Experiencia personal: cómo superar el síndrome del impostor y permitirse equivocarse

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Destruye las actitudes de otras personas que están grabadas en tu cabeza y recuerda: no tienes que ser perfecto.

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¿Qué es el síndrome del impostor?

El síndrome del impostor es un conjunto de experiencias asociadas con sentirse no profesional. Una persona duda si tiene la capacidad, si son suficientes, si tiene derecho a ocupar un determinado puesto, hacer su trabajo o reclamar algo. A menudo, las personas piensan que están en el lugar correcto en el momento correcto. Atribuyen sus logros a la suerte o al hecho de que otros fueron demasiado amables u ocupados y pasaron por alto el hecho de su incompetencia.

Una persona puede vivir durante años en constante tensión y pensar que está engañando a los demás, ignorar o no reconocer sus logros y gastar mucha energía no en el trabajo, sino en disfrazar su “falta de profesionalismo” y los sentimientos de que quedará expuesto.

Soy coach y suelo trabajar con personas de entre 25 y 40 años. Una de cada dos personas, al describir su solicitud, agrega casualmente: "Tengo esto, síndrome del impostor".

Todos tienen un autodiagnóstico, pero todos tienen su propio "impostor". Alguien no postula a vacantes y proyectos que podría conseguir, porque cree que no tiene las cualidades necesarias o no tiene el talento suficiente. Alguien no puede dejar la contratación para autónomos o consultores por miedo al pánico al fracaso, porque “quién soy yo para compartir mi experiencia” o “de repente, en el primer mes, nada saldrá bien y luego la vida se acaba”. Un líder talentoso tiene miedo de ser expuesto por sus subordinados, porque no comprende las características específicas de su trabajo.

Cuando las personas que están preocupadas por su incompetencia profesional se enteran por primera vez del síndrome del impostor, la situación puede desarrollarse de acuerdo con dos escenarios:

• "Viva, no soy el único, se trata, tiene un nombre, se puede trabajar con él". Llega el alivio y hay apoyo para lidiar con las sensaciones. La gente se permite intentarlo.
• “Todo está claro: soy un impostor, lo que se requería para ser probado. Sigo sentado en una emboscada ". Viene una justificación de sus sentimientos, frustración e inacción.

Sentirse como un impostor incluso puede ser beneficioso.

Cualquier cambio, incluidos los positivos, es estresante. Dejar las cosas como están y explicarse a sí mismo por qué “no” ahorra mucha energía.

A veces tenemos tanto miedo de las sensaciones desagradables y las situaciones conflictivas en el momento que estamos dispuestos a estirar las dudas durante meses. Es como un dolor de muelas: una persona va al médico solo cuando ocurre una emergencia y los analgésicos no ayudan.

Lo que la gente no suele hacer, explicando su inacción con impostura:

• No cambie los hábitos y el comportamiento.
• No prestan atención a sus deseos, necesidades, intereses, no confían en ellos.
• No desarrollen, aprendan o pongan en práctica lo que han aprendido por temor al fracaso y la condena pública.
• No inician conversaciones difíciles sobre ascensos en el trabajo, nuevos retos, relaciones, necesidades.
• No analizan sus capacidades y no responden a las demandas del mercado.
• No trabajan con su visibilidad y autopromoción en el mercado y dentro de las empresas, por miedo a la condena.

¿Por qué hay tantos impostores hoy?

En 1978, dos excelentes psicólogas, Pauline Clance y Suzanne Ames, describieron el fenómeno de la impostura observando a las mujeres en la universidad donde ellas mismas trabajaban. Las mujeres creían que estaban siendo sobrevaloradas o inscritas por error e ignoraban el hecho de que se debía a su capacidad. Hola, ecos de la desigualdad de género a largo plazo.

Una observación adicional mostró que las experiencias del impostor son inherentes a todo tipo de minorías y grupos vulnerables de ciudadanos. Les resultó difícil tener éxito y la confianza en sí mismos fue más bien una excepción a la regla. Pero todo esto sucedió a finales de los 80.

Hoy, el fenómeno de la impostura ha mutado y se ha apoderado de muchas más personas que mujeres y minorías. Esto es lo que provocó esto.

