Cómo los medios influyen en la opinión pública y qué hacer para evitar caer en trampas

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

No habrá ningún consejo de la serie “no leas las noticias, retírate de las redes sociales y pasa a la clandestinidad”.

¿Qué trucos utilizan los medios de comunicación?

Evocar deliberadamente las asociaciones necesarias con el héroe de la trama

En tales casos, la información se puede presentar de diversas formas. Estos son los principales.

Sumisión velada. Una de las opciones es utilizar técnicas de diseño inteligentes. El psicoterapeuta Samuel López de Victoria da un ejemplo de un periódico cuyos editores tenían su propio punto de vista sobre las acciones de un político.

En uno de los números, junto a su retrato, publicaron una foto de un payaso para ilustrar otro artículo. Pero las asociaciones funcionaban así: parecía que la fotografía de este personaje pertenecía precisamente a material político.

Dibujando paralelos. Por ejemplo, entre el héroe de la trama y alguna persona desagradable con una historia oscura, que ha demostrado ser acciones dudosas. Hasta la calumnia abierta para evocar las asociaciones necesarias, en este caso negativas.

Selección de las ilustraciones necesarias. Los artículos a menudo no incluyen fotografías del héroe, sino sus imágenes caricaturizadas, como cómicas. Solo por lo general, estos dibujos divertidos contienen un subtexto inequívoco: exponen a una persona a una mala luz o se enfocan en sus rasgos o acciones negativas inherentes.

En ocasiones, para un personaje no deseado, eligen la peor foto posible para reforzar la percepción negativa de la audiencia y consolidar la asociación.

Hablar de un problema, pero ignorar otro

Sergei Zelinsky, psicólogo, escritor y publicista, escribe que los medios de comunicación pueden "no notar" deliberadamente un problema, pero prestar más atención voluntariamente a otro. Debido a esto, las noticias realmente importantes se pierden en el contexto de las noticias secundarias, pero aparecen ante nosotros con más frecuencia.

Los psicólogos políticos Donald Kinder y Shantho Iyengar realizaron un experimento. Los investigadores dividieron a los sujetos en tres grupos, a cada uno de los cuales se les mostraron noticias editadas con un enfoque en tres temas diferentes.

Después de una semana, los participantes de cada grupo sintieron que el mismo problema que recibió una cobertura más amplia de los medios debería abordarse primero. Además, cada grupo tenía su propio tema, que era diferente de los demás.

Resulta que nuestra percepción del problema cambia no solo por su escala real, sino también por la frecuencia de mención en los medios.

Además, los sujetos también calificaron el desempeño del presidente en función de cómo resuelve el tema, lo que consideraron prioritario luego de ver la noticia editada.

Presentar noticias negativas como mundanas

La información que puede causar emociones no deseadas en el lector o el oyente se presenta como sin complicaciones. Como resultado, con el tiempo, una persona deja de percibir críticamente las malas noticias y comienza a tratarlas como algo completamente normal, porque todos los días escucha y ve a los periodistas hablar de ello con una cara tranquila. Es decir, poco a poco se acostumbra a la información negativa.

Usa contrastes

La noticia, que debe provocar una respuesta positiva, se presenta en el contexto de historias negativas y viceversa. Esto lo hace mucho más visible y ventajoso. Por ejemplo, un informe de una disminución de la delincuencia en su región se percibirá de manera más positiva después de una serie de noticias de robo, robo o fraude financiero en un país lejano.

Operar con "opinión mayoritaria"

Es más fácil para nosotros hacer algo si obtenemos la aprobación de los demás. Cuando “el 78% de la población está insatisfecha con la situación actual de la región” o “más de la mitad de la población está segura de que la vida ha mejorado”, una persona solo tiene que elegir a qué mayoría unirse.

La técnica también se suele utilizar en publicidad cuando dicen, por ejemplo, que "el 80% de las amas de casa eligen nuestra marca de harina". Como resultado, la mujer que ve el comercial tiene un deseo subconsciente de estar en la mayoría. Y la próxima vez, tal vez, compre "esa misma marca" después de todo. ¿Y si a ella también le gusta?

Cambiar acentos

Los mensajes sobre el mismo evento se pueden presentar de diferentes formas. Incluso cambiar la redacción del título a menudo cambia el enfoque de la trama. Aunque sigue siendo veraz, debido a la presentación específica, nuestra percepción está distorsionada: nos enfocamos exactamente en lo que los medios han puesto en primer plano.

Los sociólogos a menudo acompañan esta técnica con un ejemplo ilustrativo: una anécdota sobre la carrera del secretario general de la URSS y el presidente estadounidense, en la que ganó el segundo.

