14 reglas de comunicación en el mensajero

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Qué tan rápido debe responder a los mensajes, si vale la pena escribir sobre temas comerciales los fines de semana y cómo no convertir el chat grupal en un caos. El jefe del mensajero TamTam, especialmente para Lifehacker, preparó varios consejos sobre cómo comunicarse en el mensajero para que no fuera insoportablemente doloroso enviar una calcomanía sin rumbo fijo.

Reglas generales

1. ¿Cuándo recibiré una respuesta?

Enviar un mensaje en el Messenger es rápido, pero recibir una respuesta puede llevar tiempo. Incluso si se ha leído el mensaje, no es necesario que espere una respuesta de inmediato. El interlocutor puede estar ocupado, no estar de humor y no tener la información necesaria para responder. Incluso puede desconectarse para pensar. Esto es desagradable, pero no debe ofenderse.

Recuerda el mensaje en unas horas y en un día. Si se necesita una respuesta con urgencia, es mejor llamar al interlocutor.

2. ¿No puedo responder en absoluto?

Idealmente, el tiempo entre recibir un mensaje y responder debe ser corto (no más de un día) para que el interlocutor no piense que lo estás ignorando. Los mensajeros significan respuestas más rápidas que el correo. Pero si recibió un mensaje y no puede o no quiere responderlo, simplemente escriba que lo vio, pero necesita tiempo. Lo peor es esconderse y fingir que no te llegó nada.

3. ¿Está bien escribir para trabajar de noche?

Si no puede escribir en este momento, es mejor no escribir en absoluto. Deje que el interlocutor no se acobarde por la noche ante las notificaciones. Si todavía escribe por la noche y los fines de semana, debe tener en cuenta que la persona no está lista para responderle. Bueno, desactive las notificaciones usted mismo en este momento.

4. ¿Se puede transferir todo el trabajo al mensajero?

Los problemas laborales se resuelven rápidamente hoy y la discusión de los casos, naturalmente, se extendió al mensajero. Pero debido a la abundancia de correspondencia, algunas preguntas pueden simplemente perderse, por lo que es mejor dejar los esquemas, planes y resultados de seguimiento en el administrador de tareas o en el correo a la antigua usanza.

5. ¿Por qué se sienten ofendidos por las pegatinas?

Emoticonos, stickers, emojis son una forma de expresar nuestros sentimientos en correspondencia. Pero a veces, al comunicarse, son bastante difíciles de interpretar. Elija pegatinas y emoticonos que sean igualmente comprensibles para usted y el interlocutor.

Por otro lado, son las pegatinas y los emojis los que te permiten deshacerte de muchas palabras y transmitir emoción. De ahí la simple conclusión: tener siempre en cuenta el conocimiento del interlocutor sobre el tema de la correspondencia y su inmersión en el tema de las pegatinas y los emoji.

6. ¿Cómo recuerdo un mensaje?

Por favor revise su mensaje antes de enviarlo. Especialmente si usa Autocorrección. ¡Cuántas relaciones se han destruido, cuántos tratos han fracasado debido a errores estúpidos y autocorrección! En algunos mensajeros, puede editar mensajes, pero siempre existe el riesgo de que usted mismo no tenga tiempo de notar el error antes de que aparezca la marca de lectura.

Y no confunda los cuadros de diálogo. Verdad. Esto es tan antiguo como el mundo, pero vale la pena volver a leer el título del chat. ¿Qué pasa si le escribe a su jefe en lugar de a su hermano?

7. ¿Puedo escribir en MAYÚSCULAS?

En Internet, las LETRAS MAYÚSCULAS son un grito. Si no está gritando, no debe escribir mayúsculas. Solo se puede hacer una excepción si se comunica con personas con discapacidad visual.

8. ¿Cómo se comunican las malas noticias?

Las malas noticias y las críticas deben transferirse del mensajero a la comunicación real. Especialmente si eres intemperante con las palabras. Todo lo que escriba se puede filtrar y utilizar. Entonces se sentirá muy avergonzado.

9. ¿Por qué algunas personas se enfurecen con los mensajes de audio?

Los mensajes de audio son muy convenientes, y en el messenger te permiten acercarte al interlocutor, pero hasta ahora causan sentimientos muy encontrados entre diferentes usuarios. Es mejor consultar con el interlocutor de antemano si le gusta este formato.

Trate de no grabar mensajes de audio en el metro o en una calle ruidosa. Tenga en cuenta que el interlocutor no siempre puede escuchar la grabación de audio, por ejemplo, si está en la oficina y los auriculares no están a mano. Algunas cosas importantes (direcciones, instrucciones, etc.) se informan mejor en el texto.

Si está grabando una voz y el tiempo lo permite, es mejor enviar un mensaje largo. Acepte que es inconveniente escuchar 10 mensajes de voz cortos.

Reglas de conducta en los chats grupales

10. ¿No puedo seguir las reglas del chat?

En nuestra vida, cada vez hay más chats grupales: oficina, padres, chat de residentes de nuevos edificios. Y ese es el problema. Después de ingresar al chat público, preséntese a los participantes (a menos que, por supuesto, haya colegas allí que ya lo conozcan bien). Lea atentamente las reglas del chat: a veces, algunos temas están prohibidos para la discusión.

11. ¿Cómo ingresar a un chat grupal?

No inicie un diálogo con un lacónico "Hola" y espere una respuesta. Si aparece un extraño en una correspondencia grupal, no olvide presentarse.

12. ¿Cómo no distraerse con los chats grupales?

Si por el momento no se está discutiendo ningún tema importante, el chat se puede revisar una vez al día. No debe ir al mensajero cada cinco minutos para verificar la misma correspondencia.

13. ¿Puedo cambiar de tema si todos son aburridos?

En un chat grupal, siempre existe la tentación de organizar una larga correspondencia o alejarse del tema (fuera de tema). No debería estar haciendo eso.

¿Quieres compartir una foto de tu hijo? Simplemente envíe un mensaje personal, el chat grupal del comité de padres no es el mejor lugar para hacer esto.

14. ¿Qué pasa si solo pregunto?

Tenga en cuenta que ya había correspondencia en el chat grupal antes de su llegada. Si tiene algo que preguntar, podría valer la pena considerar la búsqueda incorporada de mensajes de chat.