6 documentos que salvarán o arruinarán su negocio

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

La NDA en las realidades rusas es un papel sin sentido, pero no se debe descuidar un acuerdo de responsabilidad.

No importa cuánto queramos deshacernos de la burocracia, incluso la empresa más creativa se ve obligada a ahondar en trozos de papel. Y muy a menudo hay "huecos" en la documentación que pueden conducir a la pérdida de riqueza o la filtración de información crítica, reducir la calidad del servicio al cliente e introducir problemas en las relaciones entre colegas.

1. Contrato de trabajo

En la práctica, los documentos son tan acuosos que pueden reemplazar fácilmente las toallitas húmedas. Las responsabilidades, los puestos y, por lo tanto, las responsabilidades vagas son perjudiciales para la credibilidad de una empresa.

Los jefes pueden encargar cualquier cosa, pero los criterios de calidad de ejecución no están claros. Tampoco está claro quién es responsable de qué y quién es el líder de quién, porque todas las posiciones en el contrato son iguales. Como resultado, no es necesario seguir las instrucciones del jefe "informal". Eliminar los parásitos tampoco es fácil: el Código del Trabajo prohíbe la Resolución del Pleno del Tribunal Supremo de la Federación de Rusia de 17 de marzo de 2004 No. 2 (modificada el 24 de noviembre de 2015) "A solicitud de los tribunales del Federación de Rusia del Código de Trabajo de la Federación de Rusia "para decir adiós a los empleados negligentes sin sanción disciplinaria e incluso para multar Si el empleador debe multar al empleado? su.

Para evitar malentendidos en el equipo, anote la posición del empleado contratado en el contrato de trabajo. Ya hemos visto ejércitos de "programadores" y "gerentes", no hagas eso. Especifique un puesto específico: "especialista en relaciones públicas", "desarrollador de sistemas de alta carga", etc. La empresa necesita una tabla de personal, estructura administrativa y organizativa.

También vale la pena mencionar en el contrato de trabajo: “El empleado está directamente subordinado a eso y aquello”. Por ejemplo, un director técnico. Si se trata de un gerente de línea o, digamos, un gerente de proyecto, entonces "proporciona la administración general de tal o cual proyecto" (o "un grupo de empleados").

2. Descripción del puesto

Está aprendiendo de los errores y ya ha elaborado un contrato de trabajo sólido. Sin embargo, el título del trabajo por sí solo no es suficiente para definir el área de responsabilidad. Para ayudar a las empresas: descripciones de puestos, que describen en detalle lo que hace cada empleado. Un programador no solo "desarrolla programas", sino que realiza tareas en una parte específica del proceso: por ejemplo, front-end, back-end o full stack. Lo mismo ocurre con un contador, gerente de oficina, consultor, abogado y otros.

Si no hay una descripción del puesto y el contrato solo menciona "programación" o "ventas", resulta lo siguiente: escribir el código es un deber de trabajo, pero mantenerlo, por ejemplo, después de un año, no es. Vender es un deber, pero hacer entradas en CRM no lo es.

3. Normativa laboral interna

Si no está satisfecho con la hora a la que los empleados vienen al trabajo, cómo se visten y dónde comen, no se apresure a hacer demandas y comentarios. Las sanciones por llegar tarde o pausas para fumar demasiado frecuentes durante las horas de trabajo son ilegales si la empresa no tiene reglas claras.

Todos los requisitos para los empleados deben estar detallados en el reglamento interno del trabajo (RSI). Prevén todas las acciones relacionadas con los deberes de un empleado durante la jornada laboral y no violan los derechos y libertades fundamentales de un ciudadano. Solo con base en este documento, puede notar tardanzas, fumar en el lugar equivocado o el uso de malas palabras.

4. Acuerdo de confidencialidad (NDA)

El papel de moda de la práctica de grandes empresas extranjeras infunde un sentido de confiabilidad con un solo nombre. Parece que después de que el empleado firma dos hojas de texto, todos los secretos de la organización están protegidos.

Pero las multas mencionadas en la NDA no funcionan y no habrá compensación por "pérdidas probadas" si la empresa está ubicada en Rusia.

