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2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53
En el mundo moderno, es extremadamente importante poder influir en las personas y convencerlas de que tienen razón. Robert Cialdini, un reconocido psicólogo estadounidense y autor de varios libros, revela varios principios esenciales para influir en los demás.
Robert Cialdini es un reconocido psicólogo estadounidense, experto en influencia y persuasión. Su libro The Psychology of Influence ha vendido tres millones de copias. En este trabajo, identificó varios principios esenciales de influencia.
Más recientemente, publicó un nuevo libro, Pre-Suasion, en el que explora el concepto de persuasión aún más de cerca.
Aquí hay un par de ejemplos de este libro.
- Si nombra su restaurante Studio 97 en lugar de Studio 17, los clientes darán más propina.
- Si le pides a una chica un número de teléfono junto a una floristería (surgen asociaciones románticas), es más probable que acceda a dárselo que si se lo pidieras en una tienda de electrodomésticos.
El medio ambiente y las condiciones son tan importantes como lo que decimos.
Principios básicos de influencia
Estos son los principios fundamentales de influencia descritos por Robert Cialdini.
- El principio de reciprocidad. Si le da a alguien una tarjeta por Navidad, esa persona querrá darle una tarjeta a cambio.
- El principio de simpatía personal. Estamos más fácilmente de acuerdo con aquellos por quienes sentimos simpatía y confianza.
- El principio de coherencia. La gente tiende a esforzarse por actuar de forma coherente. Pídale un favor a alguien y esa persona pensará para sí mismo: "Estuve de acuerdo en hacerle un favor a N, así que debo hacerlo".
- El principio de significación social. Si está tratando de convencer a alguien de que haga algo, dígale: "Muchas personas en su posición hacen esto".
- El principio de autoridad. "Cuatro de cada cinco médicos dicen que …"
- El principio de escasez. "¡Solo nos quedan 10 de estos teléfonos!"
- El principio de generalidad … Al darse cuenta de que tiene algo en común, puede ganarse al interlocutor. En este caso, puede mencionar el lugar de nacimiento, los valores, la religión.
El objetivo del lenguaje es influir en los demás. No expreses lo obvio. Habla para darle vida a una nueva idea, para expresar tu entusiasmo, para transmitir tus sentimientos. Habla de influencia.
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