¿Qué es el coche compartido y cómo usarlo para no cobrar?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Todo lo que necesita saber antes de conducir un coche alquilado.

¿Qué es el coche compartido y por qué todo el mundo habla de él?

El coche compartido es un alquiler de coche a corto plazo, normalmente por minuto. La búsqueda del coche y la firma del contrato se realizan a través de la aplicación en el smartphone.

Ahora el car sharing está experimentando un auge increíble en la capital, pero solo llega a otras grandes ciudades y todavía parece ser algo nuevo. Aunque su historia comenzó en 1948, cuando apareció una pequeña cooperativa en Suiza donde la gente podía alquilar un coche.

Es cierto que durante décadas el desarrollo de un servicio de este tipo se vio obstaculizado en gran medida por la falta de tecnología. Por lo tanto, el uso compartido del automóvil en el sentido moderno, cuando fue posible dejar un automóvil en cualquier lugar, se extendió en Europa solo a fines de la década de 2000 con el desarrollo de Internet móvil y los teléfonos inteligentes.

El coche compartido llegó a Rusia hace relativamente poco tiempo, a finales de 2012-2013, con la empresa Anytime. Pero comenzó a desarrollarse activamente en 2015, cuando aparecieron otros operadores en el mercado: Delimobil, YouDrive y Car5.

Según Trushering, a noviembre de 2018, hay 27 operadores de vehículos compartidos en funcionamiento en Rusia. Y se están preparando otros nuevos para su lanzamiento.

Cómo se está desarrollando el coche compartido en Rusia y en qué se diferencia del europeo

No existen diferencias significativas entre el coche compartido ruso y europeo. Los pagos de inscripción y alquiler son los mismos. Solo algunas de las funciones disponibles para el usuario y el costo difieren: en Europa es más caro.

En Rusia, el sistema se ha desarrollado hasta ahora solo en Moscú. Debido al alto costo del estacionamiento de pago, es más fácil para los conductores metropolitanos alquilar un automóvil que usar el suyo propio o tomar un costoso taxi. Al tratar de eliminar el tráfico, el gobierno otorga privilegios de uso compartido de automóviles al estacionamiento de pago, pero solo si su flota de automóviles cumple con los estándares del programa de la ciudad. Según el Departamento de Transporte, un automóvil en el sistema de uso compartido de automóviles puede reemplazar hasta 10 automóviles personales.

Anton Ryazanov, director de Yandex.

Además de la capital, se desarrollará el uso compartido de automóviles en San Petersburgo: este es el segundo mercado en Rusia. Tan pronto como la zona de estacionamiento de pago comience a expandirse allí, la ciudad espera un verdadero auge en el uso compartido de automóviles. Otro mercado prometedor es Sochi. El público principal del carsharing son los vacacionistas, y el modelo de alquiler a largo plazo es más pronunciado en la ciudad.

Pero es poco probable que los vehículos compartidos lleguen a las regiones en un futuro próximo. En comparación con las megalópolis, todavía existe un sistema de estacionamiento de pago poco desarrollado y el costo de un taxi es relativamente menor. Estos son los principales factores que permiten que el coche compartido crezca.

Al mismo tiempo, en los países occidentales, el uso compartido de automóviles ya se está integrando activamente en el sistema de transporte. En Suiza, por ejemplo, el servicio ya está incluido en una única aplicación de transporte público vinculada al Swiss Pass.

A pesar de esto, el mercado ruso de vehículos compartidos se está desarrollando increíblemente rápido.

Yuri Nikolaev editor del sitio web de uso compartido de automóviles truesharing.ru

En términos de volumen de flota de vehículos, el mercado ruso de vehículos compartidos ya ha superado a la mayoría de los países. A octubre de 2018, estimamos la flota total de vehículos en Rusia en más de 18,000 vehículos, de los cuales casi 13,000 están en Moscú. Este año se realizaron más de 17 millones de viajes; las dos últimas cifras están confirmadas por el Departamento de Transporte.

Qué es mejor: coche compartido, taxi o coche privado

No debe considerar el uso compartido del automóvil como una alternativa completa a un automóvil privado o un taxi. Cada opción tendrá sus propias ventajas y desventajas según la situación.

Carsharing vs taxi

La principal ventaja del coche compartido sobre un taxi: tú mismo te sientas al volante, controlas tu estilo de conducción y eliges tu música. No es necesario que se obligue a mantener una conversación con un taxista hablador o disculparse si de repente tiene que cambiar su ruta.

