5 trucos comunes que usan los manipuladores para llevar a las personas por la nariz

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2024-01-13 01:16

Un extracto del libro de Nikita Nepryakhin "Te manipulo" sobre métodos astutos de manipulación y formas de contrarrestarlos.

1. Mala persona - mala discusión

“¿Qué puede discutir una persona que no ha cambiado su pasaporte? ¿Qué puntos de vista sobre la arquitectura puede expresar un hombre sin un registro? Y, en general, ¿cómo nos puede interesar la opinión de un calvo con esa nariz? ¡Que primero se arregle la nariz, le crezca el pelo y luego hable! - ¿Recuerdas esta famosa broma de Mikhail Zhvanetsky?

La manipulación “Mala persona - mal argumento” se reduce a desacreditar a una persona de cualquier forma, ya través de su denigración a mostrar que todo lo que dice (argumentos, argumentos, ideas, pensamientos, sugerencias) no tiene derecho a existir.

El descrédito puede afectar a cualquier cosa: una persona puede ser ignorante, inexperta, incompetente y poco comprensiva; en general, cualquier cosa se puede encontrar en el arsenal de un manipulador.

Por supuesto, ofende, humilla, expulsa de uno mismo, actúa a nivel emocional. Una especie de ataque a la persona misma, y no a lo que dice. Esencialmente, no hay absolutamente nada aquí.

• "Primero te vistes como un ser humano y luego sigues con tus ideas".
• "¿Y esto es lo que nos dice una persona con antecedentes penales?"
• "¿Por qué lo escuchas? ¡Incluso se las arregla para cometer un error en la palabra" contrato "!"
• "¡Primero te quitas la cabra de la nariz y luego nos enseñas a todos aquí!"
• "¡Primero llega a tiempo a las reuniones y luego intenta tomar la palabra!"

Todos estos son ejemplos de la manipulación "Mala persona - mal argumento". Me parece que aquí hay un nombre muy revelador y comprensible: para desacreditar un argumento u opinión de una persona, puedes desacreditarlo, y no importa cómo.

A menudo, la víctima intenta "golpear con un uppercut recíproco". ¿Pero no es ese un escenario lucrativo para el manipulador? Después de todo, su tarea principal es alejarse de una reacción constructiva a las palabras de la víctima. El conflicto es una situación común y familiar para un agresor, allí es como un pez en el agua.

Neutralización

¿Cómo defenderse de tal manipulación? En primer lugar, nada de ataques de represalia, insultos mutuos, porque de lo contrario seguirás el guión del manipulador.

La táctica principal es ignorar la difamación.

Necesitas estar por encima de esto, porque conoces los verdaderos motivos de tu oponente, ¿por qué ceder? Además, cuando conoce el escenario de manipulación en sí y comprende los objetivos finales del agresor, es mucho más fácil mantener el autocontrol: no hay malentendidos sobre qué hacer en tal situación.

Y ahora lo principal: debemos trasladar la situación de una fase emocional aguda a una fría racional. Pensemos si hay una conexión lógica entre lo que digo y lo que me acusa mi oponente. Bueno, está bien, no sé cómo trabajar, por ejemplo, en Excel, pero ¿significa esto que mi plan de negocios es incorrecto?

Al contrarrestar la manipulación "Mala persona - mal argumento" solo puede ayudar a una transición a un canal lógico, el análisis de la relación causa-efecto y el conocimiento de las leyes de la argumentación:

• • Opción 1: "Dime, ¿cuál es la conexión entre mi conocimiento de un programa de computadora y el plan presupuestario de mi departamento?"
  • opcion 2: "¿Entiendo correctamente: si ahora traduzco mi presupuesto a Excel, lo aceptará incondicionalmente?"

2. Inconsistencia de las palabras con los hechos

¿Por qué crees que elegí la imagen de una vaca para ilustrar la próxima manipulación llamada "Inconsistencia de palabras con hechos"? Lo que pasa es que la gente tiene un refrán maravilloso "Cuya vaca gemiría …", que describe la esencia de esta manipulación.

Como en el tipo de manipulación anterior, aquí la discusión del tema es esencialmente reemplazada por la discusión del oponente. Solo si antes de eso hubo alguna descalificación calumniosa, en este caso el manipulador muestra la inconsistencia de los argumentos del interlocutor con su propio comportamiento, manifestaciones de carácter, principios de vida y posición.

Digamos que estás hablando de una guerra y tu contraparte pregunta: "¿Cómo puedes razonar si tú mismo no has participado en ninguna guerra?"

