Cómo no cobrar en un servicio de automóvil

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Los automovilistas siempre temen a los centros de servicio, de repente serán engañados. Lifehacker y Uremont.com hablan sobre cómo reducir los riesgos y no pagar de más por las reparaciones del automóvil.

Elegir un servicio de coche es siempre una lotería. Los principiantes no tienen idea de en qué concentrarse, los propietarios de automóviles experimentados han estado conduciendo en un taller durante años y tienen miedo de cambiarlo: nunca se sabe con quién se encontrará. Hablemos de los principales trucos de los servicios de automóviles, cómo evitarlos y cómo ahorrar en mantenimiento sin perder calidad.

Cómo no toparse con precios inflados

En diferentes servicios de automóviles, los precios, incluso para los mismos servicios, a veces difieren en órdenes de magnitud. La razón no está solo en la calidad y profesionalidad de los empleados, sino también en los servicios adicionales. Por ejemplo, alguien ingresa en una orden de trabajo (una lista de trabajo que debe hacerse con el automóvil) el pulido de los pernos, pero alguien no lo hace.

La calidad también es diferente: no importa si se trata de un concesionario o de uno universal, o incluso de un armario en el garaje. En primer lugar, la reparación depende de la profesionalidad y honestidad de los artesanos, y no hay garantías en estos asuntos.

Puede llamar a un servicio de automóvil siguiendo el consejo de amigos, reparar persistentemente en el mismo lugar o elegir un taller al azar, pero le recomendamos que haga una breve investigación por su cuenta.

Para ello existe Uremont.com, un servicio que selecciona talleres de reparación, muestra sus calificaciones y ayuda a encontrar el más barato entre los mejores.

Ni siquiera necesitas buscar nada. En la página principal, seleccione la marca, modelo y año de producción del automóvil, indique lo que debe hacerse y Uremont.com muestra quién, dónde y por qué cantidad está listo para reparar su automóvil. Solo queda elegir: mire el perfil de la empresa, donde hay reseñas reales de propietarios de automóviles que ya han utilizado los servicios del servicio.

Una vez que haya elegido un taller, puede solicitar una reparación.

Por lo general, los administradores de servicios comprenden de inmediato qué tan bien conoce una persona los precios del trabajo. Por lo tanto, los recién llegados pueden recibir el servicio a un precio inflado.

Uremont.com elimina este problema, porque los servicios no lo ven, solo reciben una solicitud y no pueden adivinar quién está del otro lado. Lo único que saben es que los competidores están despiertos, por lo que te ofrecerán el precio real del trabajo.

Por ejemplo, un distribuidor oficial ofrece realizar el mantenimiento de Lada Largus por al menos 7,000 rublos, y la captura de pantalla a continuación muestra los precios que ofrecieron los servicios de automóviles en Uremont.com en 10 minutos.

La aplicación para Uremont.com es un seguimiento del mercado. Muestra inmediatamente cuánto cuesta, quién está claramente tratando de ahorrar dinero (y no se sabe si es en calidad) y quién está subiendo los precios injustificadamente.

Cómo actuar para no pagar servicios adicionales

Es bueno cuando una persona comprende lo que hay que hacer: cambiar las pastillas, las juntas homocinéticas o comprobar el cojinete del eje de la caja de cambios. Peor aún, cuando el coche "no funciona", "se para" o "golpea", y la experiencia del conductor no es suficiente para entender en qué nodo está el problema.

En este caso, siempre existe el peligro de que el servicio de automóviles presente una avería que no existía, o en lugar de la operación de reparación más simple, contará tres o cuatro manipulaciones complejas.

¿Cuales son las opciones?

1. Recibe un diagnóstico. El diagnóstico muestra dónde y qué es basura, y en base a sus resultados, es necesario calcular el costo de las reparaciones y repuestos. Menos: no entenderá si los trabajadores del servicio de automóviles le dicen la verdad.
2. Describa el problema a los maestros y escuche de ellos cuánto puede costar la reparación. Desventaja: para dar la vuelta o llamar a los servicios de coche disponibles, hay que pasar varios días.

Sí, aquí volveremos de nuevo al servicio de Uremont.com, con el que no se necesitan estos viajes y llamadas.

