Por qué no se debe confiar ciegamente en la teoría generacional

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

El concepto que se opone a los buzzers y boomers es pecaminoso de generalizaciones y no se basa en pruebas.

Probablemente hayas oído hablar de la teoría generacional que divide a las personas en boomers, boomers y millennials. Partiendo de esta idea se escriben artículos científicos y libros de divulgación científica, que los especialistas en marketing, empresarios y RR. HH. intentan aprovechar. La teoría generacional parece simple y atractiva. Pero hay muchos defectos que vale la pena recordar antes de confiar en este concepto. Averigüemos qué es la teoría de las generaciones y cuánto puedes confiar en ella.

¿Qué es la teoría generacional?

En 1991, los escritores estadounidenses William Strauss y Neil Howe publicaron el libro Generaciones, en el que analizaban las biografías de importantes personajes históricos de Estados Unidos desde 1584. Con base en este análisis, los autores sugirieron que las personas nacidas en diferentes generaciones son muy diferentes entre sí. Por el contrario, quienes pertenecen a la misma generación tienen valores, problemas y comportamientos comunes. Desarrollaron su idea en el próximo libro "La Cuarta Transformación", publicado en 1997. Y más tarde llamaron a su concepto "La teoría de las generaciones".

Estas son sus principales ideas.

• Hay un relevo generacional cada 20 años.
• A las generaciones se les asignan símbolos, generalmente mediante letras del alfabeto inglés. Entre las generaciones que viven ahora, hay baby boomers (por alguna razón, no tienen letras), X, Y (millennials) y Z (zoomers).
• Personas de la misma generación están pasando por los mismos eventos históricos, procesos sociales y económicos. Por lo tanto, su visión del mundo y sus patrones de comportamiento son muy similares.
• Cada generación se caracteriza por un cierto conjunto de cualidades. Por ejemplo, los boomers nacidos justo después de la Segunda Guerra Mundial son conservadores y responsables. Los millennials nacidos a finales de los ochenta son individualistas infantiles y mimados. Y su cambio, los timbres, son creativos, pero dependen de los teléfonos inteligentes y sufren de personas que piensan en clips.
• La historia es cíclica, lo que significa que también lo son las generaciones. Cada "ciclo" incluye cuatro generaciones, dura alrededor de 80-100 años y encaja en el patrón de "ascenso, despertar, declive, crisis". Es decir, los baby boomers son la generación de recuperación y los timbres son la generación de crisis.

¿Quién necesita una teoría generacional?

Podría ser útil para cualquiera que trabaje con diferentes grupos de personas y quiera encontrar un enfoque más individual para ellos. Como resultado, la teoría ganó la mayor popularidad entre los especialistas en marketing y recursos humanos.

Las grandes empresas están tratando de construir su estrategia de recursos humanos para representantes de diferentes generaciones, de modo que los indicadores sean más altos y la rotación de personal disminuya.

Los especialistas en marketing se guían por los retratos de generaciones al lanzar campañas publicitarias, creando una estrategia de promoción de marca.

También psicólogos, profesores, empresarios, estrategas políticos, sociólogos a veces recurren a la teoría de las generaciones.

Por qué la teoría generacional suele estar equivocada

Suena muy limpio y hermoso, pero, lamentablemente, generaliza demasiado todo.

1. No tiene en cuenta la geografía

Los autores de la teoría son estadounidenses. Inicialmente, escribieron específicamente sobre Estados Unidos y no sobre el mundo entero. Por lo tanto, para los residentes de otros países, su concepto a menudo es irrelevante y requiere una revisión significativa.

Los millennials de los Estados Unidos y Rusia son bastante diferentes, ya que crecieron en condiciones completamente diferentes, pasaron por diferentes eventos históricos y económicos y absorbieron diferentes valores. El millennial estadounidense no ha visto un golpe de estado en su país, y el millennial ruso no ha enfrentado una crisis hipotecaria, préstamos educativos de por vida o tiroteos escolares.

Algunos países ofrecen su propia clasificación de generaciones, basada en características internas. Esto se hizo, por ejemplo, en Malasia. En Rusia, también hubo intentos de adaptar la teoría a las realidades locales. Por ejemplo, avance un poco la línea de tiempo de cada generación. O definir sus propias generaciones, que no se encuentran en ningún otro lugar del mundo: la generación Perestroika, la generación Pepsi, la generación digital.

Los investigadores dicen que dentro de una misma empresa, el origen y la etnia de un empleado determinan sus características en mayor medida que el año de nacimiento.

