Tabla de contenido:
- Cómo los estafadores dentales engañan a los pacientes
- Cómo evitar ser engañado en una clínica dental
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53
Los profesionales sin escrúpulos pueden diagnosticar mal, prescribir procedimientos innecesarios y ofrecer servicios inexistentes. Vale la pena saber cómo protegerse de esto contactando a su dentista.
Hay muchas formas de extorsionar a los pacientes, o, como dicen las propias víctimas, de “divorciarse por dinero”: precio extremadamente alto de tratamiento con materiales ordinarios (a veces francamente baratos y de baja calidad), imponiendo servicios innecesarios que no afectan al efectividad del trabajo, y los tratamientos más costosos. Aquí - "acciones", cuando prometen un precio bajo, pero el precio se atribuye en letra pequeña: "Precio desde …". En la práctica, obtener un servicio a un costo tan bajo resulta poco realista. En los casos más difíciles, el cliente puede encontrar en la factura servicios que no le fueron proporcionados en absoluto.
Echemos un vistazo más de cerca a todos estos métodos y cómo protegerse de ellos.
Cómo los estafadores dentales engañan a los pacientes
1. Realizar diagnósticos de baja calidad
El problema que a veces preocupa a los pacientes incluso más que los gastos innecesarios son los diagnósticos de mala calidad. A menudo, está estrechamente relacionado con los intentos de sacar más dinero de su billetera. Aquí están las declaraciones del médico de que necesita con urgencia procedimientos complejos y costosos, o el tratamiento de todos los dientes restantes, y su extracción injustificada para instalar implantes y el tratamiento de dientes sanos. En el peor de los casos, un médico sin escrúpulos puede incluso extraer un diente sano.
Aquí debe estar en guardia de inmediato. En primer lugar, un buen especialista siempre discute claramente el diagnóstico y el propósito de ciertos procedimientos. Para ello, utiliza una cámara intraoral, que demuestra claramente problemas en la cavidad bucal, radiografías y datos de tomografía computarizada.
En segundo lugar, dicho médico a menudo ofrece varios planes de tratamiento alternativos con diferentes costos, especialmente si usted indica inmediatamente que no dispone de servicios costosos.
Si el médico, después de estas palabras, perdió interés en usted o comenzó a chantajear su salud, entonces no debe ser tratado con él.
Y finalmente, en tercer lugar: está claro que durante el tratamiento pueden salir a la luz problemas más complejos, por ejemplo, en un diente con caries, el médico encontrará una inflamación de las raíces. Pero incluso en este caso, un buen dentista siempre dará una clara justificación de por qué se necesitan procedimientos adicionales.
2. Indique servicios inexistentes
Se trata de un truco de marketing: supuestamente, un paciente, habiendo acudido ya a una cita y encontrando que la clínica no le presta el servicio que necesita, no perderá el tiempo buscando un nuevo médico, sino que estará de acuerdo con lo que sí.
Por supuesto, cualquier tratamiento debe tener indicaciones y, a veces, los pacientes no pueden evaluar adecuadamente la necesidad de un procedimiento en particular. Pero a menudo saben exactamente lo que necesitan. Echemos un vistazo al ejemplo de tratamiento dental bajo sedación. Si el cliente tiene un pánico por miedo a los dentistas, que le impide curar sus dientes, entonces es natural buscar una clínica donde se utilice sedación para no iniciar la enfermedad a tal punto que no haya nada que tratar.
En este caso, no será superfluo saber si la clínica tiene licencia para el tratamiento bajo sedación. Esta es una licencia para anestesiología, y el paciente puede verificar su disponibilidad en el sitio web de la clínica o preguntar inmediatamente al programar una cita si la hay. Puede hacer lo mismo en otros casos: comprobar qué implantes o aparatos ortopédicos colocan los médicos en la clínica elegida, qué métodos utilizan y si existen certificados y licencias para todo esto.
3. Ofrecen implantes dentales baratos
La implantación dental debe mencionarse por separado. Este es el método más moderno para restaurar una sonrisa, pero dicha operación requiere el cumplimiento de un cierto protocolo, la experiencia y las calificaciones del médico, el uso de varios materiales además del implante (por ejemplo, para injertos óseos, si el el paciente tiene pérdida de masa ósea). Pero muchos clientes no lo saben y, por lo tanto, van felices a la clínica, donde el precio es de 5 a 8 mil rublos por dicho procedimiento.