1. Reacción a cosas nuevas

Cuál es el problema

El síndrome del impostor se activa cuando una persona aprende cosas nuevas o se encuentra con algo de lo que sabe poco. Hasta que algo se convierta en una competencia consciente, podemos experimentar incertidumbre y duda.

Pero hoy aprendemos cosas nuevas todos los días. Simplemente no hay tiempo para prepararse para esto y reflexionar sobre cada tarea. El cliente puede necesitar un servicio que el ejecutante nunca ha brindado, y ambos aprenderán esto nuevo en el proceso. El jefe de proyecto amplía el abanico de competencias cada mes cuando se enfrenta a un desafío en el producto, y ni siquiera se da cuenta de que está adquiriendo nuevas habilidades. Y el emprendedor contrata personas, en cuyo trabajo no entiende nada.

Y todo estaría bien, si no fuera por uno pero. Cuando algunas personas a pesar de todo comienzan a analizar lo que hacen y si tienen derecho a ser llamados profesionales si hicieron algo de manera imperfecta, las actitudes sobre el aprendizaje y la responsabilidad, que obtenemos en la escuela, entran en escena:

• No puedes cometer errores, tienes que hacerlo bien de inmediato.
• Es una pena no saberlo. La brecha de conocimiento es la vergüenza y la falta de profesionalismo.
• Para ser considerado un profesional, se necesitan conocimientos fundamentales, una costra.
• Si estás a cargo, debes saberlo todo.

Todo esto nos impide aceptar el hecho de que la inestabilidad del mundo ha cambiado la actitud hacia el conocimiento. Ya no es necesario que los guardes en tu cabeza, para ello existen algoritmos de Google y un teléfono inteligente. Ahora necesita poder encontrar información en el mercado y aplicarla, pero a la mayoría de la gente le parece una especie de habilidad blanda sin importancia. Especialmente gerentes de todo tipo que ya no son expertos en una sola cosa.

Qué hacer

Las actitudes escolares están firmemente arraigadas en la idea misma de éxito y logro, pero puede trabajar con ellas. La primera forma es identificar y probarse a sí mismo su fracaso.

1. No ignore si hay algo que lo confunde en sus pensamientos o acciones en este momento. Esto le ayudará a notar la configuración que interfiere. Para aislar ideas tan arraigadas, puede hablar con alguien o escribir lo que está dando vueltas en su cabeza. Responda las preguntas: “¿Qué me gustaría hacer, pero no lo estoy haciendo? ¿Por qué?" Preste atención a sus explicaciones. Fíjate si el interlocutor dice: "No entiendo por qué piensas eso, todo es diferente conmigo", y no pienses que no te escucha o es estúpido. Diferentes personas pueden tener diferentes actitudes, por lo que comunicarse con los demás le ayuda a notar las diferentes.

2. Cuestione las ideas (actitudes) encontradas utilizando las preguntas "¿Por qué creo eso?", "¿Por qué es así?"Si las respuestas vienen a la mente “Bueno, porque”, “¿De qué otra manera?”, “¿Qué pregunta más estúpida? Esto es una obviedad”,“Toda persona normal cree que sí”, pero no puede dar ninguna explicación específica, entonces está en el camino correcto.

Las palabras comunes son marcadores de las ideas de otras personas en nuestra cabeza, ecos de la crianza y situaciones en las que hemos estado durante mucho tiempo.

Al principio suenan como axiomas, pero sin especificidades, te das cuenta de que muchos de ellos son ilógicos para ti en el contexto moderno.

3. Recuerda cuándo y de quién escuchaste por primera vez que es una pena no saberlo y sin un papel eres un insecto. Ahora piense si usted o su entorno se han encontrado con situaciones en las que esta regla no se confirmó. Lo más probable es que haya un par de ejemplos.

Verás claramente que esta no es tu actitud, sino la de otra persona. Por ejemplo, su padre, que trabajó como ingeniero en un lugar durante toda su vida. Para él era lógico pensar que el conocimiento es el soporte principal y, para usted, como especialista en marketing o gerente, esto puede no ser adecuado. O la actitud te la pasó el primer líder que te enseñó: sólo se equivocan los que no saben cometer errores. Ahora es difícil para ti actuar de acuerdo a la situación, confía en tus sentimientos. Constantemente desea verificar todo dos veces y recopilar más datos antes de tomar una decisión.

