Cómo lidiar con el acoso en el trabajo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Registra todo lo que sucede y recuerda que no eres culpable de nada.

Estamos acostumbrados a pensar que el bullying es un problema exclusivamente infantil o adolescente. Qué sucede en la escuela, campamento de verano o en casos extremos en el instituto. Y ciertamente no se aplica a adultos, personas trabajadoras y equilibradas.

Pero este no es el caso. En Rusia, casi nadie se ocupa de este problema y, en consecuencia, no lleva estadísticas. Pero en los EE. UU., Según los expertos, 60 millones de personas se quejan del acoso escolar. Y si en el trabajo se siente mal y los colegas le estropean sistemáticamente el estado de ánimo o interfieren con su carrera, es posible que también se haya enfrentado a la intimidación.

Cómo entender que te están intimidando y a qué puede conducir

Por supuesto, el acoso laboral es diferente del acoso escolar. Nadie escribirá "Vasya es un tonto" en la pizarra y no robará su cuaderno de tareas o su uniforme deportivo. Nadie pellizcará en el baño o en el vestuario, no golpeará ni humillará abiertamente. Al menos, las posibilidades de que esto suceda son bastante bajas.

Pero esto no significa que el acoso laboral sea inofensivo. Es solo que los agresores usan otras técnicas.

Pueden hacerle comentarios cáusticos o bromas ofensivas, ignorarlo desafiante, desinformarlo para que no haga frente a la tarea y ponerse en una luz desfavorable frente a su jefe, criticarlo duramente, culparlo por el trabajo adicional, difundir chismes, dejar quejas anónimas, incluso robar o estropear sus pertenencias y documentos.

El motivo del acoso puede ser cualquier cosa: una apariencia que está lejos de los estándares de belleza, amabilidad y gentileza, un éxito profesional impresionante y la disposición de los jefes. Si eres víctima de acoso escolar, no debes buscar razones en ti mismo. El agresor siempre tiene la culpa. Sí, a menudo es empujado al acoso por problemas personales: estrés y trauma psicológico, dudas sobre sí mismo, violencia pasada. Pero esto no lo exime de responsabilidad.

Si te sientes mal en el trabajo y la perspectiva de interactuar con tus compañeros te causa miedo, en ningún caso debes cerrar los ojos ante esto.

Aquellos que son acosados durante mucho tiempo no solo trabajan de manera menos productiva. También ponen en riesgo su salud: el acoso provoca depresión, trastorno de ansiedad y ataques de pánico. El acoso también aumenta el riesgo de enfermedades cardíacas e incluso diabetes tipo 2.

Qué hacer si te intimidan en el trabajo

Desafortunadamente, no existen mecanismos legales que puedan castigar a un delincuente por mentir, comentarios maliciosos o miradas de soslayo. Si la situación ha ido muy lejos (alguien de tus compañeros te robó tus cosas o incluso te golpeó), puedes contactar con la policía.

Para los casos en que se violan sus derechos (no pagan horas extra, no dan licencia, intentan despedir ilegalmente) hay una inspección de trabajo. En otras situaciones, tendrá que actuar de forma independiente. Esto es lo que puede hacer.

1. Escribe todo lo que pasó

Este paso puede parecer tonto y mezquino. Pero necesitas registrar todo lo que sucede. Si tiene algo para fotografiar o grabar en video (por ejemplo, cosas estropeadas), saque la cámara.

Sus registros deben reflejar:

• Qué pasó.
• Cuando sucedió.
• Quién más estaba allí.
• Lo que otras personas han dicho o hecho.

Primero, te ayudará a entender que no estás inventando nada y que realmente estás siendo acosado y acosado. Y lo hacen de forma sistemática. En segundo lugar, averigua exactamente quién está involucrado en el acoso y quién puede ganarse a su lado.

Y lo más importante, las notas serán útiles durante una conversación con la gerencia, si así lo decide.

El simplificado "Mi apariencia a menudo se comenta de manera insultante" suena mucho menos convincente que "El 15 de enero, mi colega A, mirando mi barriga, me preguntó si estaba esperando gemelos. Al mismo tiempo, estaban presentes los colegas B y C. B se rió y C hizo un comentario ".

2. Obtenga apoyo

Quizás el agresor no solo te ofende a ti o entre tus compañeros hay quienes no aprueban su comportamiento. Intente formar equipo con ellos para hablar con su jefe o poner al abusador en su lugar. Al ver que no está solo y que tiene un "grupo de apoyo", es probable que el agresor deje de atacar.

3. No te quedes callado

Tienes que demostrarle al abusador que no dejarás su comportamiento sin que nadie se dé cuenta ni lo castigue. Exprese su posición en voz alta (para que otros colegas puedan escuchar). Explique lo que no le gusta y por qué. Pídales que no vuelvan a hacer esto. Habla con calma, con claridad, en ningún caso levante la voz, no escándalo, no entre en insultos.

Concéntrese en las acciones de su oponente, no en su personalidad.

Por ejemplo, así: “No me gusta que varias veces al día, sin una invitación, vengas a mi mesa, mires por encima del hombro y mires mi monitor durante mucho tiempo. No tengo que mostrarte en qué estoy trabajando. Si está interesado, puede hacerme una pregunta y no violar mis límites. Les pido que no vuelvan a hacer esto.

Si después de esto el acoso no se detiene, intente contraatacar al agresor. Pero al mismo tiempo, nuevamente, observe los límites de la decencia: no ofenda a una persona, no se vuelva personal.

Sí, no todo el mundo tiene la fuerza y el coraje para una confrontación abierta. Cuando te atacan, dar una respuesta ingeniosa y mordaz puede ser complicado. Pero puedes hacerlo de otra manera. Por ejemplo, hacerle preguntas al agresor.

• ¿Por qué estás diciendo esto?
• ¿Por qué hiciste eso?
• ¿A qué te refieres con esto?

Si lo hace, cambiará el foco de atención de todos de usted hacia el abusador y hará que parezcan ridículos. Tendrá que responder por sus palabras y hechos, o retirarse.

4. Obtenga ayuda

Reúna todos los hechos, obtenga el apoyo de sus colegas y cuéntele a la gerencia lo que está sucediendo. Los entornos laborales tóxicos reducen la productividad y la rotación de los empleados. Y esto, a su vez, puede resultar bastante caro para los jefes. Por lo tanto, le conviene extinguir el conflicto.

Si su jefe no lo apoya o está involucrado en acoso, debe pensar en cambiar de trabajo. Sí, esto es injusto. Pero su tranquilidad y su salud son más importantes que los principios. Casi no hay nada bueno esperándolo en una empresa que hace la vista gorda ante el acoso de los empleados.