"¡Cuidado, oficina!", O Cómo finalmente hacer tu trabajo cuando todos y todo lo que te rodea está en contra

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Mi experiencia de trabajo en oficinas, desde una oficina comercial sureña en un apartamento en lugar de una oficina hasta una lujosa oficina de Yandex, fue de casi 8 años, y eso es lo que entendí. El constante “el trabajo es una oficina” es tan tenaz que es muy difícil sacárselo de la cabeza.

La idea del artículo me vino después de que decidiera calcular mi experiencia de trabajo contratado en oficinas y contraponerla al mismo trabajo a distancia, al que me adhiero y trato de promoverlo en todas las formas posibles. El trabajo de oficina es un crepúsculo del proceso de trabajo, a través del cual caminamos hoy, como Anton Gorodetsky en "Patrullas". Y cuanto mayor es la experiencia del "samurái de la oficina", más alta se da, más libremente se mueve en esta agua turbulenta y más feliz se ve desde el exterior.

Antiguo modelo de oficina

Vea la serie de televisión Mad Men, que cuenta la historia de una agencia de publicidad durante el apogeo del mercado publicitario estadounidense en los años 60. La gente trabajaba en oficinas enormes y pretenciosas. Cada digno tenía una linda secretaria que reemplazó un teléfono inteligente y una computadora con un calendario, administrador de tareas, procesador de textos, hojas de cálculo, Internet y en general todo lo que haces tú mismo hoy. También tenían oficinas, alcohol a un par de pasos en cualquier parte de la oficina y muchas otras cosas que hoy han perdido su significado.

La oficina se ha transformado. Ya no necesita que una persona recuerde cosas importantes, no se olvide de las reuniones y simplemente haga su trabajo. Se volvió indecente beber durante la jornada laboral. Pocos tienen oficinas. Pero la oficina en sí permaneció. El constante “el trabajo es una oficina” es tan tenaz que es muy difícil sacárselo de la cabeza. Este es un problema no solo para los altos directivos de corporaciones y "directores rojos" de toda la vida, sino también para las nuevas empresas, que por alguna razón gastan inmediatamente su primer dinero "semilla" en una oficina, y no en un producto o ventas.

Qué hacer. Si se ve obligado a trabajar en una oficina y soporta toda la carga de los deberes de un "samurái de oficina", los siguientes consejos le serán útiles.

Cabeza "en elástico"

En general, cualquier gerente está constantemente preocupado de que el trabajo no se realice y la presencia de empleados en la oficina es muy tranquilizadora para él. Él, como una gallina de cría, reúne a sus "pollos" y se deja engañar por el hecho de que los procesos continúan porque él está cerca. Esto no es verdad. A los empleados les gusta igualmente en Facebook y ven YouTube en casa desde una tableta, desde el baño desde un teléfono inteligente o desde un lugar de trabajo.

Qué hacer. Es difícil cambiar al jefe, pero puede cambiar la comunicación con él: sea más abierto en los informes y simplemente diga sin una patada lo que está haciendo. Todo esto reducirá el estrés y lo convertirá en un jefe menos "elástico". Inicie una reunión matutina de 5 minutos en la que diga lo que está haciendo hoy y cómo terminará por la noche. Recuerde su plan semanal de tareas. Pide consejo. Déle una sensación de control y él, si es una persona adecuada, comenzará gradualmente a "salirse" con usted.

Luego, solo necesita traducir esas cosas en llamadas matutinas de Skype y, tal vez, convencer a su gerente de que es más conveniente para usted completar las tareas en casa. Me las he arreglado para implementar esto repetidamente.

Cultura corporativa y horario de oficina

Mucha gente explica el deseo de arrastrar a los empleados a la oficina por la presencia de una especie de "cultura corporativa". Aquí está la definición clásica de cultura corporativa "según el libro".

La cultura corporativa es un conjunto de valores, normas y patrones de comportamiento imperantes en la organización, que determinan el significado y modelo de las actividades de los empleados, independientemente de su cargo oficial y responsabilidades funcionales.

Ni una palabra sobre la oficina, sobre la posición de las mesas, sobre "de 9 a 6", sobre reuniones con cualquiera durante días y días. La cultura corporativa, de hecho, es cómo entiendes tu misión y el propósito de lo que haces, cómo hablas con un cliente, qué tan éticamente te comportas y cómo la impresión de tu empresa desde el exterior coincide con lo que está sucediendo dentro. No hay nada en común entre la razón por la que lo empujan a la oficina y lo que realmente es la cultura corporativa. Ninguna cantidad de atascos de tráfico y enojo por el viaje en metro durante las horas pico ayuda a construir esta misma cultura de empresa. Sentarse de 9 a 6 no es cultura corporativa. Salir con colegas hasta la noche en Counter Strike no construye una cultura corporativa. No construye su cerveza y pizza. Son solo relaciones humanas, pero no cultura. Y ciertamente no la cultura corporativa.