4. Cuando sientas dudas e incluso supuestamente encontraste la fuente, pregúntate: “¿Qué no estoy haciendo, pensando que así es como funcionan las cosas? ¿A qué afecta exactamente esta idea? Sea honesto y específico. Estas respuestas contienen soluciones. Los tiene, pero no confiaba en ellos.

Si comprende qué actitud implica inacción, permítase hacer lo que temía y asegúrese de que nadie lo muerda por la pregunta y la iniciativa. Obtener una respuesta que no es la que esperábamos originalmente genera confianza y una sensación de seguridad en las siguientes situaciones. Incluso un incidente a veces es suficiente para actuar de manera diferente.

Dejame darte un ejemplo personal. Llegué al coaching después de una carrera de gestión en educación y gestión de medios. Tenía varios miles de contactos en mi cuenta de Facebook, y la solución más lógica sería escribir: "Hola, estoy iniciando una práctica de coaching y estoy buscando clientes".

Pero estaba abrumado por las dudas. ¿Cómo se verá? ¿Qué pasa si empiezan a escribir en los comentarios: “¡Ja, entrenador! ¿Cuántos años de experiencia tienes para hacer esto? ¿Quién eres tú, de todos modos?”,“Había una carrera y un trabajo normales, ¡pero ahora esto! Aparentemente, ¿las cosas están realmente mal? "," ¿Cuál es tu costra para llamarte así? " En resumen, hubo muchas dudas y pospuse el post.

Pero un día me senté y escribí todas estas frases. Resultó que los hablan personas muy específicas en mi imaginación. Atribuí las frases a la autoría: Vasya, Pyotr Petrovich, amiga Natasha. Luego preparé una respuesta específica para cada persona imaginaria. Contenían datos sobre por qué quería hacer esto y qué puedo hacer. Decidí confiar en ellos para dejar atrás la situación y superar mi actitud.

Cerró los ojos y publicó una publicación. Nadie escribió un solo comentario negativo debajo, pero aparecieron palabras de apoyo e interés que me dieron confianza.

Y después de unas semanas, estaba haciendo una o dos sesiones al día. Los clientes que vinieron fueron importantes por mi experiencia pasada y el enfoque en sí, y no por el tipo de costra que tenía en el bolsillo y cuántos años he estado haciendo esto. Durante tres años de práctica, dos personas me pidieron el título de entrenador, y luego en broma. En nuestro trabajo, ellos confiaban en sus sentimientos y era importante para mí brindarles la atención y el apoyo que buscaban, y no preocuparme por cómo me veo en sus ojos y si estoy haciendo todo bien.

Otra forma de lidiar con las actitudes sobre no saber es expresarlo abiertamente. Este miedo es común entre los líderes impostores, quienes creen que el jefe debe entenderlo todo, por eso está al mando. Y si admite su incompetencia en algo, ya no será respetado.

De hecho, la tarea del líder es utilizar completamente los recursos del equipo y confiar en ellos. Por lo tanto, si está sentado en una reunión con especialistas en marketing que hablan un idioma incomprensible y siente miedo de quedar expuesto, sea el primero en contar su ignorancia. Elimina la tensión que les impide comprender lo que realmente quieren de ti. Haga preguntas a los expertos y no se culpe por el hecho de que no es fuerte en algo: “Yo, francamente, no sé mucho sobre la tecnología de la que está hablando. Puedo decir qué resultado se necesita y cuándo, y usted me dice qué información se necesita de mí para completar la tarea y qué riesgos tenemos.

Ésta no es tu especialidad y tienes todo el derecho a no saber algo. Aceptar esto te hace humano y les da a los demás la oportunidad de refinar la tarea, de sentir tu contribución y valor.

Para no exponerse y ocultar su ignorancia, las personas a menudo comienzan a defenderse: se vuelven arrogantes, pasivo-agresivos, se distancian del equipo y de las decisiones, lo que complica enormemente las relaciones en el equipo. Esto requiere mucha energía de la persona, pero no trae beneficios. Así que expóntese primero y libere la tensión.

