3 habilidades de conversación que vale la pena mejorar

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Aprenda a iniciar y mantener una conversación utilizando patrones de habla simples.

Capacidad para iniciar una conversación

Es difícil iniciar una conversación porque no podemos encontrar una frase adecuada. Todas las opciones habituales suenan trilladas y los saludos originales son incluso peores que los estándar. De hecho, debe dar un pequeño paso: dejar a un lado sus dudas, acercarse y decir "¡Hola!" Nadie necesita frases mágicas, todo el mundo se comunica con palabras sencillas y comprensibles.

Si no le gusta un saludo breve, aquí tiene tres buenas opciones:

• "¡Oye! ¿Cómo va la mañana?
• "¡Oye! Parece que aún no nos conocemos. Mi nombre es Nastya ".
• "¡Buenos dias! ¿Cómo estás?"

El valor de tales frases iniciales, por supuesto, no está en la originalidad, sino en la universalidad. Cualquiera puede usar estas expresiones, sugieren una respuesta positiva y pueden ayudar a iniciar una conversación.

La habilidad se puede entrenar. Solo encuentra a la persona adecuada. Por ejemplo, es muy agradable hablar con la mayoría de los bartenders o camareros. Por supuesto, esto es parte de sus responsabilidades, pero esa es la belleza. Intenta entablar una conversación con estas frases:

• "¿Qué es lo más sabroso aquí?" En respuesta, lo más probable es que escuche: "Todo". Tiene muchas opciones para continuar la conversación. Por ejemplo: "No, en serio, ¿qué tipo de café tomas tú mismo cuando nadie te ve?" Y luego: "Genial, lo probaré con mucho gusto". O haga su pedido habitual y agregue: "Definitivamente lo intentaré la próxima vez".
• Hacer una broma. Sorprendentemente, una broma no tiene por qué ser graciosa. Un buen chiste para una conversación breve debe ser simple, directo y agradable. Nada ofensivo o fuera de lugar. Haz un comentario divertido.
• "Me pregunto cuál fue el pedido más loco que recibieron esta semana." Al reducir la pregunta a "esta semana", puede ayudar a la otra persona a responder rápidamente, sin dudarlo. En esta etapa de la conversación, no es necesario e incluso peligroso hacer preguntas profundas o que te obliguen a indagar seriamente en tu memoria.

Por supuesto, no vale la pena iniciar una conversación de este tipo si hay una larga fila detrás de usted o si ha venido a un café donde muchos visitantes y camareros se quedan sin aliento. El diálogo debe ser agradable y relajado. Y asegúrate de sonreír.

Posibilidad de unirse a una conversación

Hablar con varias personas puede ser una pesadilla. Aparece, ve a muchos extraños, se asusta y se encerra en sí mismo. Parece que si habla ahora, sonará tonto y absurdo. Probablemente en tal situación es mejor estar en silencio. ¿Por qué alguien te escucharía?

Utilice una de las tres frases preparadas. El truco consiste en unirse a la conversación agregando algo útil, interesante y educativo.

• “No quise escuchar a escondidas, pero puedo ver …” Cuando te paras cerca de aquellos que ya están hablando, es obvio que escuchas su conversación. Está bien unirse a la conversación y ser un soplo de aire fresco.
• "Lo siento, ¿no entendí muy bien a qué te refieres?" A la gente normalmente no le gusta admitir su propia ignorancia. Utilice este hecho para hacer una pregunta que esté en la mente de todos, pero que nadie se atreva a expresar. Un novato curioso no se verá estúpido. Pero permitirá que el interlocutor se sienta a gusto y explique lo que es interesante para todos.
• "Perdóname, llevo mucho tiempo en esta zona, pero no he escuchado una opinión tan original". Un cumplido puede ser un motivo para continuar la conversación si no es trivial y demuestra tu interés por el interlocutor. Pero un cumplido en el deber no ayudará a interrumpir la conversación e incluso interferir.

Puede unirse a la conversación en cualquier momento, especialmente si su declaración hace que la conversación sea más interesante. Esto podría ser un comentario, una pregunta bien formulada o un buen cumplido.

Capacidad para mantener la atención del interlocutor

Para mantener la atención de una persona y el ritmo de una conversación, hay tres cosas a tener en cuenta. Primero, trate de no hablar de sí mismo con demasiada frecuencia. En segundo lugar, no le haga demasiadas preguntas al interlocutor: no está siendo interrogado. En tercer lugar, trate de hablar de temas personales lo menos posible. Esto se considera indeseable en la comunicación empresarial.

¿Qué tipo de preguntas puedes hacer? A continuación, presentamos algunos buenos ejemplos:

• "¿Por qué decidió trabajar en una empresa (campo, industria)?"
• “Probablemente tengas mucha experiencia. ¿Qué fue lo más útil para ti?"
• "¿Qué es lo que más le gusta de la empresa (ámbito, industria)?"

Estas preguntas son completamente inofensivas. Mejor aún, juegan con nuestro amor propio, porque en realidad le estás pidiendo a la otra persona que hable sobre su carrera o preferencias. No presionas, pero ofreces una discusión agradable. Pocos rechazarían tal conversación.

Por supuesto, no solo debes hacer preguntas. Comparta su opinión, dé respuestas detalladas, descubra un par de hechos de su biografía. Puedes hablar de cualquier cosa que sea apropiada: familia, pasatiempos, experiencia laboral previa, nuevos conocimientos.

conclusiones

Como puede ver, dominar las habilidades básicas de comunicación es fácil. Lo principal es no darse por vencido.

Cualquier conversación se puede iniciar con el saludo más simple. Si le da vergüenza simplemente charlar con un extraño, aprenda algunas frases estándar. Te salvarán si empiezas a entrar en pánico y pierdes los estribos.

No es necesario que inicie la conversación usted mismo, sino que únase a la conversación. Solo piense en qué más puede agregar a lo que ya se ha expresado y exprese este pensamiento en voz alta. La gente definitivamente lo apreciará, y usted puede aprender a comunicarse fácilmente incluso con alguien a quien ve por primera vez.