Producto y proyecto: en qué se diferencian y cómo crecer del segundo al primero

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Damos respuesta a la antigua pregunta.

La pandemia ha acelerado la digitalización, y la demanda de especialistas en TI solo ha aumentado "Hay una caza difícil": por qué la demanda de especialistas en TI y sus salarios ha aumentado drásticamente en Rusia / Forbes. Y esto se aplica tanto a las profesiones aplicadas como a las de gestión. Entre estos últimos, los más destacados son los gerentes de productos y proyectos, a quienes a menudo se hace referencia simplemente como gerentes de productos y proyectos.

Y aunque ambos puestos existen desde hace mucho tiempo, todavía hay confusión sobre qué están haciendo estos especialistas y cuál es la diferencia.

¿Qué es un producto y en qué se diferencia de un proyecto?

Puede discutir durante mucho tiempo sobre qué es un producto; la interpretación depende del contexto. Por lo general, este término se entiende como el resultado de cualquier actividad. Este podría ser su currículum, una comida o una aplicación de teléfono.

En TI, la necesidad de tener algún valor para el usuario final a menudo se agrega a la definición. No todas las empresas logran esto, pero se esfuerzan por lograrlo. Por lo tanto, un producto es el resultado de una actividad que potencialmente resuelve un problema o la tarea de un usuario.

Un proyecto es una empresa de tiempo limitado cuyo objetivo es crear un producto, servicio o servicio único. Un producto puede ser el resultado de un proyecto, pero nunca sucede al revés. Al mismo tiempo, el desarrollo de productos puede durar indefinidamente, mientras que el proyecto tiene una fecha límite clara.

Por ejemplo, el resultado de un proyecto para crear un sitio será el sitio en sí. Y su revisión puede que ya sea el próximo proyecto. El desarrollo de productos es un conjunto completo de proyectos y una empresa puede tener muchos productos y proyectos diferentes.

¿Qué hace un gerente de producto y de qué se encarga?

El producto es responsable del resultado y determina el aspecto final del producto. Este especialista es un verdadero emprendedor e innovador. Él diseña, construye, lanza y refina el producto para mejorar el desempeño comercial con nuevas características y capacidades.

El área de responsabilidad del producto depende en gran medida de la empresa. En una startup, un gerente puede ser responsable de casi todo. Excepto quizás para atraer inversiones, esta es a menudo la tarea del fundador. En una empresa más grande, el producto a menudo solo se ocupa de una parte específica del producto, como el sitio web.

En algunos casos, se utiliza el término propietario del producto. Este es un administrador avanzado. El nombre apareció en la metodología de desarrollo de Scrum y más bien describe el rol en el equipo.

La tarea principal del gerente es acelerar la recepción del resultado y maximizarlo. Esto significa que en las diferentes etapas del desarrollo del producto, un especialista tendrá que lidiar con diferentes cosas. Entonces, al comienzo del desarrollo, el producto investigará el mercado, la audiencia, creará prototipos y asignará tareas a los programadores.

A medida que se desarrolla el proyecto, el gerente tendrá que analizar los datos, formar un equipo, participar en la adquisición de usuarios e incluso en la planificación financiera. Cada una de estas tareas requiere una variedad de habilidades, desde la gestión del tiempo hasta la comunicación con las personas. Y, por supuesto, no puede prescindir del pensamiento crítico: el gerente toma decisiones interminables y deben ser efectivas.

En el proceso de trabajo, tendrá que aprender y aprender constantemente algo nuevo: el producto se desarrolla y, con él, las tareas cambian. Es por eso que puede escribir un artículo separado sobre las habilidades de producto requeridas. Es más fácil recordar que en el marco del producto, el gerente es responsable de todo, pero principalmente del resultado. Y si requiere la habilidad de distribuir folletos publicitarios cerca del metro, entonces el producto también se ocupará de esto.

¿Qué hace un director de proyecto y de qué se encarga?

A diferencia de otros gerentes, como los especialistas de cuentas o soluciones de socios, el proyecto es responsable de la implementación del proyecto, y no de las tareas creativas o específicas. Tal especialista no necesita buscar nuevos clientes ni vender nada.

Es responsable de proyectos específicos. El gerente planifica los recursos, controla el desarrollo, resuelve los problemas que surgen en el proceso y se comunica con todos los participantes para que todos tengan la información más reciente y nadie ralentice el negocio común. El director del proyecto debe obtener el resultado deseado a tiempo y dentro del presupuesto planificado.

Cómo interactúan entre sí

El producto determina lo que se debe hacer para una tarea específica y el proyecto asume su implementación. El primero arroja carbón y el segundo es responsable del correcto funcionamiento del horno. Si el producto deja de dar tareas, el fuego se apagará y no habrá resultado. Y si el horno se descompone, no podrá quemar el carbón acumulado. Además, las tareas marcadas por el producto deben estar más cerca del resultado. Si se vierte agua en lugar de carbón, la llama se apagará y la estufa dejará de funcionar.

Supongamos que el equipo se enfrenta a la tarea de lanzar un sitio web. El producto determinará cómo se verá, cuáles serán los textos en las páginas, cómo se organizará el proceso de registro y la comunicación con los usuarios. Y luego el proyecto debe completar el proyecto de creación del sitio web a tiempo.