Es cierto que si está mal guiado en la ciudad, entonces, en ausencia de un navegador, puede rodar por una cantidad decente o quedarse atascado en un atasco. En un taxi, usted sabe de antemano el monto final del viaje; alguien se siente más cómodo de esta manera. Sin embargo, Yandex. Drive se está preparando para probar una tarifa fija, cuando será posible conocer el costo del viaje con anticipación, pero este servicio aún no está disponible.

El coche compartido es más cómodo si necesita hacer varias paradas en el camino, cuando está conduciendo para ir al trabajo o simplemente decide dar un paseo con amigos. Pero si tienes prisa, es mejor elegir un taxi. Porque en el momento adecuado puede que el coche no esté cerca, tendrás que dedicar tiempo a buscarlo, inspeccionarlo, comprobar los documentos. Y aunque es más barato llegar al aeropuerto en coche compartido, existe el peligro de sufrir un accidente y no volar en absoluto.

Carsharing vs coche privado

Un automóvil privado es beneficioso si tiene que realizar viajes largos con regularidad. Pero en la ciudad, el uso del coche compartido es generalmente más económico: sólo coges un coche cuando lo necesitas. Además, considere los costos de lavado, gasolina y mantenimiento personal del automóvil. Además del dinero, esto también es tiempo y solo un dolor de cabeza adicional. En car sharing, la empresa se encarga de ello.

Por un lado, su coche es comodidad psicológica. No tienes que lidiar con basura o averías en la cabina después de usuarios descuidados, no sientes responsabilidades innecesarias, deja tus cosas en el coche y no las compartas con nadie más.

Por otro lado, el coche compartido es libertad. Puedes dejar el coche en el lugar indicado en cualquier momento y olvidarte de él.

Que ofertas hay en el mercado

Ahora, los mayores operadores de vehículos compartidos son Yandex. Drive, Delimobil, BelkaCar, YouDrive y Anytime. Dos operadores más jóvenes pero notables son MatryoshCar y TimCar.

Los aparcamientos de servicios se reponen constantemente. Ya es posible alquilar no solo Renault Kaptur, Volkswagen Polo o Huyndai Solaris económicos, sino también Mercedes-Benz premium, BMW Serie 3/5, Audi A3 / Q3 e incluso Jaguar, Ferrari y Porsche. Por supuesto, tanto las tarifas como los requisitos para los conductores a la hora de alquilar este tipo de coches suelen ser más elevados.

Los precios de uso de las máquinas varían. Es necesario tener en cuenta otras diferencias en las condiciones: qué edad y experiencia se requiere para un automóvil en particular, en qué aeropuertos se proporciona estacionamiento, qué tipo de sistema de bonificación es.

Tenga en cuenta que para algunas empresas el costo por minuto cambia según el tiempo y la congestión del tráfico. Si necesita un automóvil durante mucho tiempo, verifique cuánto costará la tarifa diaria. A veces es más rentable que un arrendamiento por minuto, y para algunos operadores se activa automáticamente cuando se alcanza una determinada cantidad.

	El costo del viaje, frotar / min.	Costo de espera, frotar / min.	Aparcamiento gratuito durante la noche	Tarifa diaria, frote.	Edad y experiencia
Yandex. Drive	desde 5 (dinámica)	desde 2 (dinámica)	23:30–05:30 fuera de la zona verde	No	a partir de 21 años; a partir de 2 años
Delimobil	desde 3	2, 5	00:00–05:59	desde 1999	a partir de 19 años; desde 1 año
BelkaCar	desde 8	desde 2	00:00–06:00	desde 2000	a partir de 21 años; a partir de 2 años
Usted conduce	desde 8	desde 3	20:00–08:00 fuera de la zona verde	desde 6900	a partir de 20 años; a partir de 2 años
Cualquier momento	desde 7	desde 2	No	desde 2.400	a partir de 19 años; desde 1 año
TimCar	desde 3, 9	desde 1, 9	23:00–06:00	desde 2000	a partir de 20 años; desde 1 año
MatryoshCoche	desde 9	desde 2	22:00–6:00	desde 2200	a partir de 21 años; a partir de 2 años

No se apresure a registrarse en todos los servicios a la vez. Aunque el concepto general es similar, los detalles y las reglas son ligeramente diferentes para todos, y no será fácil recordarlos la primera vez.