Existen diferencias significativas entre los millennials de, por ejemplo, Estados Unidos y Europa. E incluso en los países europeos vecinos, los representantes de las mismas generaciones se comportan de manera diferente.

2. Ella no delinea un marco de tiempo claro

Los investigadores todavía discuten sobre qué año debe contarse para cada generación y qué intervalo de tiempo (15, 20 o 25 años) debe considerarse correcto. De modo que las generaciones que destacaron Strauss y Howe ni siquiera tienen un marco definido en el que basarse. Todo está demasiado borroso.

3. Carece de una base de pruebas

Inicialmente, Strauss y Howe se basaron en episodios seleccionados de la historia estadounidense, su concepto no está respaldado por una investigación sociológica seria. Es por esto que la teoría de las generaciones es a menudo criticada por historiadores y sociólogos.

4. Se basa en comparaciones erróneas

Es incorrecto comparar boomers y buzzers entre los que la diferencia es de más de 50 años. Es lógico que un anciano y un adolescente de ayer tengan diferentes visiones de vida, comportamientos de compra, enfoques de trabajo o de estudio. El punto aquí no es solo que pertenecen a diferentes generaciones, sino también en las peculiaridades de la salud, la psicología de la edad y las diferentes experiencias de vida.

Para comprender cómo las diferentes generaciones realmente se diferencian entre sí, necesitamos estudios a largo plazo a gran escala que comparen a los boomers, millennials y zoomers en el mismo rango de edad.

5. Ella pasa por alto muchos factores

Una persona está formada no solo por la fecha de su nacimiento, sino también por el entorno en el que crece, su crianza, temperamento, salud, nivel de ingresos y educación. Los críticos de la teoría llaman la atención sobre esto. Hay más abismo entre un millennial que creció en una familia adinerada y su compañero que pasó su infancia con padres alcohólicos empobrecidos que entre el mismo millennial y un boom.

6. No siempre se confirma en la práctica

Comercializadores, especialistas en recursos humanos; ""; "", Los profesores han señalado repetidamente que hay muchas lagunas e inconsistencias en la teoría de Strauss y Howe. En realidad, cada generación es demasiado heterogénea y es extremadamente ineficaz depender solo del año de nacimiento de una persona.

Por ejemplo, es posible que los adolescentes que se interesen en un curso de historia de la música no aprecien los lemas ambiguos y provocativos de algunos restaurantes de comida rápida, y los de 50 años pueden valorar las horas de trabajo flexibles y la gamificación de procesos tanto como los buzzers y los millennials.

7. No tiene en cuenta el impacto de Internet

Las redes sociales brindan a personas de diferentes generaciones acceso a la misma información, música, libros y películas. Además, los boomers y los zoomers pueden comunicarse libremente entre sí y, en ocasiones, ni siquiera sospechar la edad del interlocutor. Como resultado, las personas están menos aisladas en su grupo de edad y las diferencias entre ellos se vuelven menos notables.

8. Apoya los estereotipos

La teoría de las generaciones crea la base de la discriminación por edad: la discriminación de una persona por su edad. Y también por ideas generalizadas e incorrectas sobre personas, bromas ofensivas, acoso mutuo. Algunos empleadores se muestran reacios a contratar millennials y buzzers porque los ven como irresponsables y poco fiables. Otros rechazan a las personas mayores: supuestamente son demasiado conservadores, no son amigables con la tecnología y no se llevan bien con colegas más jóvenes.

Los boomers critican a los timbres en Internet, llamándolos infantiles y egocéntricos. Responden con memes ofensivos como "". Al mismo tiempo, la edad de una persona no la define como persona y los estereotipos rara vez se apoyan en hechos.

¿Es posible confiar en la teoría de las generaciones?

Solo en parte. Puede ayudar a esbozar un retrato de la audiencia objetivo, estudiante potencial o empleado. Pero este retrato resultará muy aproximado y estará asociado en gran medida a la psicología de la edad de las personas, y no a diferencias generacionales.

Para entender bien a las personas con las que tienes que trabajar, tendrás que profundizar y fijarse no solo en el año de nacimiento, sino también en los intereses, nivel de ingresos y educación, el entorno en el que viven, origen, género., valores en la vida.

Sin embargo, algunos sociólogos y especialistas en marketing son bastante positivos sobre la teoría de las generaciones. Y creen que, por supuesto, no es perfecto, pero plantea preguntas interesantes y sirve como un buen punto de partida para futuras investigaciones.