10 trucos para comprar en AliExpress

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

AliExpress es una de las tiendas online asiáticas más grandes. A los usuarios les encanta por su surtido colosal (desde una tableta hasta un imperdible), entrega internacional gratuita, un sitio web ruso conveniente y una aplicación sólida. Si compras con frecuencia en AliExpress, agrega este artículo a tus favoritos. Las recomendaciones recogidas en él harán que tus compras online sean más agradables, rentables y seguras.

Consejo 1. Buscar en inglés

La mayoría de los minoristas chinos son tan malos con el ruso que es más fácil usar la interfaz en inglés.

Alibaba Group, por otro lado, puede poner cuatro sólidos para la versión en ruso de AliExpress. Hay, por supuesto, titulares que provocan una sonrisa, como "Diminuta pequeña mano ultraligera y cómoda de bolsillo cálida". No comprenderá de inmediato que estamos hablando de una almohadilla térmica portátil.:) Pero, en general, los usuarios de habla rusa se sienten bastante cómodos en AliExpress.

Sin embargo, como muestra la práctica, es más rápido y fácil buscar el producto deseado en inglés. Por ejemplo, si escribe rizador automático en la línea de búsqueda de AliExpress, la tienda le dará inmediatamente lo que necesita.

Si escribe "rizador para rizar el cabello automáticamente", se mostrarán los rizadores de todas las rayas.

Además, utilice el botón "Ver título en inglés". De esta manera, encontrará el nombre correcto del producto y le resultará más fácil encontrar una descripción general (consulte el consejo 4).

Consejo 2. Considere la estacionalidad

Cuándo ordenar es tan importante como qué.

Por un lado, AliExpress siempre tiene rebajas navideñas. Y durante tales caídas de precios, puede ahorrar dinero. Si no olvida poner corazones debajo de los productos que le gustan y mantiene su lista de deseos, cuando los precios de los lotes que le interesan se reduzcan durante la venta, recibirá una notificación en su correo.

Al igual que cualquier tienda online, AliExpress tiene rebajas de Black Friday y Cyber Monday.

Por otro lado, en días festivos y previos a las vacaciones, los engranajes de los servicios postales giran aún más lentamente y con un crujido aún mayor. Pedir regalos de Año Nuevo a mediados de diciembre es tan ingenuo como creer en Santa Claus. Es muy probable que los reciba hasta el 8 de marzo.

A principios de febrero, el Imperio Celestial celebra el Festival de Primavera (Año Nuevo Chino). Muchas empresas, incluidas las de transporte, no funcionan. El procesamiento y envío de pedidos a menudo se retrasa.

Moraleja: cuando decida pedir algo en China, mire el calendario.

Consejo 3. Estudie a los vendedores

No presione el botón Comprar cuando vea la deliciosa etiqueta de precio. Para no encontrarse con un vendedor sin escrúpulos, observe de cerca los siguientes indicadores:

1. Surtido y fecha de apertura de la tienda. Si el vendedor acaba de registrarse y solo hay un par de productos en su catálogo, debe tener cuidado. Quizás sea un principiante, o quizás un corredor de un día.
2. El número de pedidos, es decir, cuántas personas han comprado este producto en particular a este vendedor en particular durante los últimos seis meses. Cuanto más grande, mejor.
3. Porcentaje de opiniones positivas. Se calcula dividiendo el número total de valoraciones durante seis meses para todos los lotes de la tienda por el número de comentarios positivos (cuatro y cinco estrellas) para el mismo período. Al comprar productos electrónicos y otras cosas caras, es deseable que el vendedor tenga este indicador al menos entre el 96% y el 98%.
4. Comentarios de los compradores. Cuanto más significativo, más veraz. Cinco estrellas continuas sin comentarios escritos o respuestas como "¡OK!", "¡Súper!", "¡Excelente!" debe ser sospechoso. Concéntrese en revisiones detalladas, donde el comprador dice cómo se empaquetó el producto, cuánto tiempo lo esperó, cuáles fueron sus impresiones de la compra.
5. Calificación del vendedor. Cuanto más alto, más confiable. La calificación se muestra en forma de números, medallas, cristales y coronas. Si el vendedor recibe una calificación de cuatro o cinco estrellas, se le otorgará un punto. Si un cliente califica el producto y el servicio con una calificación C, la calificación de la tienda no cambia. Y si el cliente no quedó satisfecho y le dio dos o una estrella, se le quita un punto al vendedor. Por lo tanto, para ganar un cristal, el vendedor debe recibir un mínimo de 500 puntos.

Consejo 4. Leer reseñas, ver reseñas

Antes de comprar algo, ya sea un suéter o un teléfono, consulte las reseñas de este producto. ¿Dónde puedo conseguirlos?

• … Este es un sitio hermano de AliExpress, donde los compradores pueden dejar sus comentarios detallados sobre las compras, subir fotos de cosas.
• YouTube. Ni siquiera sabes cuántos videos de desempaquetado y otras reseñas sobre productos de AliExpress hay. Si no hay una reseña en ruso, seguro que sí en inglés (consulte el consejo 1).
• VKontakte y otras redes sociales tienen muchas comunidades donde la gente muestra sus compras.