Los empresarios rusos a menudo no entienden que sin el régimen, la introducción de un régimen de secreto comercial, una instrucción paso a paso sobre un secreto comercial, este documento no es más que una simple hoja de papel. La introducción de dicho régimen debe realizarse de conformidad con la ley pertinente, la Ley Federal No. 98-FZ de 29 de julio de 2004 “Sobre Secretos Comerciales”, y cualquier abogado puede hacerlo.

5. Asignación de servicios

Plazos fallidos, insatisfacción del cliente, errores repentinos: las tareas importantes a menudo se resuelven rápidamente y sin un mandato oficial. Por supuesto, la recompensa encontrará un héroe, y la retribución encontrará al culpable y sin trámites innecesarios. Sin embargo, si la tarea no se encomendó oficialmente y el trabajo se llevó a cabo “por iniciativa propia”, ¿quién es el dueño de lo que se hizo?

Por ejemplo, un estudiante está realizando una pasantía en una empresa. Por la noche, el trabajador se queda en la oficina para terminar de escribir el trabajo final en su computadora portátil de trabajo. ¿El resultado de sus esfuerzos es ahora propiedad de la empresa? Por supuesto, es poco probable que la organización defienda los derechos de dicho texto, incluso si es muy bueno. Sin embargo, ¿qué pasaría si el alumno no hiciera el trabajo final, sino el diseño, que más tarde ganó el premio principal de la exposición y se convirtió en el producto estrella de la empresa? El Código Civil de la Federación de Rusia (parte cuatro), de fecha 18.12.2006 No. 230-FZ (revisado desde el 18.07.2019) a su autor, pertenece al Código Civil de la Federación de Rusia (parte cuatro) sin una asignación de servicio oficial y la aceptación del derecho al trazado ejecutado en virtud de la ley. Quizás quiera quedarse con el proyecto para sí mismo, crear una startup y ganar su primer millón.

Para evitar tales situaciones, nunca descuide estos documentos.

6. Acuerdo sobre responsabilidad

En una empresa ideal para un empleado complicado, cada compra de una tienda en línea no está documentada. No está claro qué sucederá si vierte té sobre una computadora portátil determinada o lo toma para usted. No hay documentos en la computadora, no está en el balance. El hecho de que al empleado se le entregó el dispositivo a uno nuevo y útil no se menciona en ningún papel firmado. Tampoco hay nada en el contrato de trabajo sobre la responsabilidad por los valores materiales transferidos.

El Código Laboral aprueba el Código Laboral de la Federación de Rusia, de fecha 30.12.2001 No. 197-FZ (revisado el 12.11.2019), que por defecto el empleado es financieramente responsable por los daños causados dentro de los límites de sus ingresos mensuales promedio.. Le dieron una MacBook Pro 15 por 200.000 rublos a un diseñador con un salario oficial de 50.000 rublos; no espere una compensación completa por el equipo averiado.

La situación puede ser mucho más deplorable si no se trata de negligencia, sino de fraude. En mi práctica, hubo un ejemplo en el que una startup compró varios teléfonos inteligentes y tabletas de Apple con dinero de subvención para probar y presentar una aplicación. Entonces a nadie le pareció extraño que los desarrolladores decidieran gastar dinero en dispositivos con la configuración máxima.

Al final del año, durante la próxima visita de los auditores del fondo, todo encajó. Los dispositivos estaban en su lugar, pero algunos teléfonos inteligentes no coincidían con la cantidad de memoria indicada en las facturas. Los números de serie también eran diferentes. Tras la investigación, milagrosamente se encontraron todos los dispositivos indicados en los documentos. En otras palabras, las startups adquirieron mejores modelos, pero luego los "confundieron" con los suyos propios y más simples. Entonces todo se achacó a la distracción, pero dudo que los smartphones hubieran regresado sin investigación y facturas con números de serie.

Para protegerse de los empleados con manos locas, firme un acuerdo de responsabilidad. Tenga en cuenta que el empleado está obligado a compensar el daño en su totalidad solo en los casos especificados en la Ley del Código de Trabajo de la Federación de Rusia, de fecha 30.12.2001 No. 197-FZ (modificada el 12.11.2019). Por ejemplo, si el daño fue causado intencionalmente o en un estado de intoxicación por alcohol o drogas.