Qué hacer si el Asistente de Google no funciona

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Siga unos sencillos pasos para utilizar uno de los asistentes de voz más capaces que existen.

El Asistente de Google te hablará fácilmente, programará una alarma para una hora específica, encenderá tu música favorita y muy pronto hará tu propio pedido en un restaurante; solo tienes que contárselo. El asistente reconoce docenas de comandos que serán útiles en la vida cotidiana. Pero, ¿qué pasa si su asistente inteligente no funciona en su dispositivo?

Comprueba si tu ayudante empieza

Para utilizar el Asistente de Google, todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación de búsqueda de Google e instalar inglés, alemán o francés en su dispositivo. Si lo tiene todo, intente presionar y mantener presionado el botón "Inicio" desbloqueado, o use el comando de voz "Ok, Google". Debería ver el mensaje “Hola, ¿en qué puedo ayudar?”. Aparecer en su pantalla. Esto significa que el Asistente de Google está funcionando.

Si, en lugar de un diálogo con el asistente, aparece una ventana con un motor de búsqueda o la función Now on Top, debe activar el Asistente de Google usted mismo. Para hacer esto, vaya a la configuración de la aplicación de Google. En el menú Configuración, seleccione Teléfono. Allí, encienda el Asistente de Google y acceda con Voice Match. No olvide cambiar el idioma del dispositivo a inglés: aún no se admite el ruso.

Comprueba si tu teléfono es compatible con el Asistente de Google

Tenga en cuenta que para que el asistente de voz funcione correctamente, su dispositivo debe cumplir con estos requisitos mínimos.

Androide:

• Sistema operativo Android 5.0 o superior.
• Aplicación de Google versión 6.13 o superior.
• Servicios de Google Play instalados.
• RAM de 1, 4 GB.
• Resolución de pantalla de 720p o superior.

iOS:

• Sistema operativo iOS 10 o superior.
• Funciona solo en iPhone o iPad.

Algunos dispositivos no son compatibles con el Asistente de Google sin una aplicación independiente. Si Google no muestra la función de asistente de voz en la configuración, instálela a través de Google Play.

Para descargar la aplicación de la App Store, necesita un ID de Apple estadounidense.

Desactivar Bixby o S Voice

Los dispositivos Samsung tienen sus propios asistentes de voz Bixby y S Voice integrados, que pueden bloquear el acceso al Asistente de Google. Si no desea utilizarlos, debe desactivarlos.

Para deshabilitar Bixby, vaya al menú Configuración y seleccione la tecla Bixby. Haga clic en No abrir nada. Intente ejecutar el Asistente de Google.

Si eso no ayuda, apague S Voice. Haga doble clic en el botón Inicio y luego vaya al menú Configuración. Desactive la función Abrir con botón de inicio. Después de eso, S Voice no debería interferir con el uso de Google Voice Assistant.

Reinstale la aplicación de Google

Si los métodos anteriores no le ayudaron, intente reinstalar la aplicación oficial de Google en su dispositivo o realice una de estas acciones:

• Borre el caché y reinicie los datos en la aplicación de Google.
• Intente instalar la última versión del motor de búsqueda de Google. Se puede descargar aquí.
• Reinicie su teléfono o realice un restablecimiento de fábrica.