Por qué no debería enviar correos electrónicos negativos

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

¿Cuántas veces te has arrepentido de escribir algo sin pensar? Las emociones a menudo nos impiden pensar racionalmente, y hacemos cosas estúpidas: estropeamos las relaciones con colegas, amigos, familiares y amigos.

David Spinks es una persona maravillosa. El proyecto Feast, del que es cofundador, se compromete a ayudar a las personas ocupadas a inculcar y desarrollar el hábito y la capacidad de cocinar comida casera saludable para ellos y sus seres queridos. Sin embargo, hoy no hablamos de los cursos de un cocinero novato.

El correo electrónico sigue siendo la forma de comunicación más popular, y hoy te traemos los pensamientos de David sobre por qué cualquier correo electrónico negativo que envíes es una estupidez inútil.

He aprendido muchas cosas que contribuyen a una buena comunicación en los negocios. También conozco cosas que provocan enojo, causan drama y conducen al fracaso.

Para todas estas situaciones, se aplica una sola filosofía, y esta filosofía ha demostrado plenamente su valor para mí personalmente, en varios trabajos, durante varios años, al comunicarme con personas completamente diferentes.

Las emociones negativas en los correos electrónicos son cosas que siempre te salen mal. Nunca intentes incrustar negatividad en tu texto. Para tales situaciones, existe comunicación de voz y comunicación cara a cara. He cometido este error muchas veces (y todavía lo hago) y he visto a otras personas hacer lo mismo.

Cada vez que envié un correo electrónico negativo, lamenté lo que hice. Cada correo electrónico negativo que recibí fue estresante para mí.

La razón no es que estas cartas sean emocionales. Me parece que es completamente normal compartir emociones, negativas y positivas, cuando trabajas de cerca con otras personas. Pero el correo electrónico no es adecuado en este caso.

En este caso, debe distinguir claramente entre la crítica constructiva y la negatividad personal. Si envía comentarios negativos, haciéndolo sin emoción, solo con una llamada para mejorar, para mejorar, entonces todo está bien. Pero tan pronto como las emociones comiencen a filtrarse en ese texto, elimínelas de la carta.

Este artículo se basa únicamente en mi experiencia personal, y tal vez estos pensamientos le parezcan incorrectos a alguien, pero si miras el problema como yo, definitivamente vale la pena publicar estos pensamientos.

Entonces, ¿por qué los correos electrónicos con una connotación emocional negativa son una mala idea?

1. Tono, lenguaje corporal, contacto visual

¿Fueron estas palabras escritas con sarcasmo, ira o tristeza? No tengo ni idea. Pero soy yo a quien se le hace asumir lo peor. Ese texto me parece lleno de rabia, enfado y disgusto.

No importa qué tan completo se vea tu texto, cuántos emoticonos hay y cuáles son, la percepción de tus emociones por parte del destinatario está fuera de tu control. No tienes ni idea de cómo se interpretarán las emociones que pusiste en el texto, y es fácil que te malinterpreten.

2. Guerra sin ganadores

El boxeo por correspondencia es siempre cruel:) Puedes captar cualquier palabra de tu oponente. Saque frases y expresiones fuera de contexto, piense en ellas durante mucho tiempo y vuelva a leer su respuesta 17 veces antes de enviarla.

Esto no es una conversación, es una batalla. Solo están tratando de discutir entre sí y probar su caso en lugar de avanzar hacia el entendimiento mutuo y seguir adelante.

No puedo hablar por los demás, pero cuando recibí correos electrónicos emocionales, me detuve en ellos y en mi respuesta a esos correos electrónicos, tratando de cubrir cada palabra que escribió el remitente.

Resultado: todos resultaron ser perdedores, el problema no se resolvió, la relación se arruinó.

3. Listo, atención, esperando

La peculiaridad de los correos electrónicos es que el tiempo entre respuestas puede ser muy largo. A diferencia de una conversación, cuando ustedes personalmente, uno frente al otro, discuten un problema, un mensaje en el correo puede simplemente estar en su casilla de correo electrónico y pudrirse silenciosamente allí.

Cuando recibo un correo electrónico emotivo, espero. Sucede que la espera se demora varios días antes de que pueda hablar personalmente con una persona. Todo este tiempo, el texto que recibí está sentado en mi cabeza, periódicamente lo pienso, trato de entender los pensamientos y motivos de la persona que escribió esto, y qué debo hacer con su negativo. Esto es realmente deprimente.

Esta forma pasiva de comunicación es excelente para coordinar y compartir información, pero no para las emociones; manténgalas para una conversación personal.

4. asustado

Las cartas más emocionales se escriben con emociones. En este estado, podemos decir y hacer lo que lamentaremos profundamente.

Cálmate y date tiempo para pensar antes de dar una respuesta precipitada a raíz de emociones abrumadoras.

Cómo reemplazar los correos electrónicos emocionales

Entonces, literalmente estás lleno de deseo de responder con emoción a la emoción, y necesitas reemplazar el probable drama textual con algo. ¿Qué hacer?

1. Ofrézcase para hablar

Cuando quiero enviar un correo electrónico emotivo, lo escribo y lo guardo en borradores. Pero no envío. En cambio, escribo una carta en el estilo: "Tengo una idea, ¿podemos llamar?" Luego, acuerdo una fecha y una hora para la conversación.

Cuando alguien me envía un correo electrónico emotivo, simplemente respondo: "Hablemos de ello en Skype".

Estos sencillos pasos me mantienen cuerdo. Mantengo con éxito buenas relaciones con otras personas.

2. Todo a su debido tiempo

Tenemos buenas prácticas en la organización de sesiones especiales para expresar emociones. Dedicamos tiempo cada semana para hablar entre nosotros. Intercambiamos pensamientos, sentimientos, miedos, preocupaciones, descontentos. Salimos a la naturaleza, a un parque, lejos de las computadoras, tomamos el té y simplemente hablamos. Por lo tanto, nos deshacemos de las mismas razones por las que se pueden enviar estos correos electrónicos negativos.

Durante esas reuniones emocionales, además, obtiene una buena vista de sí mismo desde el exterior, ve las perspectivas de la empresa. La mayoría de las decisiones decisivas que se tomaron sobre Feast se tomaron durante estas conversaciones.

3. Escribe, pero no envíes

Un amigo mío siempre hace esto cuando se enoja. Escribe una carta pero no la envía. En el proceso de transferir emociones negativas al texto, se vuelve más fácil para él. En el camino, comienza a pensar en la situación, y siempre se le ocurre una comprensión consciente de por qué esta carta debe ser eliminada.

Yo hice exactamente lo mismo. A veces escribía cartas a personas en mi diario personal y me sentía mucho mejor.

Sin embargo, si no tiene otra opción que enviar un correo electrónico, envíe. Aún es mejor que guardarte los sentimientos para ti mismo. Pero si existe una oportunidad remota para hablar sobre el problema en persona, espere el momento adecuado y resuelva el problema de manera constructiva.