Los medios estadounidenses escribieron: "Nuestro presidente llegó primero y ganó la carrera". Los medios soviéticos también publicaron la noticia: "El Secretario General quedó en segundo lugar y el Presidente de los Estados Unidos, el penúltimo". Y parece ser cierto tanto allí como allí, pero todavía se percibe de manera diferente.

Sirva el mensaje por el método "sándwich"

El psicólogo social y publicista Viktor Sorochenko describe dos técnicas: "sándwich venenoso" y "sándwich de azúcar". El primero se utiliza para ocultar información positiva entre dos mensajes negativos. El segundo es que el contexto negativo se pierda entre el principio optimista y el final.

Se refiere a investigaciones que no existían

La trama menciona: "nuestra fuente dijo …", "un grupo de científicos descubrió que …" o "un estudio a gran escala demostró …", pero no dan ningún vínculo. Es muy probable que una frase así se use solo para dar más significado a lo que se dijo y no tiene una base real.

Crea intriga donde no la hay

En ocasiones los periodistas recurren a los clickbait: añaden un excesivo sensacionalismo al titular y le añaden palabras pegadizas que no transmiten la esencia del artículo, pero nos obligan a abrirlo. Y, como resultado, quedar completamente decepcionado con el contenido.

A menudo, las palabras "impactante", "sensación", "no creerás que …", etc., se utilizan para hacer clickbait. Pero a veces simplemente ignoran detalles importantes, engañando al lector.

Por ejemplo, se encontró con el siguiente titular: "Un residente de la ciudad N vino a la exposición y destruyó el famoso cuadro de Aivazovsky". Sigue el enlace y del primer párrafo se entera de que una persona compró una reproducción en una tienda de souvenirs y luego la cortó en pedazos. No está claro por qué hizo esto, pero lo que sucedió no tiene nada que ver con la imagen original, lo cual no es nada obvio por el título.

Resalte la información requerida en los gráficos

Por ejemplo, para hacer que la diferencia entre el desempeño de varias empresas de la competencia parezca más impresionante, es posible que se nos muestre solo una parte de la escala de un gráfico de barras, del 90% al 100%. La diferencia del 4% en este segmento parece ser significativa, pero si miras la escala en su totalidad (del 0% al 100%), todas las empresas estarán casi al mismo nivel.

Se utilizan técnicas similares al construir gráficos, que indican diferentes períodos de tiempo entre los puntos críticos, eligiendo así los momentos máximos. Entonces la línea que sube o baja será más reveladora.

Por cierto, también es más rentable indicar números en porcentajes. Por ejemplo, la frase "los beneficios de la empresa crecieron un 10% durante el último mes" suena bastante bien, pero "la empresa ganó 15.000 rublos más este mes" no es tan impresionante. Aunque ambos son ciertos.

Cómo no caer en estos trucos

Desarrolla el pensamiento crítico. Es necesario procesar grandes cantidades de información, analizar evidencias, argumentos y opiniones de otras personas, razonar lógicamente. También te hace cuestionar los hechos y llegar al grano.

Estos son los pasos que le ayudarán a aprender a distinguir la información verdadera de la falsa y a reconocer las manipulaciones:

• Lea libros sobre pensamiento crítico u otros materiales útiles sobre el tema.
• Aprenda y memorice los trucos y técnicas que los medios de comunicación y los especialistas en marketing utilizan con mayor frecuencia.
• Desarrollar la alfabetización mediática. Es una habilidad necesaria para una persona que vive en la era digital. Es la alfabetización mediática la que determina la posibilidad del pensamiento crítico: una persona es capaz de distinguir entre fuentes confiables, analizar contenido y comprender la cultura mediática.
• Comuníquese en las redes sociales, o de cualquier otra manera que le convenga, con personas que puedan brindar una evaluación objetiva e imparcial del tema de su interés.
• Cuestione sus propios juicios, intente ver las cosas desde un ángulo diferente y busque la raíz del problema.
• Aprenda a leer y comprender las estadísticas. Cuando dicen que “el 75% de las personas quieren vivir mejor”, esto no siempre significa que estén viviendo mal ahora. Y muchos participantes de la encuesta comentan su respuesta de la siguiente manera: "Estoy satisfecho con la vida, pero no hay límite para la perfección". Además, la muestra puede ser insignificante, y las preguntas durante la recopilación de datos probablemente se formularon de tal manera que la persona eligió inconscientemente la respuesta deseada, simplemente no tenía alternativas dignas.