2. Reacción a las personas exitosas

Cuál es el problema

La segunda razón de la exacerbación del complejo del impostor en los últimos años es el acceso a la información sobre los demás y su volumen. Somos la primera generación de personas que sabemos tanto de los éxitos, proyectos, habilidades, logros de los demás gracias a las redes sociales. Esto puede ser irritante si una persona no tiene confianza en sí misma y se encuentra en un estado de transición: está dominando algo nuevo o se da cuenta de su insatisfacción y no tiene nada en qué confiar.

El impostor tiene un efecto de montaje en su cabeza. Nos comparamos con un ideal que tiene una habilidad a la perfección y omitimos información sobre cuántos años o esfuerzo tomó dominarla.

El efecto de montaje se cura rápidamente si una persona entra en una comunidad de personas de ideas afines. Pueden explicar que no son los dioses quienes queman las ollas. Pero a menudo la impostura te impide incluso preguntar sobre la experiencia de otra persona. La gente tiene miedo de parecer estúpida, entrometida. "No crea, no tenga miedo, no pregunte" es otra actitud maravillosa de la educación postsoviética.

Qué hacer

Esta ansiedad se trata mediante un cambio diario de enfoque de los demás a uno mismo: “¿Qué valor quiero crear?”, “¿Qué problema estoy resolviendo?”. Mientras nuestra atención esté en quienes nos rodean, en el mundo exterior, que no controlamos, habrá muchas razones de preocupación y es posible que se agreguen nuevas cada día. Y si estás pasando por un período difícil, entonces limpiar la cinta o tapar temporalmente a las personas molestas es cuidarte.

La capacidad de aferrarse a la tensión, gestionar las expectativas de uno mismo a medida que domina una habilidad y se adapta al contexto, se convierte en la principal característica distintiva de quienes rápidamente logran el éxito en un nuevo campo por sí mismos (en dos o tres años).

En este contexto, por cierto, florecieron los cursos de blogueros e info-negocios: “Domina tu profesión en dos meses”, “Te lo enseñamos todo, acabas de venir”. La misma idea de educación que cura una enfermedad es muy atractiva. Pero, por desgracia, esto no siempre ayuda a hacer frente a los pensamientos de insolvencia y falta de profesionalismo. La gente se gradúa de cursos, y el mismo impostor les impide aplicar sus conocimientos en la práctica: "¿Qué pasa si defraudo a todos y, por lo tanto, engaño?"

3. Reconocimiento de los demás versus autorreconocimiento

Cuál es el problema

El impostor devalúa sus logros y habilidades. Simplemente ignora algunos hechos, por ejemplo, "completó el proyecto a tiempo" o "propuso una solución que el cliente eligió", y se concentra en pensamientos que supuestamente indican su falta de profesionalismo:

• “Sí, terminé el proyecto a tiempo, pero lo logramos milagrosamente. Calculé todo mal, porque no sé cómo planificar ".
• "Sí, el cliente eligió mi solución, pero debido a los plazos ajustados, simplemente no tenía otras opciones, simplemente acepte la nuestra".

A menudo, las personas simplemente no notan su profesionalismo o sus manifestaciones. Y para que las competencias se conviertan en un pilar, hay que discernirlas y llamarlas sus habilidades.

Por lo general, las personas transfieren la responsabilidad de considerar el potencial a otra persona: un jefe, colegas, clientes. Experiencias "¿Qué piensa Vasily Petrovich de mi trabajo?" o "¡No importa lo que piense Vasily Petrovich sobre mi trabajo!" absorber toda la atención de una persona y quitarle las últimas fuerzas. Y si el proceso de repensar sus habilidades o su contribución a una causa común va más lento de lo que les gustaría, la gente vuelve a la impostura y encuentra cada vez más confirmación para ello.

Hoy en día, el autorreconocimiento se puede llamar una metahabilidad para adultos, junto con el pensamiento crítico, la flexibilidad, el manejo de la atención, el enfoque en una tarea y el establecimiento de prioridades. Porque es un pilar de inestabilidad: saber que tiene una cartera de habilidades, obtener la correcta y usarla, en lugar de gastar toda su energía en evitar la exposición, prepararse demasiado para los proyectos y experimentar dudas en lugar del trabajo en sí.

