Qué hacer si la sincronización de Wi-Fi con iPhone o iPad no funciona

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Si iTunes no ve un dispositivo conectado a su computadora de forma inalámbrica, siga estos pasos.

Asegúrese de conectar correctamente su iPhone o iPad a través de Wi-Fi

Si no ha activado el método de transferencia de datos inalámbrica en la configuración de iTunes, entonces no puede ser cuestión de sincronizar su iPhone o iPad con su computadora. Compruébelo usted mismo.

1. Conecte su dispositivo a su computadora a través de USB.
2. Abre iTunes. Si se le solicita, ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
3. Haga clic en el icono de su dispositivo móvil en la ventana de iTunes y seleccione "Examinar" en la barra lateral.
4. Asegúrate de que la casilla de verificación "Sincronizar con este [dispositivo] a través de Wi-Fi" esté marcada en el lado derecho de la ventana. Si no es así, compruébalo.
5. Haga clic en el botón "Aplicar" (o "Finalizar").
6. Desconecte el cable USB y asegúrese de que su computadora y dispositivo móvil estén conectados a la misma red Wi-Fi.

Si todo está configurado correctamente, luego de estos pasos puede comenzar a sincronizar entre dispositivos usando el botón "Sincronizar" en iTunes.

Si la comunicación falla, pruebe una de las siguientes soluciones.

Qué hacer si el iPhone o iPad no se sincronizan con la computadora con Windows

El problema puede deberse a un error en el servicio que utiliza iTunes. Intente reiniciar este servicio.

1. Cierre iTunes y desconecte el dispositivo si está conectado a través de USB.
2. Presione Ctrl + Alt + Supr para iniciar el Administrador de tareas.
3. Vaya a la pestaña Servicios y busque Apple Mobile Device Service o algo similar en la lista que aparece.
4. Haga clic derecho en el elemento encontrado y seleccione "Reiniciar".
5. Vuelve a abrir iTunes e intenta sincronizar tus dispositivos.

Qué hacer si el iPhone o iPad no se sincronizan con Mac

El problema puede deberse a un error en el proceso que hace que iTunes funcione. Intente reiniciarlo.

1. Abra la utilidad System Monitor. Está en Finder → Aplicaciones → Utilidades.
2. En la pestaña CPU, busque un proceso con un nombre como AppleMobileDeviceHelper o iTunes Helper.
3. Seleccione el elemento encontrado con el botón izquierdo del mouse, luego haga clic en la cruz en la esquina superior izquierda de la ventana y seleccione "Finalizar".
4. Abre iTunes e intenta sincronizar tus dispositivos.

Qué hacer si todo lo demás falla

1. Reinicie su enrutador y vuelva a conectar su computadora y dispositivo móvil a la red.
2. Intente ejecutar una sincronización inalámbrica con su iPhone o iPad. Para hacer esto, abra la sección "Configuración" → "General" → "Sincronización con iTunes a través de Wi-Fi" y haga clic en el nombre de la computadora que aparece.
3. Actualice iOS e iTunes a las últimas versiones.
4. Apague la transmisión de datos a través de la red celular y deje solo el Wi-Fi encendido, luego intente sincronizar nuevamente.
5. Reinicie su computadora y dispositivo móvil, luego intente sincronizarlos nuevamente.
6. Si la computadora no reconoce el dispositivo iOS incluso a través de una conexión USB, lea este manual.