Yuri Nikolaev

Los operadores compiten activamente por los usuarios: los precios y las condiciones a menudo se modifican y actualizan. Por lo tanto, compare periódicamente las tarifas y las reglas de los diferentes vehículos compartidos.

Cómo utilizar el coche compartido

registro

Prepare una licencia de conducir y un pasaporte para el registro. Descarga la aplicación para compartir coche que quieras usar. Se le pedirá que tome fotografías claras de su licencia, registro, pasaporte y selfies con su pasaporte.

Firma el contrato de servicio directamente en la aplicación. Asegúrese de leerlo con atención.

El error más importante y común de los usuarios es la negligencia en los términos del servicio y en la lectura del contrato. Los usuarios piensan que no les pasará nada y no es necesario leer el contrato. Esto conduce a toda una serie de problemas asociados al desconocimiento de las reglas del servicio: multas, cancelaciones (no siempre justificadas), bloqueo, evacuación del automóvil, etc.

Yuri Nikolaev

Después de eso, vincula una tarjeta bancaria: el pago del viaje se carga automáticamente. El cálculo se realiza en su totalidad al final del viaje o en partes al alcanzar una determinada cantidad. Por favor verifique con anticipación las condiciones de uso.

No posponga el registro en el servicio hasta el mismo viaje: el servicio de seguridad se toma su tiempo para verificar su información. Por lo general, este procedimiento no toma más de una hora, pero a veces puede demorar varios días.

Elegir un auto

La aplicación abre un mapa que muestra los coches gratuitos. Elija el que esté más cerca de usted: el servicio contiene la dirección donde está el automóvil, el número, la cantidad de gasolina disponible.

Asegúrese de que su destino esté en el área verde, el área donde puede finalizar el alquiler, o planifique otra ruta. Si va al aeropuerto, verifique si hay estacionamiento para este servicio en el aeropuerto deseado y cómo llegar.

A continuación, reserva un coche. Se le da tiempo libre para hacerlo. Para la mayoría de los servicios, son 20 minutos. Yandex. Drive calcula dinámicamente según la distancia: de 5 a 20 minutos, más 5 minutos para la inspección. Una vez transcurrido este tiempo, se cobra la tarifa de espera, generalmente de 1,5 a 3 rublos por minuto.

Inspeccion de vehiculo

Una parte importante es la inspección del automóvil y la verificación de documentos. Si aún no eres demasiado vago y lees el contrato, verás que antes del inicio del alquiler, debes informar al servicio sobre todos los daños y contaminación del coche que notes. Si no lo hace, será responsable de ellos.

Es decir, se le puede cancelar dinero por daños al automóvil y basura abandonada, incluso si no es culpa suya. Por lo tanto, siempre tome fotos: capture el espacio de estacionamiento, la carrocería y el interior. Repite lo mismo una vez finalizado el arrendamiento, envía las fotos al operador y guárdalas contigo: súbelas al almacenamiento en la nube o un canal privado en Telegram. Es posible que los operadores no presten atención a los rasguños y abrasiones menores, pero es mejor fotografiarlos también.

Para un sueño reparador y la oportunidad de desafiar cualquier reclamo, fotografiar vale todo y siempre. Cuatro fotografías en un círculo, que no tomaron más de un minuto, pueden ayudar a impugnar una multa de decenas de miles de rublos. Cuanta más evidencia documentada de que completó su contrato de arrendamiento correctamente y sin daños, mejor.

Yuri Nikolaev

Ahora, en las aplicaciones de algunos operadores, puede ver fotos de daños tomadas anteriormente por otros usuarios y enviar solo nuevas.

Verifique el STS en la guantera del automóvil, la política de OSAGO y la tarjeta de combustible (si debe estar de acuerdo con los términos de servicio). Si faltan o los papeles están dañados, notifique al operador.

Si todo está en orden, firma el certificado de aceptación del vehículo directamente a través de la aplicación y comienza a alquilar.

Conducir

Luego, simplemente enciende el auto y sale a la carretera. Tenga cuidado en la carretera y tómese su tiempo tratando de ahorrar algunos rublos en su alquiler.