"Inconsistencia de palabras con hechos" - una variedad de manipulaciones:

• "¿Qué me enseñas cuando tú mismo hiciste esto en tu juventud?"
• “¡Usted está aquí hablando de moda moderna, pero usted mismo está usando zapatos sucios y gastados hechos en China! ¡No me hagas reír!"
• "Aquí estás hablando de no mostrar agresión hacia los animales, ¡pero tú mismo usas una chaqueta de cuero!"
• "¡Primero aprenderá usted mismo a hablar ruso sin errores, y luego hará comentarios sobre cómo ponerme estrés!"

Por ejemplo, un padre le enseña a su hijo: “¡Fumar es dañino! ¡Es muy perjudicial para tu salud! ¡Es un hábito muy adictivo! - y da una serie de argumentos. De acuerdo con las leyes de la lógica y el diálogo constructivo, el oponente está obligado a dar un contraargumento para cada uno de los argumentos u, otra opción, a defender su posición. Pero eso no es fácil, ¿verdad? Y también consume mucho tiempo.

Incluso los niños y adolescentes sin una rica experiencia comunicativa comprenden que es más fácil volver el golpe contra el propio interlocutor, desvalorizando así la importancia de sus palabras. Por tanto, no es de extrañar que el hijo, en respuesta a las palabras de su padre, reaccione así: "¿Por qué me estás enseñando aquí cuando tú mismo fumas?"

Neutralización

Existe la sensación razonable de que no existe una respuesta constructiva contra tal manipulación. Después de todo, todo es lógico: las palabras están reñidas con los hechos. Sin embargo, quiero enfatizar una vez más: esto no es un contraargumento de fondo, no es una discusión del problema, sino un golpe a la persona misma, aunque en algunos casos es merecido (pero, lamentablemente, no en la mayoría de los casos)..

Volvamos a la situación padre-hijo. ¿Qué opciones de respuesta existen para neutralizar esta manipulación inconsciente (inconsciente?)? ¿Es correcto si el padre admite la insuficiencia? No, esto significará el reconocimiento de la victoria de otra persona.

¿Y será correcto que el padre empiece a jugar con su hijo y le demuestre lo enfermo que está, qué dientes podridos tiene por fumar, en qué estado están sus pulmones, etc.? Me temo que esta estrategia también está mal, porque solo se desacredita aún más, habiendo perdido la autoridad de su padre. Apelar al hecho de que el padre quiere lo mejor para su hijo será completamente incomprensible para un adolescente.

Quizás sería correcto decir: “¡Cuando seas mayor, serás inteligente! ", O" ¡Siempre que te apoye plenamente, me escucharás! ", O" ¡Una palabra más y serás castigado y te quedarás en casa una semana! " "? ¡En ningún caso! De hecho, en respuesta a la manipulación, el propio padre recurre a la agresión, fijando un modelo de comunicación absolutamente erróneo en la mente del niño.

Entonces, ¿Qué haces? Volvamos al escenario de la manipulación.

La estrategia principal no es sucumbir a la línea del escenario, sino romperla. Nuestro oponente nos desacredita al demostrar que nuestras palabras están en desacuerdo con nuestros hechos. Nos pega una especie de "signo menos". Entonces, para romper el guión, tenemos que traducir "menos" en "más".

A esto lo llamo reencuadre lógico. Y en la mayoría de los casos, para una respuesta competente y libre de conflictos, la frase estereotipada "precisamente porque" ayudará, lo que inmediatamente convierte nuestro lado supuestamente débil en uno fuerte, aumentando instantáneamente la autoridad en el tema de discusión.

Vea cómo esto se puede hacer de manera efectiva:

- ¿Qué me enseñas si fumas tú mismo?

- ¡Así que es precisamente porque yo mismo fumo, les digo esto! No una abuela de la puerta de al lado, no alguien afuera, sino yo. ¡Sé a dónde puede llevar esto!

Observe cómo han cambiado el trasfondo y el grado de la conversación. En lugar de la autoflagelación por reencuadre lógico, o la plantilla “por eso”, aparece una posición experta y las palabras adquieren un significado completamente diferente.

3. Ignorancia

El manipulador siempre está jugando con nuestras cuerdas emocionales, esto es lo que yo llamo el objetivo de la manipulación. Y muy a menudo esta cadena es el miedo a parecer ignorante, inexperto, incompetente o ignorante.

Muy a menudo tenemos miedo de admitir que no sabemos o no entendemos algo, nos da vergüenza mostrar nuestra ignorancia. Ésta es la base de la manipulación, a la que llamo muy simplemente: "Ignorancia".

