas y sillas cuestan un máximo de 10.000 rublos. El salario total de los empleados de oficina fue de unos 45.000 rublos.

En 2014, el número de clientes aumentó, el equipo también comenzó a crecer. Otro especialista en SEO y gerente de cuentas se ha unido a nosotros. Este último me ayudó a comunicarme con los clientes y se hizo cargo de algunos proyectos. Empecé a sentirme mucho más libre.

A finales de 2015, la esfera digital empezó a crecer de forma más activa que antes. La gente llevó dinero de la promoción fuera de línea a la online. Cada vez había más clientes, por lo que ampliamos el personal a 12 personas y nos mudamos a una oficina más espaciosa. Hubo un tiempo en que un equipo de ocho personas trabajaba en una oficina de 20 plazas: nos sentábamos en la cabeza del otro. Afortunadamente, la renovación se completó rápidamente en el nuevo edificio y pudimos respirar libremente.

Una nueva era en el mundo del SEO y el departamento técnico

Había tantos clientes que no había suficientes especialistas que pudieran liderar el proyecto. Recibimos una asignación y buscamos empleados para el nuevo presupuesto. El beneficio clásico de la empresa fue del 20-30% del pedido. Aproximadamente el 50% se destina al salario del empleado y el resto son gastos administrativos.

Impulse.guru emplea actualmente a 20 personas. Estamos ubicados en un parque empresarial en el centro de la ciudad y poco a poco vamos asumiendo las oficinas vecinas. Disponemos de 110 metros cuadrados a nuestra disposición.

En 2019, la optimización de motores de búsqueda ha evolucionado mucho. El resultado en SEO depende de cómo se implementen las recomendaciones de un especialista, por lo que también asumimos el desarrollo web. Al principio, organizamos un departamento técnico y nos ocupamos solo de las ediciones en el sistema, y ahora estamos preparando proyectos desde cero.

Beneficio de la agencia y horario gratuito

Cuando era autónomo, pude ganar unos 100.000 rublos. Con la apertura de la oficina, las ganancias se redujeron drásticamente, pero deliberadamente di este paso. Si cierras todo sobre ti mismo, el tejido será el techo. Al principio, la ganancia de la agencia fue de 50,000 rublos, pero aumentó gradualmente. Los tres trabajamos y todavía no ganamos más de 100.000 rublos, pero la carga sobre mí disminuyó significativamente. Ya no me estaba muriendo de una infinidad de tareas.

En el negocio de agencias, todo depende de la cantidad de proyectos y la carga de producción. Teóricamente, en la región, puede ganar hasta 1 millón de rublos y los grandes jugadores de Moscú obtienen mucho más.

Es bastante difícil calcular la ganancia mensual: en marzo puede venir un gran cliente con un presupuesto de 300,000 rublos, y en julio se irá, y usted se deslizará hasta 100,000 rublos. Si evaluamos la ganancia anual, entonces 500,000 rublos por mes para nuestra agencia es una cifra probada.

Fallos y conocimientos

En el proceso de trabajo, pasamos por muchos fakups, pero aprendimos una lección de cada uno. Por ejemplo, cuando la plantilla creció, nos enfrentamos a un problema importante: hay muchos proyectos, pero no hay nadie para realizar las tareas. Contratamos nuevos especialistas, pero no pudimos delegarles tareas reales de inmediato.

El problema se resolvió gracias al sistema de formación optimizado. Hemos recopilado una base de conocimientos e implementado una graduación de especialistas: junior, middle, senior. Cada empleado entendió qué habilidades debe poseer para poder ascender a un nuevo nivel. A partir de ese momento, comenzamos a enseñar rápidamente a los principiantes y a distribuir correctamente la carga.

Luego nos enfrentamos a un problema de espejo: había gente, pero no podíamos cargarlos al menos en un 60%. Luego decidí que necesitaba trabajar en un embudo de ventas y comenzamos a usar el método de llamadas en frío. Esta es una buena opción para cargar la producción, pero para 2019 la hemos abandonado por completo. La vida útil de estos proyectos es bastante corta.

Ahora nos centramos en grandes clientes cuyo marketing y optimización de motores de búsqueda ya se han desarrollado. Vendemos experiencia que le permite obtener mucho más tráfico a largo plazo. Como regla general, los contratos se celebran durante al menos un año. Además, participamos activamente en diversas conferencias, así como también realizamos seminarios y webinars. La educación de mercado aumenta el número de pedidos entrantes.

