26 errores de pensamiento que no entendemos

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Nos mentimos a nosotros mismos y no nos damos cuenta de ello. Esto no es a propósito: así es como funciona el cerebro. Pero está en nuestro poder comprender los errores y aprender a corregirlos.

Por qué necesita saber sobre los sesgos cognitivos

Los errores deben corregirse. Y para hacer esto, necesitas encontrarlos. Las distorsiones cognitivas se disfrazan hábilmente como procesos de pensamiento normales; a nadie se le ocurriría que algo saliera mal en el razonamiento.

Hay muchos sesgos cognitivos. Wikipedia enumera 175 métodos de autoengaño, una gran cantidad. Algunos son algo similares, otros se duplican. Es imposible aprender y saber todo constantemente, pero de vez en cuando es útil revisar la lista de errores, encontrar sus favoritos y deshacerse de ellos.

Por qué al cerebro le gusta equivocarse

Cada distorsión es necesaria por alguna razón. Aparecieron en el proceso de desarrollo del cerebro para ayudar a una persona a adaptarse en el mundo, no a volverse loca, a ahorrar energía y tiempo., formadora y bloguera, dedicó un mes a estudiarlas y ordenarlas: hizo una tabla, limpió los duplicados, agrupó los principales errores. Obtuvo 20 escenarios de plantilla según los cuales funciona el cerebro.

Estos scripts resuelven cuatro problemas principales:

1. Cómo lidiar con la sobrecarga de información.
2. Cómo actuar cuando no entiendes nada.
3. Cómo actuar con rapidez.
4. Cómo recordar lo importante y no recordar lo innecesario.

Hoy veremos los sesgos cognitivos que resuelven el primer problema.

Problema cerebral uno: demasiada información

Todos los días, el cerebro digiere una gran cantidad de datos, desde qué tan brillante brilla el sol hasta los pensamientos que vienen a la mente antes de acostarse. Para no abrumarse con la información, debe elegir en qué pensar y en qué no prestar atención. El cerebro utiliza varias técnicas para extraer información importante.

Notamos información que ya conocemos

La repetición ayuda a recordar: esta regla funciona incluso si no memorizamos la información a propósito. Es conveniente que el cerebro se dé cuenta de lo que ya sabe. Varias distorsiones apoyan esta característica.

Disponibilidad heurística … Colocamos etiquetas en cualquier información nueva, confiando en los recuerdos y asociaciones que surgen en la memoria por sí mismos. Hay lógica en esto: si se puede recordar algo, entonces es importante. Bueno, o al menos más importante que lo que es difícil de recordar. ¿Y qué surge en la memoria por sí sola? Lo que te enganchó. Qué te pasó a ti oa tus seres queridos. Lo que puedes ver, tocar, oler. En general, mala experiencia personal. Lo usamos para comprender toda la información nueva.

Por ejemplo, un amigo especialista fue a la capital y consiguió un trabajo allí. Y nos parece que todos los habitantes de la capital tienen una posición tranquila y reciben un salario enorme.

Error de porcentaje base. Ignoramos las estadísticas, pero prestamos atención a casos especiales y sacamos conclusiones basadas en datos incompletos. Por ejemplo, después de una vacuna contra la gripe se resfría, entonces lo considerará perjudicial. Estadísticamente, la vacuna salva millones de vidas, pero a usted no le importa: los sesgos cognitivos no se preocupan por la verdad.

Desviación de atención. Notamos lo que pensamos. Prestamos atención a lo que nos preocupa, y si algo no nos interesa, no lo veremos. Aquellos que piensan mucho en la ropa y están interesados en las marcas notarán de inmediato una nueva bolsa de un colega, prestarán atención a la ropa de los demás. Aquellos que no celebran las fiestas se olvidan de felicitar a sus amigos y familiares; esto simplemente no es parte del círculo de sus intereses.

Ilusión de frecuencia. Empezamos a notar los temas que estamos estudiando y que recientemente nos han interesado. Por ejemplo, si leyó un artículo sobre un estilo de vida saludable y decidió practicar deportes, considere BJU. Y de repente resultó que en cada esquina hay un gimnasio o una tienda de nutrición deportiva. ¿No los tenías antes? Los hubo, pero no prestaste atención a las tiendas y los gimnasios.

El efecto de la verdad imaginaria. Tendencia a creer información que se repite muchas veces. Se sabe desde hace mucho tiempo que si le dices a una persona cien veces que es un cerdo, por primera vez gruñirá.

La verdad imaginaria se usa activamente para la propaganda, porque es muy conveniente hacer que la gente crea en algo, repitiéndolo muchas veces.

