Mobbing: que hacer si te sobreviven del trabajo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Cualquiera puede convertirse en víctima de acoso escolar.

Que es mobbing

El mobbing es una forma de presión psicológica regular sobre una persona en un equipo profesional. De hecho, esto es un acoso que ocurre en el trabajo, no en la escuela.

Inicialmente, el término apareció en biología, donde el comportamiento defensivo colectivo de los animales comenzó a denominarse mobbing. Por ejemplo, cuando varias aves acuden en bandada para protegerse de un depredador.

En relación con las personas, esta palabra fue utilizada por primera vez por el psicólogo sueco Hants Leiman. Así es como un especialista describió una situación en la que una o varias personas de un equipo son sistemáticamente hostiles a otro colega. Suele ser difícil para la víctima protegerse, ya sea por sus cualidades personales, o por una posición inferior en la jerarquía de la empresa, o por la falta de oportunidades para influir en la situación.

El acoso puede provenir no solo de colegas del mismo nivel que la víctima, sino también de empleados de nivel superior. Por ejemplo, puede ser un jefe que constantemente humilla a un subordinado. Aproximadamente la mitad de los casos de acoso escolar están asociados con el comportamiento del líder.

¿Quién es víctima del acoso?

No hay estadísticas unificadas sobre cuántas personas están siendo intimidadas en el lugar de trabajo. Los cálculos dan cifras muy diferentes: del 6, 8% al 46, 4%, 15%, 30%, 39, 1% de todos los trabajadores.

Sin embargo, hay ciertos grupos que tienen más probabilidades de ser atacados que otros. Por ejemplo, nuevos empleados. La intimidación puede ser una especie de "iniciación" en el equipo o el resultado de una hostilidad y envidia banales. Además, el acoso puede ser causado por prejuicios raciales y de otro tipo. En este caso, los representantes de las minorías son los que más sufren. Por último, las mujeres tienen más probabilidades de sufrir acoso que los hombres. Además, los primeros tienden a ser atacados por colegas tanto del sexo opuesto como del propio.

La industria y las características específicas del lugar de trabajo también afectan la prevalencia del fenómeno. Por ejemplo, el acoso psicológico es más común en empresas de países en desarrollo porque la cultura empresarial en tales empresas sigue siendo bastante autoritaria.

Por que aparece el mobbing

Las razones pueden variar.

Debido a la naturaleza del abusador

Se sabe que quienes intimidan a sus compañeros de clase en la escuela suelen hacer lo mismo en la edad adulta. Una tendencia a comportamientos desviados, como la falta de empatía o el comportamiento abusivo, también determina en gran medida la aparición del acoso psicológico.

Por celos y miedo a perder tu lugar

A menudo, los oponentes simplemente envidian a la víctima y sienten una amenaza a su posición por parte de él. La llegada de un competidor más joven, exitoso, educado, capacitado o independiente aumenta el temor a perder su trabajo. El abusador espera que la víctima renuncie a su trabajo debido a la presión psicológica, y la amenaza desaparecerá por sí sola.

Debido al deseo de poder o al deseo de cambiar sus responsabilidades

El mobbing también puede ser causado por la intención de subordinar a otro empleado. Los ofensores se impondrán y cumplirán su ansia de poder. Por ejemplo, obligar a la víctima a realizar tareas ajenas.

Debido a la incompetencia del líder

El jefe puede recurrir al acoso psicológico debido a un estilo de gestión peculiar, un deseo de compensar sus propios complejos o simplemente por incompetencia. Al mismo tiempo, los grupos dentro del equipo pueden unirse al líder y así aumentar la presión sobre la víctima.

Por condiciones laborales

Por ejemplo, por la tensión interna en el equipo, que es provocada por la evidente desigualdad de sus integrantes, la connivencia de los jefes, la inutilidad del trabajo y los bajos salarios. En tales condiciones, la más mínima excusa es suficiente para que los empleados comiencen a acosar a algunos de sus compañeros.

La aparición de mobbing puede verse influida por características no obvias del lugar de trabajo como el ruido, un gran número de personas, el calor o el frío excesivos en la habitación.

Cómo se puede manifestar el mobbing

Aquí tienes 1.