Trabajar exclusivamente con proyectos regionales también es un fracaso. Intentamos promocionar en el mercado en Vladimir, pero el cliente local es específico: no tiene grandes presupuestos y no entiende que el sitio realmente puede costar 200,000 rublos, porque cinco especialistas han estado trabajando en él durante varios meses. Intentamos formar regionales, pero en 2016 nuestros esfuerzos fueron en vano. Ahora mismo estamos haciendo un segundo intento, pero por ahora es mucho más fácil concentrarse en el mercado de Moscú, donde el cliente es comprensivo y desarrollado.

Otro error es trabajar solo de boca en boca. En algún momento, las recomendaciones pueden terminar. Además, no podemos controlar quién nos aconseja y cómo. Para un equipo de cuatro, un vestido de verano es aceptable, pero cuando ya tienes 20 años, es imposible esperarlo. Empezamos lanzando fuentes de publicidad activas y haciendo marketing de contenidos. Por ejemplo, tomaron a un autor que escribe artículos sobre promoción de sitios web.

Durante mucho tiempo no nos ocupamos de la estandarización y las regulaciones, hicimos todo por capricho. Parecía que cada caso es único, pero no lo es: el 80% de los proyectos son similares, por lo que la mayoría de las cosas se pueden estandarizar. Anteriormente, realizamos una auditoría técnica durante aproximadamente 10 horas, pero ahora el proceso está automatizado y no toma más de cuatro.

Perspectivas comerciales y principales problemas

El negocio de SEO no tiene un futuro muy brillante. Las empresas no están invirtiendo tanto dinero en promoción online como en 2014. La esfera continúa desarrollándose, pero mucho más lentamente que antes. Sin embargo, las empresas emergentes aún viven de 20 clientes, por lo que el componente económico general de la región puede que no les moleste mucho.

El tema de la emoción es la canibalización de los resultados de búsqueda. En la parte superior, hay hasta cuatro ubicaciones de anuncios y, en un futuro próximo, puede haber cinco de ellas. Además, Yandex, por ejemplo, está comprando activamente varios proyectos: Avto.ru, Kinopoisk y otros. Por supuesto, son los primeros en aparecer en los resultados de búsqueda.

Es cada vez más difícil para los proyectos de terceros obtener tráfico de los motores de búsqueda, porque Yandex está tratando de tomarlo por sí mismo. Una de las soluciones es la evolución. Utilizamos el marketing en buscadores y generamos tráfico a través de otros sitios que de alguna manera están presentes en la búsqueda. Hay dificultades, pero puedes combatirlas. Es cierto que sin una gran experiencia es cada vez más difícil entrar en esta área.

Trucos de vida de Ilya Rusakov

• Cultivar especialistas dentro de la agencia. El 90% del éxito en digital es la experiencia de los empleados que trabajan en proyectos. Capacite a los chicos para que se conviertan en profesionales y puedan ayudar a los clientes.
• Estandariza tus procesos. Escriba las reglas: cuánto tiempo se tarda en responder al cliente o con qué frecuencia se llevan a cabo las reuniones de currículum. Estas son cosas estándar que deben ajustarse para que el proyecto se lleve a cabo de manera correcta y clara. Además, es importante que el especialista comprenda la prioridad de una tarea en particular. En primer lugar, debe hacer lo que produzca resultados lo antes posible.
• Desarrollar como especialista. En los cursos de negocios, a menudo dicen que solo necesita elegir el nicho que le gusta y comenzar, pero la probabilidad de éxito en este caso tiende a cero. En primer lugar, es necesario obtener suficiente experiencia y luego ingresar de manera competente al área requerida. Así que la posibilidad de que todo salga bien es mucho mayor.
• Desarrollar habilidades de gestión. Trabajar con personas es una habilidad muy importante para aprender. Lea libros sobre este tema. Mis favoritos son "Líder ideal" de Yitzhak Adizes y "Herramientas para líderes" de Vladimir Zima. Le dirán cómo configurar las tareas correctamente y ganar credibilidad. También me gusta el libro "Técnicas Jedi", que fue escrito por Maxim Dorofeev. Se trata de cómo gestionar adecuadamente el tiempo, usted mismo y los grandes proyectos.