Cómo construir una buena reputación en las redes sociales

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Eric Qualman en Redes seguras. Reglas para mantener la reputación en la era de las redes sociales y la publicidad total”dice lo que se puede y no se puede hacer en Internet y cómo afectará su relación con el mundo.

1. No publiques cosas de las que te avergonzarías delante de tus padres

Si está buscando construir una buena reputación para usted o su empresa, evite el contenido desafiante.

Recuerda la regla: si algo avergonzara a tu madre, no lo hagas sin conexión y luego publícalo en Internet.

Eric Qualman "Red segura"

2. Diríjase a su público objetivo

Decide para qué audiencia estás publicando en las redes sociales. Decida qué objetivos persigue. La respuesta a la pregunta "¿A quién y qué quiero demostrar?" ayudará a simplificar su existencia en línea.

A menudo queremos ser "todo para todos". Distinguir a su gente y concentrarse en ellos es mucho más fácil y productivo.

3. No publique chismes

No haga circular declaraciones o rumores no verificados sobre colegas y conocidos en la Web. Es muy difícil deshacerse de la reputación de un chismoso. Además, si el rumor es refutado, se encontrará en una posición aún más estúpida.

Si fuera de línea estaba hablando de ello en un susurro, no lo publique.

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4. Sea honesto

Las mentiras en Internet se exponen rápidamente. No intente embellecer eventos, atribuirse años adicionales de experiencia laboral o apropiarse de los frutos del trabajo de otra persona.

La honestidad también incluye sinceridad y coraje para demostrar tus verdaderas creencias, en lugar de esconderte detrás de una máscara falsa. No busques construir una imagen hermosa falsa. Tarde o temprano se revelará la verdad. Mejor resalte su dignidad y valores reales. O bien, adquirir gradualmente beneficios beneficiosos. Pero no imites nada.

La honestidad es lo que haces a puerta cerrada o cuando crees que nadie te está mirando. La honestidad es tu verdadera esencia, tus creencias y valores.

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5. No te quejes

Evite que los suscriptores tengan quejas sobre el clima, la salud, el sistema político o un vendedor descortés. Cualquier lloriqueo transmite energía negativa, te atrae a discusiones sin sentido y simplemente infecta a los demás de mal humor.

6. Elogie y agradezca a alguien todos los días

No escatime en comentarios y publicaciones positivas. Si le gusta el servicio, felicite a la empresa. Un colega ayudó con los negocios: escriba una publicación de agradecimiento, enfatizando lo importante que es para usted.

Hay tanta negatividad en Internet, sé una de esas pocas personas en Internet que publican mucha información positiva. Haz pequeños cumplidos, dale me gusta y anima a tus amigos en las redes sociales, todo lo cual fortalecerá tu reputación como persona positiva y agradable.

Las investigaciones muestran que publicar información positiva sobre los demás te hace más feliz.

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7. No critiques públicamente

Si una publicación de elogio o gratitud puede y debe publicarse, entonces es mejor dejar las críticas para una reunión personal. Cualquier comentario en formato de texto puede sonar más duro de lo que cree. Las señales no verbales que enviamos en persona pueden suavizar las críticas.

A nadie le gusta ser criticado, ni siquiera el más constructivo, especialmente en público. Olvídese de los comentarios molestos, de corregir errores ortográficos y otros pequeños e inútiles comentarios.

8. Corrija los errores, no intente ocultarlos

Si ha cometido un error en la Web, no lo niegue y no se disculpe transfiriendo la responsabilidad a otros.

La forma en que maneja las situaciones negativas en Internet afecta seriamente su reputación.

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¿Ha tropezado y hecho algo inaceptable? Luego siga cuatro pasos:

1. Escribe un mensaje de disculpa, asumiendo la responsabilidad del acto desagradable.
2. Díganos qué está dispuesto a hacer para enmendarlo.
3. Mantenga lo que promete.
4. Aprenda de lo sucedido y saque conclusiones.

Internet conoce más de una docena de casos en los que un intento de ocultar un pequeño error generó grandes escándalos con revelaciones. Admítelo y enmiende las cosas desde el principio.

9. Ponga la comunicación personal en primer lugar

Las personas simpatizan más con las personas que conocen en la vida real. No limite su comunicación con suscriptores o clientes únicamente a Internet. Si es posible, organiza reuniones de grupo o simplemente ve a tomar un café con la persona que te gusta.

Si es difícil cubrir la distancia, use llamadas de video y audio para que las personas puedan escuchar su voz, entonación, ver su rostro y recibir señales no verbales.

10. No cree perfiles separados para el trabajo y los amigos

Muchos usuarios tienen varios perfiles de redes sociales, uno para el trabajo y otro para los amigos. Como resultado, dividieron su personalidad en una imagen oficial y, a menudo, fingida para clientes y socios, y una imagen real para amigos y familiares.

No debería tener dos perfiles por al menos dos razones:

1. Te arriesgas a perderte escondiéndote detrás de una imagen "correcta" ficticia. Esta división de la red consume mucha energía.
2. La cuenta personal es fácil de encontrar. Una vez que los suscriptores entiendan en qué se diferencia su aspecto formal del real, se creará un contraste desfavorable. Por ello, intenta combinar y entrelazar correctamente tus aficiones informales y tu imagen laboral. No guarde nada en Internet que no encaje en este retrato.

Si desea conocer el resto de las reglas para crear y mantener una buena reputación en Internet, lea el libro de Eric Qualman "Secure Network. Reglas para preservar la reputación en la era de las redes sociales y la publicidad total ". El autor ilustra las reglas de comportamiento en las redes sociales con historias reales de la vida de particulares y grandes empresas. A partir del libro, descubrirás qué errores han cometido marcas famosas y altos funcionarios gubernamentales en Internet, además de sacar conclusiones y comenzar a mejorar tu reputación en Internet hoy.