Estos son algunos de los ejemplos más comunes de dicha manipulación:

• "Todo el mundo sabe desde hace mucho tiempo que …"
• "Sí, leíste Wikipedia para empezar, todo está escrito allí …"
• "El conocido postulado de la teoría económica confirma mi opinión".
• “¿Qué puedes decir sobre el coeficiente de determinación? ¿A? ¡Verás, definitivamente estoy aquí!"
• “¡Bueno, probablemente hayas leído este libro! ¡Este es un clásico de la literatura empresarial! ¡Toda la gente educada lo lee! Allí dice lo mismo. Por eso propongo aceptar mi punto de vista ".
• "No estoy seguro de si la validez que especificó se puede correlacionar, por lo que tendrá que cambiar algunas de las métricas en el informe".

Probablemente ya haya entendido que muy a menudo las personas con un alto nivel educativo utilizan este tipo de manipulación. Términos complicados, palabras en inglés, abreviaturas incomprensibles, frases científicas, hechos que son difíciles de verificar aquí y ahora: esto es lo que se usa en Ignorance cuando juegan con la ignorancia y un sentido de falsa vergüenza.

El manipulador además hace que la víctima crea en su superioridad, esto es un factor de complicación. Al mismo tiempo, el manipulador a menudo usa ese tono y entonación, como si hablara de las cosas más elementales.

Hay momentos en que un manipulador simplemente vierte palabras inteligentes aprendidas, sin comprender completamente su significado. Lo principal es parecer inteligente, y la víctima se avergonzaría de mostrar su ignorancia, ¡entonces todo funcionará! A veces los manipuladores utilizan frases-amplificadores: “Todo el mundo sabe”, “Se sabe desde hace tiempo”, “El hecho es conocido”, “Absolutamente obvio”, “Todo el mundo entiende”. Compare: "Los mejores coches son alemanes" y "Todo el mundo sabe desde hace mucho tiempo que los mejores coches son alemanes". Todos estos son también manifestaciones de la manipulación de la "ignorancia".

Neutralización

¿Es asombroso por qué la gente tiene tanto miedo de mostrar su ignorancia? ¿El desconocimiento de algún término, postulado o teoría científica disminuye de alguna manera su dignidad? ¿Es realmente tan aterrador si no has leído ni escuchado algo? ¿Es realmente tan aterrador aclarar el significado y el significado, especialmente del mismo manipulador?

¿A qué está esperando el manipulador? Que nos asustemos y demostremos una falsa vergüenza. Es una pena preguntar y aclarar.

La única forma de romper esta manipulación realmente simple es simplemente admitir su ignorancia, preguntar y aclarar. Sin autoflagelación, sin vergüenza, absolutamente tranquila y con dignidad.

Y luego verá que el manipulador en sí tiene una idea bastante vaga y vaga de a qué se refiere. Ver a un manipulador “confundirse en su propio testimonio” es siempre un espectáculo divertido, porque él mismo cae en una trampa tendida por él. Y en ocasiones puede referirse a hechos inexistentes, tesis científicas ficticias, por lo que siempre hay que preguntar y aclarar. Créame, su reputación o autoridad no desaparecerá.

4. Engrase

En un momento, Abraham Lincoln dijo: "Una gota de miel atrapará más moscas que un galón de bilis". ¡Qué observación tan amplia y adecuada! Es en este efecto que se basa la siguiente manipulación sencilla, pero muy común y, lo más importante, efectiva llamada "Engrase".

El objetivo principal de esta manipulación es una apelación a nuestra vanidad, cuyo propósito es nublar nuestra conciencia, halagar nuestro orgullo con la ayuda de cumplidos correctamente seleccionados.

• "La erudición de mi interlocutor está fuera de toda duda, así que estoy seguro de que no discutirá …"
• "Una persona no es lo suficientemente sutil y profunda, por supuesto, no apreciará ni comprenderá, pero aquí estás …"
• "Usted, como uno de los mejores especialistas de nuestra empresa, debe …"
• "Como persona educada, estarás de acuerdo en que …"
• "Somos muy conscientes de su honestidad, decencia y franqueza, así que definitivamente …"
• "Confío en su prudencia y agudeza mental y estoy seguro de que estará de acuerdo conmigo …"

¿Qué tienen en común todos estos ejemplos aparentemente diferentes? Guión de manipulación.

Tenga en cuenta que en cada una de las réplicas dadas, está presente el mismo mecanismo de influencia: cumplido + comando.

Aquí siempre hay un cumplido que, como la miel, es agradable a nuestros oídos: “inteligente”, “educado”, “sutil”, “erudito”, “honesto”, “decente”. Pero preste atención a que, además, siempre se da el comando: "de acuerdo", "aceptar", "hacer", "no discutiré", "apoyar".

