3 reglas principales de compra en tiendas online

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

¿Tiene miedo de comprar online? ¡Es en vano! Hay muchas ofertas interesantes en las tiendas online. Hoy le diremos cómo comprar bienes de manera rentable y no perder dinero.

Regla 1. Solo PayPal

Todas las compras deben realizarse únicamente a través de. Desafortunadamente, esta oportunidad ya no está disponible; debe usar su propio sistema de pago AliPay. ¿Por qué? La combinación de sistemas de pago da una doble garantía de la seguridad de su dinero.

En algunos sitios, los reembolsos solo son posibles a carteras internas o en forma de puntos que se pueden usar en lugar de dinero. Al mismo tiempo, los puntos solo se pueden gastar en compras a precio completo, y casi todos los productos en las tiendas en línea chinas se venden al cliente final con un descuento del 30-50 por ciento. Así, al pagar con los puntos recibidos al devolver una compra anterior, la mercancía será la mitad y hasta el doble. Pero al comprar a través de PayPal, cualquier vendedor estará obligado a devolver el dinero a la billetera de PayPal.

Además, PayPal tiene los plazos más largos para abrir una disputa (180 días) y hay dos categorías separadas:

1. "Disputa": para resolver problemas a nivel de "vendedor - comprador".
2. "Reclamo": para ponerse en contacto con el soporte técnico del recurso.

Como regla general, los empleados del servicio de traducción devuelven todos los fondos al comprador, incluido el costo de entrega, en cualquier situación problemática que haya ocurrido por culpa del vendedor, si no fue posible llegar a un acuerdo con el vendedor sobre una compensación adecuada.

Hay otro punto: la mayoría de los sistemas de pago, según los documentos legales, se encargan únicamente del hecho de transferir fondos de una cuenta a otra. Y solo PayPal y AliPay utilizan el concepto de "compra" en sus acuerdos de usuario. En consecuencia, solo protegen completamente al usuario de comprar un producto de mala calidad o que no se corresponda con la descripción del producto (incluso si hubo un cambio en las características del producto en su página después de la compra).

Regla 2. Solo buenos vendedores

Comprar a un vendedor con una calificación baja en el 70% de los casos tiene consecuencias negativas. Los ahorros son insignificantes. Por lo tanto, al comprar un producto en particular en AliExpress, mire las reseñas en la página del vendedor. No olvide que las críticas extremadamente positivas simplemente pueden estar terminando. Por lo tanto, vale la pena buscar reseñas sobre el vendedor o la empresa en recursos de terceros. Es probable que, a pesar de la alta calificación, todo salga muy mal.

Muchos vendedores muy buenos venden el mismo lote de mala calidad. Después de eso, en foros especializados, por supuesto, están en la lista negra, lo que se puede verificar fácilmente.

Y una pequeña aclaración: un producto del vendedor puede ser de mala calidad y el segundo puede ser muy bueno. Esto también se puede verificar en la aplicación a una lista de deseos específica.

Regla 3. Solo recepción correcta del paquete

Recibir un paquete es uno de los procesos más difíciles e importantes. Si el paquete fue robado en el camino o el producto incorrecto (o un ladrillo por peso) resultó estar en la caja, necesitará prueba de que el comprador no hizo la sustitución. Por lo tanto, debe actuar de acuerdo con el algoritmo correcto:

1. Se debe filmar el proceso de recibir un paquete y recuperar su contenido. El video debe incluir la entrega de un aviso al trabajador del correo, inspección del paquete del paquete (búsqueda de daños, señales de apertura), apertura del paquete, verificación del contenido en busca de daños en el empaque interno y el producto en sí.
2. Es posible y necesario firmar el aviso solo después de examinar la apariencia del paquete. ¿No se ha manipulado el paquete? Entonces el correo no le debe nada más.
3. Si el embalaje exterior (postal) está dañado, debe abrir el paquete. Si todo el interior está de acuerdo con el pedido y el embalaje del contenido no está dañado, puede recogerlo y firmarlo de forma segura. De lo contrario, debe escribir una declaración directamente por correo. En el aviso, la firma en el recibo del paquete debe estar ausente.
4. Si todo está bien por fuera, pero por dentro hay papilla, entonces es culpa del vendedor. Es necesario abrir una disputa. La oficina de correos no puede volver a empaquetar su compra, por lo que vale la pena exigir un reembolso al vendedor.
5. Si todo va bien, no elimine el video durante un mes y medio o dos … Intente realizar una prueba de esfuerzo completa del equipo y todos los controles necesarios para la autenticidad y solo entonces marque la casilla sobre la recepción del paquete. Para cualquier discrepancia, vale la pena abrir una disputa.