Qué hacer. Si desea trabajar de forma permanente o periódica de forma remota, no tome la frase: “Esta es nuestra cultura corporativa” como motivo de rechazo. Cuando me dicen esto, escucho algo como: “Simplemente no confío en ti y quiero cuidar de ti. Pero no te preocupes, no solo por ti, sino por todos los que están aquí. ¡Así que estoy esperando a las 9:00 y sin demora! Puede intentar generar confianza con sus éxitos y comunicaciones consistentes y oportunas en las que usted es el iniciador, o dejar inmediatamente el lugar donde se desconfía tanto.

El ruido y las conversaciones de los compañeros

Cuanto más abiertos y bondadosos sean sus colegas, más compartirán sus experiencias con usted. Hablar sobre el trabajo ocupa una parte menor de ellos. Confieso que realmente dificulta mi trabajo. Alguien está increíblemente enfurecido. Yo pregunté.

Qué hacer. Lleve discusiones informales a un chat grupal como Telegram, Skype o Slack. Deshabilite las notificaciones para todos los mensajes y habilítelas solo en los casos en que se mencione su nombre (todos los mensajeros que enumeré le permiten hacer esto). Acostúmbrate a interactuar contigo de forma diferida y transfiere todas las discusiones a un almuerzo conjunto o una tarde después del trabajo (si no tienes clases más interesantes). Esto no es solo un pedido de conexiones, sino también otro paso hacia el teletrabajo en el futuro.

Almuerzo o almuerzo de negocios

A pesar de que se aconseja cenar a más de una persona, prefiero hacerlo así. La razón no es que no esté interesado en lo que están hablando mis colegas, sino porque realmente necesito pensar en la primera mitad del día y decidir qué haré en la segunda. Siempre guardo esta hora para mí. A veces hago excepciones cuando hay un deseo de discutir una nueva película o algo más. Pero el principal problema con los almuerzos de oficina de negocios es lo que comes, probablemente algo que alguien en el restaurante no terminó de comer ayer, y hoy te lo trajeron en forma de chuletas o mezcolanza. ¿No me crees? Pregúntele a un restaurador que conozca oa alguien que haya trabajado en la restauración pública.:) Y también un almuerzo en la oficina rara vez se ajusta a la hora asignada, y el camino de ida y vuelta, esperando la comida, pagando y solo una recaudación colectiva toma demasiado tiempo.

Qué hacer. Si todavía está en la oficina todo el tiempo, desarrolle sus hábitos y sígalos. Y sepa también que el almuerzo cuando se trabaja en casa suele tardar menos de una hora, incluso si lo prepara usted mismo. Cocinar espaguetis toma de 15 a 20 minutos, sopa de verduras 20 minutos, sándwich de pollo 10 minutos. Y todo esto es comida fresca de hoy, y es 2-3 veces más barata y sabrosa.

Mobiliario incómodo, electrodomésticos y todo eso

Solo las empresas serias pueden permitirse comprarle una silla ergonómica, una mesa cómoda y buena tecnología. En la mayoría de mis trabajos, estas eran sillas rotas que todo novato obtiene (lo mejor siempre lo toman los veteranos antes de que tú vengas), computadoras que me cabrean con su fealdad y la presencia de Windows en ellas …

Qué hacer. Compre una silla cómoda para su oficina por su dinero. ¿Por qué sufres de muebles terribles durante años si se trata de tu espalda y tu cuerpo? ¿Cómo te explicas este tormento? Ofrezca su cómoda computadora portátil como computadora de oficina: VPN, cifrado HDD / SSD y más hacen que la empresa se lo lleve a casa de forma segura. Esto demostrará su lealtad y también le proporcionará una herramienta lista para trabajar desde casa, otro paso hacia el trabajo a distancia. Y no escatime en su oficina en casa y compre lo mejor allí. Yo siempre hago esto.

Visitantes y el tiempo dedicado a recibirlos

Si ha trabajado con una gran empresa como contratista y ha visitado estos monstruosos edificios de oficinas, entonces sabe cuánto tiempo lleva. Suele ser así:

1. Se llega al centro de negocios por los atascos.
2. Buscando estacionamiento durante otros 15 a 20 minutos.
3. Está esperando en el lobby del centro de negocios hasta que reciba un pase o llame a la persona que lo invitó.
4. Luego esperas a que baje a recogerte. A veces, puede llevar de 10 a 20 minutos o más.
5. Estás sentado en una sala de reuniones, te ofrecen café / té / whisky, y en este momento todos los involucrados están reunidos. Y no siempre están en su lugar. Sucede que ha llegado el momento de una reunión, y alguien está en otra reunión o en el almuerzo, y todos lo están esperando.
6. La reunión en sí.
7. Desplazamiento.
8. Los elementos 1 y 2 están en orden inverso.

¡Estas reuniones pueden durar medio día!

Qué hacer. Acuerde con los clientes el calendario de dichas reuniones de antemano. Trate de mantener al cliente como parte del proceso y no lo deje esperando nerviosamente la fecha límite. Él mismo te empuja hacia adentro y hacia afuera. Invítelo a su sistema de gestión de proyectos como observador. Por ejemplo, Bitrix24, Basecamp o simplemente un documento de Google Docs compartido y actualizado periódicamente, en el que puede habilitar alertas por correo electrónico, pueden hacer esto. Deja que el torrente de letras caiga sobre él, lo que demuestra que todos están ocupados con su proyecto con la máxima concentración. Déjalo ir a Dropbox, déjalo vivir contigo virtualmente. Y recuerde, si usted y su equipo pueden configurar correctamente el trabajo con un cliente remoto nervioso, hacerlo dentro de su empresa es un asunto trivial.

