10 herramientas para el crecimiento de los empleados dentro de la empresa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

De la biblioteca corporativa a los juegos metafóricos.

1. Universidad Corporativa

Las principales empresas han invertido miles de millones de dólares en la creación de sus propias universidades: Disney University, Gamburger University de McDonald's, P & G Professional University, ABBYY Academia. La Universidad Corporativa de Sberbank es considerada la más famosa de Rusia.

La educación en tales instituciones se lleva a cabo en forma de seminarios, conferencias, capacitaciones, como en las universidades ordinarias. Pero la dirección es puramente práctica: enseñan la política interna de la empresa, la gestión de proyectos, mejoran sus calificaciones en reuniones presenciales y online.

La universidad corporativa la paga la empresa. Si un empleado decide interrumpir el proceso educativo o renunciar antes del tiempo acordado, deberá devolver el dinero.

2. Cursos de afiliados

Una forma rentable de capacitar al personal. La empresa concluye un contrato con centros educativos ya existentes (universidades, escuelas, cursos) y envía a sus empleados a ellos.

Además de mejorar las calificaciones, esto ayuda a atraer nuevo personal y mejorar la imagen de la empresa.

Por ejemplo, ABBYY Academia imparte conferencias junto con el Departamento de Reconocimiento de Imágenes y Procesamiento de Texto, así como con el Departamento de Lingüística Computacional del Instituto de Física y Tecnología de Moscú. Los estudiantes y empleados de ABBYY estudian juntos.

3. Estudio de caso o estudio simulado

Dejando a un lado la teoría, las escuelas de negocios de hoy enseñan a los emprendedores utilizando estudios de casos. La situación de formación ayuda a desarrollar habilidades de gestión, a asumir el papel de líder. Aquí se abordan el pensamiento analítico y crítico.

El simulacro de estudio se adapta a cada empresa, se convierte en juegos de negocio. Por ejemplo, los bufetes de abogados celebran juicios simulados y los centros médicos intentan hacer diagnósticos.

4. "Hombre decisivo"

Denis Bakke permite a los empleados tomar decisiones importantes por su cuenta. En la universidad, estudió utilizando estudios de casos, capacitado para resolver problemas. Luego se dio cuenta de que esta es la mejor forma de desarrollarse. Luego fundó dos empresas, la corporación energética AES y la red de escuelas autónomas Imagine Schools, y utilizó sus tácticas en ambas. Bakke permitió que los empleados se ocuparan de las estrategias de desarrollo de la empresa y el presupuesto. El experimento resultó ser un éxito: el negocio se ha multiplicado por completo. Bakke describió su idea en detalle en el libro "".

5. Juego metafórico

La idea es simple: tomamos un ejemplo real de la práctica, un estudio de caso, y lo cambiamos a una trama ficticia. Por ejemplo, trasladamos películas, libros o juegos al mundo artístico.

Primero, se formula un problema, por ejemplo, "El cliente está en total desacuerdo con los términos de la empresa". Luego se seleccionan los sujetos del juego: gerente, empleados, cliente. Y una trama en la que se encontró una situación similar: digamos que Tyrion Lannister está siendo juzgado en King's Landing.

Este método ayuda a deshacerse de los pensamientos estereotipados y funciona como una terapia: en condiciones de humor ficticio, la tensión y las emociones negativas se evaporan, no interfieren en la búsqueda de soluciones.

6. Aplicaciones móviles para formación

Las aplicaciones móviles pueden ser útiles no solo para la comunicación dentro de la empresa, sino también para capacitar al personal de acuerdo con algún esquema dado. El programa se puede complementar con casos y ejercicios para el conocimiento de las particularidades del trabajo, y documentos con normas corporativas, así como tareas generales para el desarrollo del espíritu de equipo. Textos, presentaciones, videos, podcasts: cualquier formato cabe dentro.

La aplicación ayuda a estudiar de forma remota, en un entorno cómodo, sin distraerse con nada. No hay límites de tiempo: revise todo a la vez o adquiera conocimientos gradualmente, por ejemplo, lea de camino al trabajo. Después de completar el curso de bienvenida para principiantes, puede desbloquear un nuevo nivel: entrenamiento avanzado.

Puede crear aplicaciones corporativas cerradas y utilizar las que están disponibles públicamente. Por ejemplo, la aplicación gratuita Skill Pill con ejercicios y cursos de video de Udemy están disponibles para Android e iOS.

7. Biblioteca corporativa

Además de una revista corporativa con noticias e investigación, puede organizar una suscripción a publicaciones sobre temas relacionados, comprar libros científicos en su propia biblioteca de medios. No se trata solo de literatura profesional, los libros de psicología también serán útiles: cómo organizar su tiempo, evitar situaciones estresantes y educar a un líder en sí mismo. Sberbank, por ejemplo, tiene su propia editorial, Sberbank Library, que traduce libros sobre superación personal bajo una cubierta corporativa.

Los anuncios de la biblioteca se pueden enviar por correo al personal para alentar sutilmente la lectura.

En el sitio web de la empresa, puede organizar una biblioteca electrónica y agregarle una suscripción a cursos de video, podcasts y otros recursos útiles disponibles en la Web. Por ejemplo, vídeos de formación sobre marketing en Internet de "Netology" o cursos de vídeo de lenguas extranjeras Lingualeo. Las empresas educativas se reunirán a mitad de camino para crear condiciones favorables.

8. Comunidades profesionales

La membresía en comunidades profesionales lo alienta a asistir a conferencias y reuniones, conocer las últimas noticias y conocer los descubrimientos científicos.

Las conexiones comerciales ayudan a crear un entorno en el que se plantean temas interesantes y se llevan a cabo debates. La necesidad de una comunicación constante con los profesionales del campo, la obligación de contribuir, empujan al estudio profundo de los temas. Por ejemplo, las asociaciones médicas en conferencias debaten sobre nuevos medicamentos en el mercado, enfoques innovadores de tratamiento. Además de ser informativas, estas reuniones estimulan la investigación adicional.

9. Cooperación con los medios de comunicación

El desempeño de un empleado como experto no solo aumenta la credibilidad de la propia empresa, sino que también ayuda a la persona a seguir las noticias y mantenerse en la cima.

Puede ir más allá: escriba un artículo analítico o lidere su propia columna en alguna publicación, conviértase en el editor de una revista corporativa. Como un periodista común, para trabajar en un artículo, un empleado debe buscar información, estudiar muchas fuentes, por ejemplo, leer estudios, contactar agencias gubernamentales para aclaraciones.

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10. Amigos

Literalmente, este método se traduce como "confraternización". Un supervisor, un experto con más experiencia de la empresa, se adjunta al empleado y monitorea su progreso, comparte consejos. La retroalimentación es importante aquí, la capacidad de uno para dar una evaluación y el otro para aceptarla. La mayoría de las veces, este método se usa para enseñar a los principiantes. Pero también puede ser utilizado por empleados experimentados: puede ser difícil para todos nosotros mirar nuestro trabajo desde afuera, de manera imparcial.