Qué hacer si la cámara del iPhone no funciona

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Estas instrucciones le ayudarán si ve una pantalla negra en lugar de una imagen, obtiene imágenes borrosas o no puede encender el flash.

Pantalla negra en lugar de imagen en el visor

1. Revisa la lente. Asegúrate de no taparlo con el dedo o la tapa, que no se le pegue nada y que no se manche con nada.
2. Activa Facetime. Quizás ocurrió una falla en la aplicación de cámara estándar, en cuyo caso todo se mostrará correctamente en otros programas. Si no hay una pantalla negra en Facetime o en cualquier otro programa con cámara, entonces puede exhalar; el problema está relacionado con el software. Y esto significa que probablemente será posible solucionarlo.
3. Cierre la aplicación de la cámara. Y no solo salga de él, sino que búsquelo en el administrador de tareas y ciérrelo con un deslizamiento. Intente probar la cámara nuevamente; hágalo después de cada paso.
4. Reinicia tu iPhone. Puede apagar y encender su teléfono inteligente o usar un reinicio de emergencia. En el iPhone 6S y modelos anteriores, se invoca presionando prolongadamente el botón de encendido y de inicio, en el iPhone 7 y 7 Plus, presionando prolongadamente el botón de encendido y bajando el volumen, en los modelos posteriores, presionando sucesivamente las teclas de subir y bajar el volumen, y luego una pulsación larga del botón de nutrición.
5. Actualiza iOS. Vaya a "Configuración" → "General" → "Actualización de software". Si tiene disponible una nueva versión del sistema operativo, actualice.
6. Vuelve tu iPhone a la configuración de fábrica. Vaya a Configuración → General → Restablecer → Restablecer todas las configuraciones.

En esta etapa, lo más probable es que haya eliminado el problema en el software. Si todo lo demás falla, es mejor ponerse en contacto con el centro de servicio.

La imagen esta borrosa

1. Asegúrese de que la lente esté limpia. Límpielo con microfibra para eliminar las manchas de grasa con seguridad. Si encuentra suciedad o escombros debajo del vidrio, comuníquese con el centro de servicio.
2. Revisa la cubierta. Si tiene un iPhone OIS (es decir, 6s Plus y más reciente), el problema puede ser un conflicto con una carcasa de metal o un accesorio con elementos magnéticos. Deshágase de todo y vuelva a probar la cámara.
3. Usa trucos de vida. Quizás solo mueva bruscamente la mano al disparar. Para un descenso más suave, use el botón de volumen en su iPhone o EarPods para enmarcar.

Si el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio.

Flash no funciona

1. Verifique el funcionamiento de la lámpara. Haga clic en la linterna en el Centro de control. La misma lámpara es responsable de su luz que del flash. Si no funciona, el problema es el hardware; lo ayudarán en el centro de servicio.
2. Asegúrese de que el flash esté encendido. Busque el icono de un rayo en la aplicación de cámara estándar y enciéndalo.

Si el flash aún no se enciende, siga los pasos tercero, cuarto y quinto desde la primera instrucción y esté listo para visitar el centro de servicio.