El efecto de la familiaridad con el objeto. De varios objetos, elegimos el que ya conocemos o del que hemos oído hablar. Y cuanto mejor sabemos algo, más nos gusta. La publicidad funciona con esta distorsión: oímos hablar de detergente en polvo, vinimos a la tienda y lo compramos simplemente porque nos parece mejor, porque sabemos algo al respecto. Y una y otra vez compramos este polvo sin probar otros: pues, lo hemos estado usando durante mucho tiempo. Esta distorsión te salva de acciones precipitadas, pero recuerda que lo mejor es enemigo de lo bueno.

Efecto de contexto. El entorno influye en la percepción de los estímulos. Incluso las habilidades mentales dependen del entorno: es más conveniente leer y memorizar texto en una habitación luminosa y en silencio, que en un metro congestionado. Este efecto también se utiliza en marketing. Si viene a una tienda y elige productos en un ambiente agradable, entonces acepta un precio más alto. Un amigo mío vendió un apartamento y horneó bollos de canela y vainilla antes de que llegaran los compradores. El apartamento se llenó de un agradable aroma y calidez. Como resultado, lograron vender la vivienda una vez y media más cara que el precio de mercado, y esto es solo gracias a los bollos.

Olvidar sin contexto. El cerebro no sabe cómo buscar información utilizando palabras clave. A veces necesitas recordar algo importante, pero no funciona. Se requiere una asociación para sacar la información de la memoria. Por ejemplo, en un examen, no se le viene a la mente una definición, pero el susurro de las páginas de un cuaderno o el olor a papel recuerda cómo escribió una sinopsis, cómo aprendió los términos, y aquí está, la definición..

El estímulo que ayuda a recordar todo son varios estímulos, desde sonidos y olores hasta su estado de ánimo.

Brecha de empatía. Subestimamos la influencia de factores internos en el comportamiento. Incluso tan común como el hambre y la sed. El bien alimentado no entiende al hambriento, en el sentido literal. Cuando tenga ganas de gritarle a alguien, es posible que desee comer o tomar una siesta en lugar de maldecir. Por lo tanto, no entendemos las acciones de otras personas. No sabemos en qué estado la persona los cometió.

Subestimar la inacción. Condenamos las acciones dañinas. Y una inacción no menos dañina, no. "¡Pero yo no hice nada!" - ¿De qué se puede culpar a una persona? Por lo tanto, cuando es necesario actuar, nos mantenemos al margen y no hacemos nada. Es más seguro de esta manera.

Solo notamos cosas inusuales

La información de disparos extraña, divertida, brillante es más notable que aburrida y rutinaria. El cerebro exagera la importancia de todo lo que es asombroso y pierde todo lo que es ordinario.

Efecto de aislamiento. Los objetos separados y no estándar se recuerdan mejor que los similares. Es como un número en una fila de letras, una broma en una conferencia aburrida, un paquete notable en un estante con los mismos artículos. Y si todos los paquetes son brillantes, lo minimalista se destacará. Esto también incluye el efecto de la prioridad de la imagen: las imágenes se recuerdan mejor que el texto. Y la imagen del texto, aún más.

El efecto de la autosuficiencia. Cuanto más fuerte sea la nueva información asociada con nosotros, más fácil será recordarla. Si el héroe del libro es como nosotros, sus aventuras permanecerán en nuestra memoria durante mucho tiempo.

Efecto de participación. Creemos que el negocio o la cosa que hemos creado es más importante que las cosas que otros han creado. Este es nuestro hijo el mejor del mundo, nuestro proyecto es el más útil, nuestro departamento trabaja más por el bien de la empresa.

Tendencia a la negatividad. Sobrestimamos la importancia de las cosas negativas. Por lo tanto, las crónicas criminales son tan populares, por lo tanto, es tentador ver programas de entrevistas en los que los personajes lo están haciendo muy mal. Además, un pequeño defecto puede tachar muchas características positivas. Esta es la mosca en el ungüento que estropea a todos y todo. En todo, una persona maravillosa se hurga la nariz, y consideramos que esto es un indicador por el cual incluso su trabajo debe ser juzgado.

Solo notamos cambios

Evaluamos las cosas y los eventos no por lo que son, sino por lo que les sucedió. Si sucede algo bueno, consideramos todo el evento positivo y viceversa. Y cuando comparamos dos cosas, no miramos su esencia, sino sus diferencias. ¿Duro? Veamos algunos ejemplos.

Efecto ancla. Distorsión en la evaluación de valores numéricos. Si nos presentan el objeto e indicamos un número junto a él, tomaremos una decisión en función de este número. Por ejemplo: una fundación benéfica envía cartas con una solicitud para donar dinero, cualquier cantidad, no hay límite mínimo. Pero en una carta, el fondo escribe: "Dar al menos 100 rublos", y en otra: "Al menos 200 rublos". La persona que recibió la segunda carta pagará más.

