Consejos de liderazgo: qué palabras te harán especial

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

¿Qué palabras se deben pronunciar con más frecuencia para convertirse en un líder y una persona especiales?

Incluso las cosas pequeñas tienen un impacto increíble en la vida de cada uno de nosotros. Y el tuyo también. ¡Y solo unas pocas palabras pueden cambiar significativamente la vida de alguien! Estas son las palabras que no debe dudar en decir todos los días a sus compañeros de trabajo, colegas, familiares, amigos y cualquier otra persona que se preocupe por usted.

Eso es lo que pienso

Usted es un líder, pero esto no significa que sea más inteligente, más sabio y más exigente que sus empleados. Respalde sus órdenes y decisiones con explicaciones lógicas, razones y no solo su posición y poder.

Naturalmente, al explicar sus decisiones, las abre a la discusión y la crítica, pero también las abre para mejorar. El poder siempre lo hará "correcto" y la cooperación hará que todos estén bien y los ayudará a trabajar juntos.

Me equivoqué

Todos podemos tomar la decisión equivocada. Lo que se veía genial en teoría puede que no funcione como se esperaba en la práctica. Nunca dude en admitir su error, incluso frente a sus empleados. Seguro que te sentirás estúpido, pero no perderás el respeto de las personas, al contrario, lo ganarás.

¡Impresionante

Nadie recibe suficientes elogios, pero a todos nos encanta escucharlos. Si alguien hizo algo bien, asegúrese de decírselo. "¡Guau! ¡Qué bien lo hiciste!"

Incluso puede retroceder un poco en el tiempo y recordar cómo alguien hizo algo grandioso hace un par de semanas: "Escuche, recuerdo lo bien que hizo la tarea el mes pasado …" Esta frase motiva al empleado a nuevos logros, y en se muestra por la atención a la gente, porque recordó lo que hizo y lo bien que lo hizo.

La alabanza es un regalo que es gratuito para el que lo da y un gran gozo para quien lo recibe.

Gracias y por favor

¿Hubo situaciones en las que dio un regalo y el destinatario se sintió incómodo y avergonzado de recibirlo? Seguramente este momento disminuyó un poco tu alegría de dar.

Lo mismo le puede pasar a quien te da el regalo. No estropee el momento de alegría, porque todo lo que tiene que hacer es mirar a la persona a los ojos y decirle "Gracias". Si se le hizo un regalo en agradecimiento por algún servicio, entonces debe responder “¡Por favor! ¡Feliz de ayudar!"

Alabas a los demás y das regalos, ¡así que déjame darte las gracias también!

¿Usted me podría ayudar?

Si necesita ayuda, no importa a quién o qué le pida, simplemente diga con sinceridad: "¿Podrías ayudarme?"

Sin duda obtendrá ayuda. Al mismo tiempo, su vulnerabilidad, respeto por la persona a la que se dirigió y su disposición a escuchar son ligeramente visibles. Y estas, por cierto, son las cualidades de un gran líder y un gran amigo.

Perdón

Todos podemos estar equivocados. Cada uno de nosotros tiene algo por lo que puede pedir perdón: palabras descuidadas, acciones (o, por el contrario, inacción), etc.

Pide siempre perdón si entiendes que tienes la culpa. Simplemente no lo hagas con reservas como: "Lamento mucho lo sucedido, pero tú mismo te equivocaste …" Con tales declaraciones estás tratando de hacer sentir culpable al interlocutor. Solo discúlpame, dime que estabas equivocado. Ni mas ni menos. Y luego, ambos pueden comenzar a comunicarse desde cero.

¿Por favor, muéstrame?

Los consejos se olvidan con el tiempo, el conocimiento permanece contigo para siempre. Saber QUÉ hacer es bueno, pero saber CÓMO y POR QUÉ hacerlo no tiene precio.

Cuando le pides a alguien que te enseñe a hacer algo, que te muestre cómo hacer algo, suceden dos cosas: primero, muestras tu respeto, por la persona a la que se le pidió un consejo práctico, muestras confianza en su experiencia y habilidad.. Y en segundo lugar, usted mismo recibirá conocimientos mucho más valiosos.

No solo pida una pista, pida enseñarle y capacitarlo ahora mismo. Ambas partes se benefician de esta interacción.

¿Déjame ayudar?

Muchas personas consideran que pedir ayuda es una manifestación de debilidad y, apretando los dientes, intentan hacer todo por sí mismos. Pero todos necesitan ayuda.

No tiene que preguntar: "¿Hay algo en lo que pueda ayudarlo?" Lo más probable es que obtenga la respuesta: "¡No, todo está bien!"

Se especial. Debes ver por ti mismo cómo puedes ayudar a la persona y decir: “Tengo unos minutos. ¿Déjame ayudar? Una oferta hecha de esta manera habla de cooperación, no de su patrocinio.

Pero después de la oferta, arremangarse y ayudar tanto como pueda.

Te quiero

En el trabajo, probablemente no deberías usar esta expresión. Pero en la familia, con los seres queridos, diga esto cada vez que se sienta.

NADA

Sí, a veces, lo mejor que puedes decir es nada. Si estás molesto, enojado, decepcionado, cállate. Crees que te resultará más fácil si arrojas emociones negativas, pero las consecuencias serán tristes.

Al criticar a los empleados, debe recordar que los resultados del trabajo cambian y los sentimientos son eternos. El resentimiento por la palabra incómoda permanece para siempre.

Antes de decir algo, piense si entendió correctamente la situación. ¿Quizás sacó conclusiones equivocadas sobre la situación sobre la base de datos incorrectos o por otras razones? Piense en cómo se sentirá la persona a la que quiere culpar. Nunca se puede restaurar la autoestima dañada en un empleado.

Guarde silencio hasta que sepa exactamente qué decir y cómo sus palabras afectarán la situación posterior.