Por qué es importante no confundir sus roles en la empresa

El objetivo de cualquier negocio es obtener ganancias. Por lo tanto, es importante que el propietario de la empresa y la alta dirección distingan entre producto y proyecto. Los primeros son responsables de la composición del producto, las métricas comerciales y los resultados. El segundo - para la implementación del proyecto a tiempo. Si los especialistas están confundidos, es probable que la persona no pueda hacer frente a la tarea.

Entonces, cuando una empresa necesita crear un nuevo producto que aumente las ganancias o reduzca los costos, es importante contratar un producto. Si confía la tarea al proyecto, existe un gran riesgo de que el proyecto se complete a tiempo, pero el resultado no tendrá ningún valor. El proyecto no realizará entrevistas con usuarios, investigará competidores, calculará parámetros económicos. Y como resultado, lanzará un producto que el mercado no necesita.

Y si necesitas implementar un proyecto en el que las tareas, los objetivos y los plazos estén claramente definidos, necesitas contratar un proyecto. Llevará a la empresa de manera competente y eficiente al resultado indicado de antemano. Para un producto, lo más probable es que sea aburrido gestionar este tipo de proyectos, ya que estas personas tienen una mentalidad emprendedora. Como resultado, el gerente se irá solo o el proyecto se expandirá seriamente en tamaño.

Cómo pasar de gerente de proyectos a gerente de producto

En comparación con, por ejemplo, un programador, a menudo es más fácil que un proyecto se convierta en un producto, porque las habilidades de gestión son importantes para ambos puestos. Los desarrolladores suelen tener menos experiencia en gestión.

Sin embargo, las habilidades de liderazgo no son suficientes para una posición de producto. Es necesario aprender y desarrollar la mentalidad de emprendedor. Prueba esto.

Centrarse en el resultado

Los gerentes de producto novatos a menudo enumeran en su currículum lo que hicieron en el trabajo. Por ejemplo, "lanzó el sitio". Pero no es el proceso lo que importa, sino el resultado. Esto a veces requiere un cambio de pensamiento y enfoque para la resolución de problemas. No es el lanzamiento del sitio en sí lo importante, sino el resultado específico: "Atraí a tantos clientes con la ayuda de la generación de leads en el sitio".

Trate de asumir más responsabilidad y cumplir con las expectativas

El producto se contrata para mejorar el rendimiento y mejorar la eficiencia. Al mismo tiempo, nadie explicará cómo lograrlo. Y es importante estar preparado para asumir la responsabilidad del resultado. Tanto negativos como positivos.

Si tiene esa oportunidad, piense en qué se puede mejorar, por ejemplo, en el sitio web de la empresa donde trabaja. Charle con los usuarios, calcule el costo de implementación y elabore un plan de desarrollo. Y luego se acercó al gerente: “Hice una investigación y descubrí que si mejoramos esta sección en el sitio, podemos aumentar el número de clientes potenciales en ese porcentaje con la ayuda de tales y tales soluciones. Aquí está el costo de desarrollo, le sugiero que lo pruebe.

La negociación es otra habilidad fundamental para un gerente de producto.

Después de convencer al jefe, implemente el proyecto y luego analice los resultados. Incluso si algo no funciona, es importante adquirir experiencia; de todos modos, le resultará útil.

Estudiar casos comerciales y desarrollar conciencia

Esto se puede realizar en cursos o conferencias. También trate de comunicarse con productos de otras empresas y lea libros sobre negocios exitosos. Solo recuerde que no es el proceso lo que es importante, sino el resultado. Estudiar casos sin pensarlo no tiene sentido. Es necesario comprender la lógica de las decisiones: cómo la secuencia de acciones condujo a un determinado resultado.

Aprenda a analizar información y métricas de productos

Lea libros sobre estadísticas (por ejemplo, "Estadísticas desnudas"), familiarícese con la hermenéutica, la ciencia de interpretar la información. Y las métricas de productos como LTV, GMV, economía unitaria, CAC, Retención, CR deberían pasar de una secuencia incomprensible de letras a datos importantes.

También necesita comprender las finanzas. Las métricas comerciales se descomponen en métricas de productos.

Entrena tu pensamiento creativo

El producto tiene que generar hipótesis e ideas constantemente; sin ellas, el producto no se desarrollará. Para desarrollar la creatividad, intente buscar soluciones no estándar y más prometedoras para los problemas comerciales, domine nuevas habilidades, entrene su imaginación. Hay muchas maneras.

Lo que vale la pena recordar

1. Un gerente de producto es una versión avanzada de un proyecto. Es importante que el primero tenga las habilidades y habilidades del segundo, pero no al revés. Por lo tanto, no se requiere que el proyecto haga investigación o financiamiento.
2. Producto y proyecto trabajan en conjunto. El primero determina qué se debe hacer exactamente y por qué, y es responsable del resultado. El segundo debe lograr el resultado designado dentro del marco de tiempo especificado.
3. Es importante no confundir productos y proyectos, porque se necesitan diferentes especialistas para las diferentes etapas del proceso. Una nueva tarea sin criterios claros es un producto; un plan determinado con términos y condiciones claros: un proyecto.
4. Para crecer de un proyecto a otro, es necesario aprender a trabajar en una situación de incertidumbre, asumir más responsabilidades y adquirir experiencia real.