Reuniones y tormentas de ideas

Las personas son como empresas: tienen un montón de ideas innovadoras, pero por alguna razón todas están en el armario. Pero tanto las personas como las empresas están obsesionadas con crear cada vez más ideas nuevas en lugar de implementar las que se inventaron hace mucho tiempo. Para hacer esto, los gerentes organizan constantemente reuniones y discusiones, constantemente quieren hablar con usted sobre algo y discutir algo en diferentes configuraciones. No he visto nada más tonto e ineficaz que reunirme con toda una empresa o todo un departamento para "inventar algo nuevo" o "compartir experiencias". Este es realmente un verdadero desastre. Un lío, escoria y tonterías.

Qué hacer. Compartir ideas no tiene nada que ver con estas reuniones. Muy caro, por cierto, si se cuentan las horas dedicadas a todos los presentes. Por ejemplo, en las agencias de publicidad existe la “pareja creativa”. Esto es cuando 2-3 personas (generalmente la configuración es: "gerente aburrido y creativo" o "gerente aburrido y un par de creativos") se sientan a crear ideas. Este es un proceso finamente ajustado que no tolera a personas innecesarias o, Dios no lo quiera, a toda la empresa o departamento. Las ideas también se pueden generar durante una llamada de Skype, y las parejas no necesitan reunirse en la oficina. En general, realice un seguimiento de las ideas inventadas e implementadas. Plantee preguntas sobre la implementación de estas mismas ideas y asuma su implementación. Este es un trabajo independiente que requiere un enfoque completo, y el peor lugar del mundo para hacer esto es una oficina con su movimiento.

Trabajando con otros continentes

Si trabaja con socios europeos, entonces todo es un poco más simple: la diferencia horaria no es significativa y no trae ajustes a su trabajo. Si trabaja con los países de EE. UU., Australia o Asia, entonces la diferencia puede ser de unas pocas horas, o "tenemos día, ellos tienen noche". Esto requerirá que interactúe con las personas temprano en la mañana o al final de la noche.

Qué hacer. Una vez más, no está muy claro por qué tiene que ir o salir de la oficina a las 7:00 de la mañana o salir a las 23:00 o más tarde. Hice esas llamadas desde casa por la mañana y continué con mis negocios allí; no quería perder tiempo en la carretera durante el día. Si tiene una llamada nocturna, planifique hacerlo desde su casa y cuando termine, ya estará en casa y no tendrá que llegar a ella por la noche. Si el argumento de su jefe es “¡el teléfono está en la oficina!”, Entonces cuéntele sobre la telefonía SIP o busque otra solución aceptable. La mayoría de los sistemas de comunicación actuales tienen puertas de enlace web, protocolos abiertos y se puede acceder a ellos desde una computadora o teléfono inteligente. Los colegas occidentales voluntariamente se pasaron a Skype, Google Hangout o WebEx, si se lo pedía. La política de seguridad es genial, pero todos tienen teléfonos inteligentes.:) Y si necesitan venderte algo o solucionar un problema, estarán donde les pidas.

Sistema de archivos personales GTD

Ningún caos crea orden. Si desea hacer las cosas y ponerlas en orden, no hay nada mejor que el sistema GTD. Deje que un huracán haga estragos, pero en su frente habrá un orden total y una cabeza vacía por las noches, así como la confianza de que lo tiene todo bajo control.

Qué hacer. Instale Todoist u Omni Focus usted mismo si su libro de tareas en el trabajo no cumple con los requisitos de GTD. Comprenda este sistema y hágalo funcionar para usted. Pensar y hablar sobre el teletrabajo debe comenzar con la confianza entre usted y su jefe. Si no profundiza en usted, si siempre tiene todo bajo control, entonces no necesita supervisión. Esto significa que puede trabajar en cualquier lugar.

Total

Espero haber podido convencerlos de que vale la pena intentar trabajar de forma remota, incluso si no los 5 días a la semana, sino solo 1-2 días. Si eres un líder pastor, comienza a respetar a los empleados a los que se les pide que trabajen desde casa. Cree una hoja de ruta para la transición con ellos. Si es un subordinado, tenga paciencia y comience las transformaciones personales.

Acepte que este es un largo camino por recorrer.

Necesita poder trabajar de forma remota. Nadie sabe cómo hacerlo así. Cómo leer, nadar o conducir un automóvil: ¡necesita aprender!

Si el tema del trabajo a distancia está cerca de ti o es tu sueño, si estás lleno de dudas, entonces quiero compartir mi experiencia y muchos consejos prácticos en. Y si no te es indiferente el tema de la oficina y el trabajo a distancia, o quieres difundir más el tema, comparte esta publicación en Twitter o Facebook.