Qué hacer si la computadora no ve el disco duro interno

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Consejos para quienes no inician el dispositivo o el sistema no muestra un disco adicional.

Siga estos pasos en orden. Si el primero no ayuda, pase al segundo y así sucesivamente.

Qué hacer si la computadora con Windows no ve el disco duro

El disco no se muestra en la BIOS

1. Si acaba de conectar el disco duro, compruebe si lo hizo correctamente. Encuentra las instrucciones oficiales para tu placa base y disco duro en los sitios web de los fabricantes y sigue todas las recomendaciones.

2. Si está intentando instalar Windows XP o una versión anterior y el sistema informa que no hay disco duro, asegúrese de que el BIOS esté habilitado en el modo de disco duro compatible con este SO - IDE. Para hacer esto, busque en el BIOS la configuración de operación SATA (Modo SATA, Configuración SATA o con un nombre similar). Establezca IDE como valor, guarde los cambios y reinicie su computadora.

3. Si es posible, compruebe el funcionamiento del disco duro conectándolo a otra PC. Funcionará: busque fallas en la placa base u otros componentes de su computadora. De lo contrario, puede llevar el disco duro a un centro de servicio.

La unidad no se muestra en Windows

1. Asegúrese de que el disco duro esté habilitado en la configuración del BIOS. Para hacer esto, reinicie la computadora y, tan pronto como la máquina comience a encenderse, presione la tecla F2 o Supr (la tecla deseada generalmente se muestra en la pantalla) hasta.

Luego busque la sección para la administración del disco (Configuración de almacenamiento, Unidad o con un nombre similar) y asegúrese de que el disco duro requerido esté activado. Enfrente debería estar la inscripción Activo, Encendido o algo similar. Guarde los cambios y reinicie su PC.

2. Compruebe si Windows ha preparado el disco correctamente. Primero abra una ventana de símbolo del sistema (tecla de Windows + R), luego ingrese

diskmgmt.msc

y presione Entrar. Lea atentamente todas las advertencias del sistema para evitar formatear accidentalmente la unidad o alterar los datos almacenados en ella.

Si ve un disco sin una etiqueta de volumen en el menú Administración de discos, esta puede ser la causa del conflicto. Luego haga clic derecho en el disco y asígnele una letra usando la opción apropiada en el menú contextual. Luego reinicia tu computadora.

Si en el mismo menú ves un disco nuevo con la etiqueta "No inicializado", haz clic derecho sobre él, selecciona "Inicializar disco" y sigue las indicaciones de Windows. Después de la inicialización, vuelva a hacer clic en el disco para abrir el menú contextual, seleccione "Crear volumen simple" y proceda de acuerdo con las instrucciones del sistema. Cuando termine, reinicie su PC.

3. Descargue los controladores más recientes para unidades SATA del fabricante de su placa base o computadora portátil e instálelos.

4. Revise su computadora en busca de malware con un antivirus.

5. Intente reinstalar Windows después de guardar todos los datos importantes.

Si nada de lo anterior ayuda, comuníquese con el centro de servicio para obtener ayuda.

Qué hacer si su Mac no puede ver su disco duro

Mac no arranca

Si tiene una Mac más o menos moderna, lo más probable es que tenga un disco. Y es obvio que en caso de problemas con él, la computadora simplemente no arrancará. En este caso, debe realizar el diagnóstico mediante la aplicación Apple Diagnostics.

Apague su Mac y desconecte todos los dispositivos externos excepto el monitor, teclado, mouse o trackpad, cable Ethernet (si corresponde) y cable de alimentación de CA o adaptador. Asegúrese de que la computadora esté en una superficie nivelada, estable y dura para garantizar una buena ventilación.

Comprueba si tu Mac utiliza un procesador Apple; busca tu modelo en. Luego proceda según el chip instalado:

• Si tienes un procesador Apple: Enciende tu Mac y mantén presionado el botón de encendido hasta que veas una ventana con un ícono de ajustes y las palabras "Opciones". Luego presione Comando + D en su teclado.
• Si tienes un procesador Intel: Encienda su Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla D en su teclado hasta que aparezca una barra de progreso o un mensaje para seleccionar un idioma.

Esto iniciará el proceso de diagnóstico de componentes. Tardará unos minutos. Cuando termine, los resultados de la prueba aparecerán en la pantalla, incluidos los códigos de ayuda, si los hubiera.

Si durante la prueba se identifican problemas con el disco, deberá ponerse en contacto con el servicio. Es posible realizar reparaciones por su cuenta solo en modelos antiguos con HDD, e incluso reemplazando el disco por uno nuevo.

La unidad no se muestra en el Finder

1. Si su Mac tiene varios discos y el problema no está en el de arranque, sino en el auxiliar, la computadora arrancará, pero el disco será inaccesible. En este caso, debe verificar si aparece en la Utilidad de Discos.

Para hacer esto, abra la aplicación desde la carpeta Aplicaciones → Utilidades o a través de Spotlight y verifique si la unidad está visible. Si es así, puede intentar formatearlo (tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos).

2. Si la unidad no aparece en la Utilidad de Discos, debe verificar si su Mac la reconoce. Para hacer esto, debe asegurarse de que aparezca en la "Información del sistema".

Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla, seleccione "Acerca de esta Mac".

Luego haga clic en el botón "Informe del sistema".

Vaya a Almacenamiento o SATA / SATA Express. Compruebe si la unidad que desea está disponible allí.

Si la unidad no aparece, puede probar usando la utilidad de diagnóstico de Apple como se describe anteriormente, y si encuentra errores en la unidad, comuníquese con un servicio para repararla.

El material se actualizó por última vez el 12 de enero de 2021.