Resulta una conexión lógica interesante: si no sigo el comando, entonces no soy inteligente, no soy educado, no soy inteligente. Este es el truco y la línea de guión de la manipulación "Engrase". Y a pesar de su aparente simplicidad, en la mayoría de los casos funciona a la perfección. Cuanto más fuerte es la autoestima y la vanidad de la víctima, más eficazmente funciona esta manipulación, a pesar de que los comandos dentro del guión pueden ser bastante radicales.

Neutralización

La neutralización de esta manipulación es tan simple como la línea de guión de la manipulación "Grease" en sí.

La fórmula es la siguiente: aceptar el cumplido y rechazar al equipo.

Por ejemplo

- Confío en tu prudencia y agudeza mental y estoy seguro de que estarás de acuerdo conmigo …

- Gracias por tu agradecimiento, pero tengo que no estar de acuerdo …

Puede mejorarse aún más

Preste atención al hecho de que definitivamente debe aceptar el cumplido, de lo contrario, se cerrará una trampa lógica que es desfavorable para usted. Por supuesto, no deberías ver un elemento manipulador en cada cumplido, de lo contrario puedes llegar a un estado paranoico. Pero cuando veas que con la ayuda de halagos y palabras agradables que te dirigen, se ven imperceptiblemente obligados a hacer lo que tú no quieres hacer, vale la pena romper esta manipulación al instante.

5. Desequilibrio

Desafortunadamente, el manipulador a menudo recurre a la irritación emocional de su oponente para lograr su objetivo. Se utiliza una apelación familiar al interlocutor, bromas cáusticas, comentarios cáusticos, burla descarada, insinuaciones indirectas, humor grosero, sarcasmo inadmisible, preguntas absurdas. A esta manipulación la llamo "Desequilibrio", y su nombre habla por sí solo. El truco es grosero e inadmisible, sin embargo generalizado y eficaz.

La tarea principal del manipulador es hacer todo lo posible para inquietar al oponente, sacarlo de su zona de confort y provocar un estado de estrés persistente.

En un estado emocional, la víctima probablemente hará algo mal considerado, espontáneo, no rentable para sí mismo en el calor del momento - significa que la manipulación ha funcionado. Lo principal es alejarse de discusiones no deseadas y discusiones constructivas.

El manipulador puede constantemente distorsionar deliberadamente el nombre o la posición de su oponente: familiar "Ivanov" en lugar de respetuoso "Sergei Vladimirovich", "profesor asociado" en lugar de "profesor", "Ivan Petrovich … oh … es decir, Peter Ivanovich "," gerente "en lugar de" director general "…

El manipulador puede aprovechar las deficiencias de su víctima: imitar la mala dicción, lapsus de la lengua, los errores del habla, la tartamudez. O inserte frases que provoquen un conflicto: “¡Oh, me hiciste reír ahora mismo! "," ¿Definitivamente eres un experto en este tema? "," ¿Le hablas así a tu esposa? "," Oh Dios mío … ¿Qué más? "," ¿Algo más inteligente? "Y similares. No solo se pueden utilizar componentes verbales. El agresor puede recurrir a gestos despectivos, acciones molestas. Por ejemplo, hacer clic constantemente en un bolígrafo, sin responder a los comentarios de una contraparte.

Las formas de irritación y desestabilización emocional son infinitas. Lo principal es constantemente.

La propiedad clave de la manipulación "Desequilibrio" es la repetición repetida de la acción irritante. Goteo-goteo-goteo.

La práctica muestra que la triple repetición del elemento manipulador ya alcanza su objetivo: el oponente comienza a irritarse y perder los estribos. Una ola emocional cubre, la racionalidad y la razón fría se desvanecen en un segundo plano.

Neutralización

Es importante entender que cualquier acción en el marco del "Desequilibrio" es siempre una provocación, siempre un escenario pre-pensado. Goteo-goteo-goteo. En ningún caso debe uno sucumbir a tal provocación. No puedes tomártelo en serio, porque es solo un juego por parte del manipulador. Debes reconocerlo y estar por encima de él. Después de todo, si lograron "liquidarlo", si lograron derribar el suelo debajo de sus pies, perdió. Esto significa que el enemigo ha logrado su objetivo.

La calma y la compostura es la receta principal para contrarrestar. Por lo tanto, simplemente puede ignorar cualquier intento de romper su armonía emocional. Tú tienes el control, no un manipulador.

O puede decir directamente: “Entiendo lo que está tratando de hacer ahora. Quieres desequilibrarme. Desafortunadamente, no funcionará. Por lo tanto, propongo no recurrir más a esto, sino conducir el diálogo de manera constructiva y respetuosa.

En este caso, revelamos la manipulación y traducimos su naturaleza oculta a abierta.

Puedes leer sobre otras manipulaciones comunes en el libro “Te manipulo. Métodos para contrarrestar la influencia latente Nikita Nepryakhin.