Tabla de contenido:
- 1. Si la computadora no responde de ninguna manera a los intentos de encenderse o apagarse inmediatamente
- 2. Si después de encender solo ves una pantalla negra
- 3. Si la computadora se enciende pero Windows no se inicia
- 4. Si su computadora se enciende pero no inicia macOS
- 5. Si todo lo demás falla
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53
Instrucciones para computadoras de escritorio y portátiles con Windows y macOS.
Es posible que la computadora no se encienda debido a conexiones incorrectas o cables defectuosos, fallas del software, ensamblaje incorrecto o daños en las partes internas. Algunos de estos problemas solo pueden ser resueltos por un especialista. Pero antes de llevar su dispositivo a reparar, pruebe los consejos de este artículo.
Si la computadora deja de encenderse después de desmontarla, verifique que todas las piezas estén instaladas, conectadas y bloqueadas de manera segura en su lugar. Solo entonces proceda a estas acciones.
1. Si la computadora no responde de ninguna manera a los intentos de encenderse o apagarse inmediatamente
Asegúrese de que su tomacorriente esté funcionando. Verifique la correcta conexión e integridad de los cables. Si está utilizando un cable de extensión para conectarse a la red, verifique también su botón. Desconecte los dispositivos innecesarios de la computadora. Quizás haya un interruptor de encendido adicional en la parte posterior de la unidad del sistema; verifíquelo también.
Si tiene una computadora portátil, cárguela y espere al menos 30 minutos, luego intente volver a encender el dispositivo. Si durante este tiempo el indicador de carga en el adaptador de corriente o en la computadora portátil no se enciende y el dispositivo no se enciende, reemplace el cargador por uno que funcione.
Muchas placas base tienen una batería extraíble, gracias a la cual algunas de las configuraciones de la computadora no se restablecen incluso después de que se apaga por completo. Si no tiene miedo de anular la garantía, desconecte el dispositivo de la fuente de alimentación y abra la carcasa. Luego, trate de sacar la batería con cuidado y reemplácela después de unos minutos. Esto restablecerá todas las configuraciones, lo que puede ser suficiente para que la computadora se encienda.
Si la reinstalación no funciona, es posible que la batería esté agotada. Esto también puede interferir con la inclusión. Si no ha cambiado la batería durante varios años, tiene sentido comprar una nueva, reemplazar la vieja y revisar la computadora.
Tenga cuidado, en algunos dispositivos la batería puede no ser extraíble. En este caso, no funcionará reemplazarlo o reinstalarlo.
2. Si después de encender solo ves una pantalla negra
Digamos que después de encender su computadora está funcionando, las luces están encendidas, los refrigeradores hacen ruido, pero la pantalla no reacciona de ninguna manera.
Si está utilizando un monitor independiente y su indicador no se enciende, compruebe el cable y que el monitor esté conectado correctamente. Reemplace el cable si es posible. No ayuda: lleve el monitor a un centro de servicio.
Si el indicador del monitor está funcionando, o si tiene una computadora portátil cuya pantalla permanece negra, lo más probable es que algo esté mal con el hardware de la computadora. En este caso, es mejor consultar a un especialista.
Si su computadora emite un pitido cuando la enciende, desconecte todos los dispositivos excepto el monitor e intente encenderla nuevamente.
En algunos casos, reinstalar o reemplazar la batería en la placa base también ayuda (vea el párrafo anterior).
3. Si la computadora se enciende pero Windows no se inicia
Si Windows ni siquiera comienza a cargarse o tarda demasiado en cargarse, utilice esta instrucción.
4. Si su computadora se enciende pero no inicia macOS
Intente iniciar su Mac en modo seguro. Para hacer esto, inmediatamente después de encender, presione y mantenga presionada la tecla Shift durante unos segundos. Si tiene una MacBook, conéctela primero.
Si la computadora se inicia en este modo, el sistema puede solucionar automáticamente los problemas que impidieron que se iniciara. Reinicie su dispositivo sin presionar ninguna tecla y verifique si macOS ahora se inicia. Si no tiene éxito, intente restaurar su sistema operativo.
5. Si todo lo demás falla
Si los consejos anteriores no le ayudaron, puede comunicarse con el centro de servicio para obtener ayuda o intentar devolver la computadora a la tienda bajo garantía.
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