Solo necesita presentar una solicitud (es completamente gratis) y obtener comentarios de los talleres listos para usar en su automóvil. La aplicación se envía a todos los talleres de la ciudad y las respuestas comienzan a llegar vía SMS en pocos minutos.

Las ofertas están disponibles en su cuenta personal, donde puede hablar con representantes del servicio de automóviles. Por ejemplo, puede describir los signos de una avería y averiguar exactamente cuánto costará el mantenimiento.

Obtenga comentarios, hable con los maestros y tome una decisión. Uremont.com le dará una referencia.

El precio indicado por el servicio no debe cambiar, se negocian todas las condiciones de antemano.

Está claro que no siempre es realista determinar exactamente qué está mal con el coche, a veces los problemas son realmente más graves de lo que parecían.

Recuerde que en este caso, los empleados no tienen que arreglar todo de inmediato y luego volver a escribir los servicios en la orden de trabajo de manera retroactiva. Deben llamarlo y decirle que se requieren nuevos trabajos, explicar por qué.

¿Cómo entender que los maestros se lo tomarán responsablemente? Mira calificaciones y reseñas. Un buen servicio es tan bueno que no intenta estafar al cliente.

Por cierto, puede pagar las reparaciones directamente a través del sistema de pago en Uremont.com. En este caso, el 10% del costo pagado se devolverá a la cuenta personal del usuario como reembolso después de la finalización de la reparación. Este dinero se puede gastar en el mantenimiento posterior del automóvil.

Cómo no caer en trucos comunes

Los servicios también pueden engañar a las piezas de repuesto. Por ejemplo, si la pieza aún está buena, la quitarán y la pondrán en otro automóvil, y en lugar de uno nuevo, también atornillarán uno un poco menos usado que el tuyo.

Una buena forma para un servicio de automóvil es devolver una pieza vieja en una caja debajo de una nueva (que se acaba de instalar).

Pregunte con anticipación cómo se devolverán las piezas si es necesario reemplazarlas.

Los automovilistas experimentados no recomiendan ponerse en contacto con los servicios de automóviles ubicados en los mercados de automóviles y almacenes de repuestos por esta misma razón. Mire a través de Uremont.com donde se encuentra el taller y revise las revisiones para no terminar en una situación desagradable.

Es bueno estar presente durante la reparación, para que la orden de trabajo no incluya obras que de hecho no lo fueron. Un buen consejo si comprende cómo son estas obras. Y si no es así, lleve consigo a una persona que entienda las reparaciones. Y asegúrese de consultar con el servicio si se le permitirá ingresar al área de reparación. En teoría, no pueden dejarlos entrar, después de todo, su propiedad está ahí. Pero también hay una técnica de seguridad, y la multitud de clientes que suben para comprobar si todo lo que se hace allí no es propicio para la seguridad. Por lo tanto, la entrada al área de reparación no está abierta para todos.

¿Cómo conocer todos los detalles de trabajar con el servicio? De antemano, pregúntele a Uremont a través del chat si le darán un vistazo al proceso de trabajo.

Existe un esquema desagradable cuando los técnicos de servicio de automóviles reparan un automóvil, pero al mismo tiempo lo piratean o agregan nuevas averías. La lógica es la siguiente: el coche del cliente se averiará en dos días y volverá a ser reparado, es decir, podrás volver a sacarle dinero.

En primer lugar, la calificación salva de tales sorpresas. Si un servicio de automóviles está tratando de recaudar dinero de una manera innoble, los nuevos clientes llegarán solo por casualidad, y no a través de Uremont.com, donde los usuarios pondrán una calificación mínima para cada articulación.

Uremont.com no afecta las calificaciones y las estrellas, por lo tanto, estas marcas de calidad son reales.

En segundo lugar, una red de seguridad ayudará. Pregunte por el apellido, nombre y patronímico del maestro que se hará cargo de su automóvil. Si algo sale mal después, sabrá de quién debe quejarse. Un servicio que no tiene nada que ocultar dará dicha información sin dificultad.

En tercer lugar, tome fotografías del automóvil antes de enviarlo a reparar. Si, por ejemplo, aparecen arañazos en la carrocería durante el trabajo, las fotografías ayudarán a demostrar que es culpa de los reparadores.

Elegir un taller de reparación de automóviles es difícil. Por lo tanto, no se añada trabajo, utilice el servicio que ofrezca las mejores opciones.