Gracias a las reseñas de otros compradores, puede comprender cómo se ve el producto en realidad, y no en las fotos del vendedor, y si lo necesita en absoluto.

Consejo 5. Haga preguntas

Muchos usuarios solo se comunican con el vendedor cuando surge una disputa. Y en vano. Puede y debe comunicarse con el vendedor. Para hacer esto, AliExpress proporciona varios métodos de comunicación: correo electrónico, mensajes en la página del producto, mensajes en la página del pedido y chat a través del programa TradeManager.

Pregunte al vendedor si el producto de la especificación que necesita está en stock; solicite enviar fotos reales del producto si no ha encontrado una reseña; compruebe si es posible enviar el pedido por correo de Singapur (no está tan ocupado como el chino); pide un descuento (sí, a veces puedes negociar en AliExpress) y así sucesivamente. Haga cualquier pregunta aclaratoria y recuerde que al dejar comentarios, también puede evaluar la calidad de la comunicación con el vendedor.

Consejo 6. Tenga en cuenta los plazos

Es decir, por la fecha de envío, tiempo de entrega y plazo de protección de la mercancía.

Si necesita un artículo con urgencia, probablemente esté buscando un artículo con un plazo de entrega mínimo. Pero no olvide mirar cuántos días se compromete el vendedor a enviar la mercancía. Algunas tiendas tardan entre 15 y 20 días hábiles en hacerlo.

El vendedor envió el producto, apareció un número de pista en la página del pedido, lo marcó en 17TRACK, pero ¡oh, horror! - ni este ni ningún otro sistema de seguimiento lo ve. ¿Qué hacer?

No entre en pánico. Esto suele suceder cuando el valor del producto es inferior a $ 10. En este caso, los vendedores intentan reducir al máximo los costes logísticos y enviar los paquetes de la forma más económica.

Simplemente siga el período de protección de los productos de AliExpress. Si se está agotando y aún no ha llegado el pedido, solicita una ampliación del plazo de protección. Los vendedores concienzudos están felices de hacer esto (también lo inundarán con cartas de disculpa y solicitudes de paciencia). Las personas sin escrúpulos generalmente no responden, y luego puede abrir una disputa de manera segura.

Consejo 7. Siga la regla "un pedido, un paquete"

Ir a la oficina de correos por paquetes pequeños es molesto. También es bueno si hay varios productos en el paquete a la vez … ¿Pero es bueno? En primer lugar, si el paquete contiene no uno, sino varios, pueden surgir dificultades en la aduana. En segundo lugar, si el paquete se pierde, entonces por completo.

Es más racional adherirse al principio "un pedido, un paquete".

De acuerdo con las reglas del Correo Ruso, los carteros deben entregar los paquetes pequeños no registrados en los buzones de correo (si encajan).

Consejo 8. Utilice los servicios de reembolso y los códigos promocionales

¿Recogen cambio en la tienda? Entonces es bastante lógico obtener un reembolso y usar códigos promocionales. Con la ayuda de los servicios de reembolso, puede devolver del 5 al 30% del precio de compra. Al mismo tiempo, es bueno para todos: la tienda vendió los productos, el sitio de devolución de dinero ganó en el programa de afiliados, usted ahorró dinero.

Plataformas populares de devolución de dinero que trabajan con AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot y otras.

Además, AliExpress está promocionando activamente sus aplicaciones móviles. Al hacer un pedido a través de ellos, puede obtener un descuento.

Consejo 9. Grabe el desembalaje del pedido en vídeo

Cuando ordene un artículo costoso, asegúrese de quitar el desembalaje del paquete en el video. Si el interior resulta no ser lo que esperaba, o un producto defectuoso, tendrá pruebas sólidas para disputar y reembolsar.

Incluso puedes disparar con tu teléfono. Lo principal es que en una sola toma, el video debe mostrar claramente su dirección, dirección y nombre del remitente, así como las deficiencias de los productos.

Consejo 10: gestiona tus reseñas

Los vendedores de AliExpress valoran las opiniones de los clientes (consulte el consejo 3). Deje sus comentarios sabiamente. No debe poner cinco estrellas solo por el hecho de que los productos vienen en una sola pieza. Prueba la cosa, úsala durante unos días. A veces, los defectos no surgen de inmediato.

Recuerde también que puede editar su reseña en un plazo de 30 días. Por ejemplo, si, después de un par de semanas de funcionamiento, el producto se descompone. Para hacer esto, vaya a su perfil: "Mis pedidos" → "Administrar reseñas" → "Reseñas publicadas". Cuando la experiencia de un comprador cambia de positiva a negativa, los vendedores generalmente buscan solucionar lo negativo enviando un regalo al cliente afectado u ofreciendo un descuento en una nueva compra.

Solo recuerda que el sistema de revisión en AliExpress es recíproco. Tú, al igual que los vendedores, también tienes una calificación.

Si tiene algún secreto sobre cómo comprar productos en AliExpress, bienvenido a comentar. ¡Seremos útiles los unos a los otros!