Si necesita detenerse, ponga el automóvil en modo de espera. El coche se quedará contigo y el pago por minuto será menor que el del alquiler. Y es mejor volver a tomar una foto, en caso de que algo le suceda al automóvil mientras no está.

Repostaje

Por lo general, los propios servicios repostan sus coches, pero si de repente necesita repostar, póngase en contacto con el operador. El servicio le dará instrucciones detalladas para repostar y compensará el costo con puntos de bonificación o tiempo de alquiler adicional.

Fin del contrato de arrendamiento

Las zonas donde puede dejar el coche están indicadas en la aplicación de servicio. Estacione su automóvil en un lugar aprobado. Lleva tus pertenencias personales y basura abandonada. Compruebe si las ventanas, puertas, maletero están cerrados.

El alquiler también se completa a través de la aplicación. No olvides volver a tomar algunas fotos.

Lo que definitivamente no deberías hacer

Transferir el coche a otras personas

Esta es una grave violación de las reglas de uso compartido de automóviles, por lo que hay una multa significativa. El servicio tiene muchas formas de entender que ha habido una transferencia del volante a otra persona. En algunos automóviles, se puede instalar una grabadora de video con un registro de lo que está sucediendo en la cabina. Además, utilizamos el aprendizaje automático para capturar los cambios en el estilo de conducción en un viaje.

Anton Riazanov

Las multas por esta violación son graves: de 50,000 a 100,000 rublos.

Usa el auto como taxi

Si decide ganar dinero extra en un automóvil alquilado, esté preparado para pagar 10,000 rublos como multa.

Daños en equipos telemáticos

La telemática es la base para el control y la seguridad de un coche compartido. Por un intento de apagarlo, se amenaza con una multa: hasta 300,000 rublos.

Transporte de animales sin portadores, jaulas, bolsas

La esencia de la prohibición es evitar daños en el interior. Por tanto, es importante que el animal no entre en contacto con la tapicería. Los operadores tienen diferentes multas por contaminación interior: de 2000 a 5000 rublos.

Transporte de materiales de construcción y carga voluminosa

Corre el riesgo de dañar su automóvil y pagar una multa. Mejor vaya a lo seguro: pida un taxi de carga o alquile un automóvil de carga.

Apuesto

Los sensores del automóvil indicarán su estilo de conducción: registrarán todas las maniobras de exceso de velocidad, frenadas bruscas y peligrosas. La deriva, la participación en carreras y otros tipos de conducción peligrosa en un automóvil alquilado le costará al usuario al menos 30,000 rublos.

Drene la gasolina

El operador puede determinar que la cantidad de combustible que repostó es menor que la que pagó con su tarjeta de combustible o cheque. Hay otras formas de atrapar a un usuario:

Yandex. Drive tiene un algoritmo especial que comprenderá a partir de los datos telemáticos que la distancia recorrida no corresponde al combustible gastado. Realizaremos una investigación y si resulta que este es el caso, el usuario será bloqueado y se tomarán las medidas administrativas de acuerdo con la ley.

Anton Riazanov

Por lo tanto, no podrá guardar. La multa por mala conducta será de 10.000 a 20.000 rublos.

Fumar en el salón

La multa por fumar en un automóvil alquilado es de 2.000 rublos. Y algunos servicios también ofrecen bonificaciones a aquellos que "dejan" de fumar.

Deje el coche con las ventanas, puertas y maletero abiertos

Tales violaciones pueden costar 15,000 rublos.

Deje el automóvil fuera del área de estacionamiento permitida

Si el automóvil es evacuado, deberá pagar una multa y los servicios de evacuación. La multa por dejar el coche en el césped puede oscilar entre 50.000 y 100.000 rublos. Si completa su contrato de arrendamiento fuera de la zona verde, pague alrededor de 10,000.

Evite la comunicación con el operador

No dude en aclarar la información necesaria con los operadores y hacer preguntas. En caso de una situación imprevista, no tema cooperar con el servicio. Las empresas suelen encontrar a sus usuarios a medias y no los abandonan.

En mi práctica, hubo un caso en el que el contrato de arrendamiento no finalizó debido a la falta de comunicación y el operador pidió trasladar el automóvil a otra ubicación. El dinero fue compensado a una cuenta de bonificación. En general, a menudo vemos comentarios en la comunidad cuando los operadores compensan diferentes casos. Esto es mucho más fácil que limpiar la negatividad en las redes sociales.

Yuri Nikolaev

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