Esta distorsión se utiliza en la publicidad y en las tiendas cuando indican un descuento en un producto.

Efecto de contraste. Todo es relativo. Y nuestra evaluación del evento depende de esta comparación. Por ejemplo, una persona se regocija de haber comprado algo en una tienda, pero deja de regocijarse cuando descubre que en una tienda cercana lo mismo cuesta la mitad de precio.

Enmarcado. Reaccionamos a un evento dependiendo de cómo se describa y podemos cambiar nuestra actitud ante la situación. Ejemplo clásico: el vaso está medio lleno o medio vacío. Después de perder dinero, puede decir: "Hemos perdido la mitad del capital", o puede: "Logramos ahorrar la mitad de los fondos". En el primer caso perdimos, en el segundo ganamos, aunque solo hay un evento.

Conservatismo. Cuando recibimos nuevos datos que contradicen la imagen existente del mundo, los procesamos muy lentamente. E incluso más lentamente cambiamos de opinión. Aprendemos información que no invade las creencias antiguas más rápido. Y todo por pereza: es mucho más fácil no notar los datos que reorganizar sus vistas.

Ilusión de dinero … Valoramos la cantidad de dinero a su valor nominal. Un millón es mucho. Aunque, si miras de cerca, esto no es tanto, especialmente si es un millón en una moneda débil. Estimamos un número, no el valor real del dinero. Y su valor real se compone de cuántos bienes se pueden comprar por esta cantidad.

Evaluación sesgada de las diferencias. Cuando miramos las cosas individualmente, notamos menos diferencias entre ellas que si las comparamos al mismo tiempo. A veces es imposible distinguir a los gemelos, pero cuando están cerca, no los confundirás. O a veces la cena no parece tan grasosa. Solo piense, es solo pasta de trigo duro y una chuleta. Pero si compara un plato de este tipo con ensalada y pechuga de pollo, la diferencia es inmediatamente visible.

Amamos nuestras creencias

Nos encantan los consejos que sugieren una decisión que ya se ha tomado. Escupimos sobre detalles que son contrarios a nuestras creencias.

Sesgo de confirmación y percepción selectiva. Buscamos información que confirme conocimientos y posición. Esta es la causa de eternas disputas y enemistades irreconciliables. Digamos que un hombre decidió que la conspiración era la culpable de todos sus problemas. Encontrará pruebas de que este es exactamente el caso. Cualquier argumento de los oponentes ignorará o dirá que los oponentes son los principales conspiradores.

Distorsión en la percepción de elección.… Primero tomamos una decisión, luego la justificamos. Primero compramos algo, luego averiguamos por qué lo necesitamos.

Cuanto peor es la elección, más se juega la fantasía en busca de razones que justifiquen nuestras acciones.

El efecto avestruz. Y esta es la razón por la que no notamos información negativa que hable de nuestra elección. Como en la infancia: como no puedo verte, tú tampoco puedes verme a mí, me escondí.

Efecto de la expectativa del observador. Nuestras expectativas determinan nuestro comportamiento. Si creemos que el jogging regular le ayudará a perder peso, hacemos ejercicio con más frecuencia que si no creemos en el éxito. En la dirección opuesta, también funciona: si no esperamos poder completar la tarea, entonces lo hacemos de alguna manera.

Notamos los errores de otras personas

Pero no queremos reconocer el nuestro. Así que antes de pensar que estás rodeado de idiotas, mírate a ti mismo. ¿Quizás te perdiste alguna distorsión?

Punto ciego. No vemos sesgos cognitivos en nuestro propio pensamiento. Por eso son insidiosos, que son difíciles de encontrar.

Realismo ingenuo y cinismo ingenuo … ¿A quién consideramos una persona normal, un punto de referencia por el que evaluamos a todos y a todo? Por supuesto, yo mismo. Y los que no están de acuerdo con nosotros se equivocan.

Qué hacer con esta información

Leer y releer. Aquí se enumeran solo aquellos errores que interfieren con la percepción de la información, y se pueden dividir condicionalmente en cuatro grupos:

1. No nos gusta la nueva información.
2. Solo prestamos atención a lo inusual, pero no pensamos en la rutina.
3. No sabemos cómo comparar objetos objetivamente.
4. No nos damos cuenta de nuestros errores.

No puede sacar las conclusiones correctas de datos falsos, no importa cuánto lo intente. Por lo tanto, estas distorsiones cognitivas son tan peligrosas: construimos una imagen del mundo que no puede funcionar.

Si la próxima vez que toma una decisión, recuerda algunas distorsiones y puede corregirlas, entonces tomará la decisión correcta. Y te diremos qué otras distorsiones hay en el mundo.