Un implante es un dispositivo médico que debe tener un certificado y un certificado del Ministerio de Salud que confirme su seguridad.
Hay empresas de primer nivel que producen implantes costosos que tienen una garantía de por vida o muy larga (30 años, por ejemplo). Y hay implantes chinos o coreanos que se pueden comparar con un automóvil en el segmento de presupuesto: por supuesto, también conduce, pero está por detrás del Mercedes en términos de características. Dichos implantes son más baratos que los materiales de primera calidad, y algunas clínicas, al usar esto, indican el precio del implante solo como un producto separado. Y ya en la recepción, el paciente descubre que también tendrá que pagar por los diagnósticos, el trabajo de un cirujano y muchas otras cosas.
Aquí la expectativa es que el cliente, que ya ha venido a la cita, no busque otra clínica, rechace la cita, vuelva a perder el tiempo, etc. Esta es una táctica de marketing de las clínicas donde hay pocos pacientes: están tratando de aumentar su número.
4. Prometen aclarar los dientes en 30 tonos
La deshonestidad clínica puede manifestarse no solo en facturas por tratamientos costosos o diagnósticos incorrectos. No es infrecuente que los pacientes se engañen cuando buscan servicios estéticos y, con mayor frecuencia, esto sucede cuando un cliente acude para blanquearse los dientes.
La forma más común de sacarle dinero a un paciente crédulo es prometerle un blanqueamiento dental de 20 a 30 o incluso 35 tonos en la escala Vita.
Existe una cierta paleta de tonos de dientes humanos, recopilada como resultado de numerosos estudios de personas de diferentes razas y edades (los dientes se oscurecen con los años, porque el esmalte se vuelve más delgado y los pigmentos localizados en la dentina brillan a través de él). De esta forma se estructuraron todos los posibles tonos de dientes naturales. Esta es la paleta que usa el médico en diferentes casos, al elegir el tono del relleno o blanqueamiento. Las paletas se aplican a los dientes del paciente y así determinan su color.
Todos los tonos de esmalte dental se dividen en 4 grupos según el tono del pigmento: A (rosa amarillento), B (limón), C (grisáceo amarillento), D (grisáceo puro). Por ejemplo, A1 es el tono más claro, A5 es el más oscuro y así sucesivamente para todos los grupos. Al blanquear los dientes, se utiliza una versión estética de la paleta, donde los tonos no se ordenan en grupos, sino de los más claros a los más oscuros. Puede blanquear sus dientes de acuerdo con esta escala en un máximo de 10 a 12 tonos. Por ejemplo, si B5 se aclara a B1, son solo 4 tonos, pero incluso si cuenta con la escala de luminosidad, donde B1 está en primer lugar, sigue siendo 12 tonos, no 20 o más.
Cómo evitar ser engañado en una clínica dental
1. Postula a clínicas probadas
Debe seguir los consejos banales: concéntrese en las reseñas de familiares, amigos y colegas. Por lo tanto, lo más probable es que se encuentre en una clínica probada y en manos de un buen especialista.
2. Comparar los precios de los servicios en diferentes clínicas
Debe comparar precios en diferentes clínicas o utilizar sitios de agregadores que ofrezcan dicha comparación para averiguar cuál es el precio promedio del servicio que necesita.
3. Verificar licencias y certificados
Antes de ponerse en contacto con la clínica, debe estudiar su sitio web: en las clínicas del segmento premium, el alto precio del tratamiento se debe al uso de materiales de primera clase y técnicas innovadoras, la presencia de especialistas altamente calificados y, a menudo, una experiencia única en el desarrollo de su propio tratamiento. métodos. En los sitios web de clínicas premium, puede encontrar certificados y diplomas de fabricantes, certificados de formación avanzada para médicos.
4. Insistir en que el médico dé las razones de todas las prescripciones y diagnósticos
El médico debe confirmar las citas con datos de diagnóstico, explicar sus acciones de manera accesible y comprensible y tener siempre en cuenta sus capacidades financieras.
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