Qué hacer

Empiece a escribir un diario. Todos los días, o al menos un par de veces a la semana, anote lo que hizo bien, lo que hizo mejor que ayer y lo que quiere agradecer. La gratitud, desde el punto de vista de la neurociencia, brinda una oportunidad no solo para hacer frente a las emociones negativas y la ansiedad, sino también para reflexionar realmente sobre lo que cambia día a día. Para ello tengo un canal personal en Telegram, que está disponible solo para mí.

No escriba lo que no cree ni se alabe a sí mismo. Basta con señalar lo que estaba haciendo hoy: “Bien hecho, que celebré esta reunión de manera diferente” o “Qué bueno que le pregunté a Vasily Petrovich qué hacer y no perdí el tiempo”.

Es importante no esperar logros a gran escala, sino celebrar algo pequeño e individual todos los días.

Ayuda a hacer frente al maximalismo y el perfeccionismo. Nuestros grandes logros provienen de pasos sistemáticos. La experiencia también se forma a partir de pequeñas acciones, por lo que vale la pena registrar el proceso que conduce a un resultado de alta calidad. Si ve sus propias acciones y el efecto de ellas, es más difícil para usted descartarlo.

Pero para que esta práctica funcione para usted, necesita regularidad durante un par de meses. Las pequeñas cosas se olvidan rápidamente, y es mejor escribir todo mientras se acuerda.

También puede hacer una carpeta con elogios de otras personas. Puede ser un álbum en tu teléfono con capturas de pantalla de cartas o mensajes en mensajería instantánea donde eres elogiado, con reseñas de clientes, cartas de agradecimiento y gratitud. En un día difícil y momentos de ansiedad, "ahora todos sabrán que yo …" me ayuda a ordenar mis pensamientos y confiar en los hechos. Tengo esa carpeta.

Lidiando con un impostor interno

1. Cambia tu actitud ante el error

Hágalo parte del proceso: permítase directamente no saber algo y estar equivocado. Te lleva en la dirección correcta, en lugar de paralizar la actividad. Tiene más de un intento para hacer frente a cualquier tarea, solo prepárese para ello de inmediato y no espere un resultado perfecto. Si cometió un error, asegúrese de hacerse la pregunta: "¿Qué sé ahora?" - para que este incidente te ayude a convertirte en un mejor profesional.

2. Obtenga experiencia, no conocimiento

Esfuércese por probar cosas diferentes y aplicar los conocimientos en la práctica. Si repites algo 10 veces, el día 11 te parecerá comprensible. Si no sabe cómo evaluar su trabajo, solicite comentarios para comprender tanto sus fortalezas como las áreas que necesitan mejorar. Exactamente mejoras: no intentes tener en cuenta un comentario correctivo, olvídate del resto, cuatro positivos.

3. Pregunte a los demás sobre sus experiencias

No se limite a preguntar cómo la gente ha logrado algo. Verifique cuánto tiempo y repeticiones le tomó a la persona lograr el resultado. Esto ayudará a evitar el efecto de montaje.

4. Pide ayuda si la necesitas

Esto le permite crear un entorno propicio para el cambio, en lugar de estar atrincherado del mundo. Recuerde que sin su propia experiencia, no tendrá la confianza de poder hacer algo. El exceso de trabajo constante y la perseverancia es una solución temporal. Puede hacer demasiados compromisos que no puede cumplir, por lo que es mejor pedir más y llegar más rápido al meollo de la pregunta. El tiempo es dinero. Tanto el tuyo como empresas, clientes.

5. Establezca metas y plazos realistas

La viabilidad es una de las consideraciones clave cuando se trata de la motivación a largo plazo. Y si está aprendiendo cosas nuevas, probando diferentes comportamientos o aprendiendo haciendo, necesitará mucha energía. Por lo tanto, vale la pena dividir el gran objetivo en pequeñas etapas y hacer un balance de cada una para elogiarte, no para decepcionarte.