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5. sus tipos más comunes:

• constante crítica infundada;
• depreciación de las calificaciones profesionales y contribución personal del empleado;
• boicotear;
• ocultar información comercial necesaria o engañar al discutir asuntos comerciales;
• calumnias y denuncias falsas;
• burlas y bromas ofensivas;
• amenazas;
• robo y daño a pertenencias personales;
• acoso sexual e incluso abuso físico directo.

Los ataques pueden ocurrir tanto en frente de todos como en secreto. Por ejemplo, la información difamatoria y ofensiva se puede transmitir a través de redes sociales y mensajería instantánea.

Qué no se aplica al mobbing

Conflictos comunes que son apoyados por ambas partes. Por ejemplo, reproches mutuos entre colegas debido a la hostilidad entre ellos. O disputas por el hecho de que alguien no puso la tetera en su lugar. En general, todas las disputas domésticas y laborales no tienen el propósito de perseguir y humillar a alguien.

Asimismo, no se considera mobbing la crítica constructiva, la distribución planificada de funciones, cargos y salarios, las multas y sanciones por incumplimiento de las normas disciplinarias.

¿Por qué es peligroso el mobbing?

El acoso es un poderoso factor de estrés que afecta negativamente la salud física y mental.

El trastorno de estrés postraumático (TEPT) es común en las víctimas. Los efectos negativos del acoso laboral pueden aparecer en una persona incluso después de que haya cesado. Por lo tanto, el acoso aumenta la probabilidad de problemas psicológicos en el futuro en un 68%. Además, el acoso psicológico es estresante para quienes lo presencian.

En términos de salud física, el acoso psicológico puede provocar problemas de sueño y dolor somático. El acoso también aumenta el riesgo de desarrollar enfermedades cardiovasculares y diabetes tipo 2.

El mobbing también es perjudicial para los empleadores. Por ejemplo, la intimidación aumenta el ausentismo, aumenta la rotación de empleados y el riesgo de incidentes y disminuye las ganancias. Ignorar o apoyar el mobbing por parte de los jefes en general puede llevar a la desintegración del colectivo laboral.

Qué hacer si te intimidan en el trabajo

He aquí cómo protegerse.

Trate de calmarse y no tomarse personalmente la mala conducta de sus colegas

Lo más probable es que la crítica sea infundada y no tenga nada que ver con sus habilidades. Refleja las propias debilidades de los críticos. Así es como los malvados intentan intimidarte y controlarte. Por lo tanto, trate de mantener la calma y no sucumbir a las provocaciones. No intente demostrar nada a los infractores: deben explicar su comportamiento.

Intenta hablar con quienes te ofenden

Si es posible, intente discutir lo que está sucediendo con el perpetrador. Quizás él mismo no comprenda que su comportamiento te está lastimando. Piense en lo que dice de antemano. Da tu versión de lo que está pasando y explica por qué no te gusta. Sea tranquilo y educado. Le advierte que no se quede atrás mientras está siendo intimidado. Esto a menudo asusta a los críticos rencorosos.

Registre todos los hechos del acoso escolar

Trate de registrar los hechos de los insultos en un dictáfono o video, tome capturas de pantalla de publicaciones o mensajes difamatorios. Esto ayudará a demostrar que está siendo intimidado. No es necesario ir a la corte con los materiales; puede usarlos como argumento para empujar al delincuente contra la pared y hacer que deje de intimidar.

Cuéntanos tu problema

Siéntete libre de decir que te están insultando. Informe el acoso a un gerente o alguien que supervise la disciplina laboral, como un sindicato o un representante de recursos humanos. Quizás esto ayude a resolver el problema de manera informal. O al menos te darán consejos sobre qué hacer a continuación.

Ver a un psicoterapeuta

No dude en ponerse en contacto con un terapeuta si su salud mental ya se ha visto afectada. No hay vergüenza en esto. Además, un buen profesional realmente puede ayudarlo.

Presentar una queja formal

Si no funcionó para razonar con el delincuente de manera informal, vaya a las medidas administrativas. Escriba una queja formal a su gerente o OSH.

Si eso no funciona, vaya a la corte. Primero consulte con un abogado, porque será extremadamente difícil probar el hecho de los ataques. Por lo tanto, las grabaciones de conversaciones con agresores, fragmentos de correspondencia, pueden serle útiles. Por lo tanto, es posible atraer al delincuente para que lo insulte o difame.