Cómo establecer límites personales en el equipo de trabajo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Defiende tu territorio con suavidad pero con firmeza.

Este artículo es parte del proyecto One-on-One. En él hablamos de las relaciones con nosotros mismos y con los demás. Si el tema es cercano a usted, comparta su historia u opinión en los comentarios. ¡Esperará!

Por qué es importante defender los límites personales en el equipo de trabajo

Pasamos al menos un tercio del día en el trabajo. Y si se tiene en cuenta la pausa para el almuerzo y las posibles horas extraordinarias, resulta que vemos a nuestros compañeros con más frecuencia que a nuestra familia. Por tanto, un clima favorable en el equipo no es un lujo, sino una condición necesaria para nuestro bienestar psicológico.

Dicho esto, hay muchas situaciones que nos hacen sentir incómodos. A continuación, presentamos algunos ejemplos:

• Algunos colegas transfieren parte de su trabajo a otros para liberar su tiempo.
• Los jefes constantemente piden quedarse hasta tarde o salir el fin de semana, y esas situaciones se dan por sentado.
• De vez en cuando surgen conflictos, que no están relacionados con cuestiones laborales, sino que solo obligan a perder el tiempo y provocan el agravamiento de las relaciones.
• Alguien del personal durante la conversación se acerca demasiado, toca al interlocutor o hace preguntas personales.
• El chisme se difunde en el equipo, hay discriminación por cualidades personales. Y no es necesario ser víctima, el hecho en sí es suficiente.
• Al comunicarse se utiliza la agresión pasiva y no los principios del diálogo saludable.
• Los compañeros de trabajo escriben y llaman por la noche sobre temas que no requieren una intervención inmediata.
• El jefe no evalúa el trabajo en sí, sino la personalidad del ejecutante, insulta o humilla a los subordinados.

A menudo, la gente está dispuesta a soportar estos inconvenientes. Las razones suelen ser sencillas y directas. Algunos, por ejemplo, en principio no saben cómo establecer límites, y alguien teme que esto perjudique su carrera o incluso los lleve al despido. Esto es bastante real, especialmente si la dirección fomenta la ausencia de una línea divisoria entre el trabajador y lo personal, y empuja a los que no están de acuerdo con este estado de cosas de diversas formas a marcharse.

Entonces, por un lado, es elección personal de todos defender o no sus fronteras. Por otro lado, a largo plazo, todo esto afectará la salud, el estado de ánimo y la autoestima.

Oleg Ivanov Psicólogo, conflictólogo, jefe del Centro de Arreglo de Conflictos Sociales.

La intrusión de extraños en el espacio personal afecta el bienestar psicológico. Una persona puede experimentar sentimientos de culpa, fatiga e irritación. A menudo hay un sentimiento de pérdida de control sobre su propia vida, incapacidad para tomar decisiones por sí mismos. Por lo tanto, es importante respetar los límites personales en cualquier relación, incluidos los trabajadores.

Cómo imponer límites en las relaciones con los colegas

Define tus prioridades

Este es el caso cuando es mejor empezar por uno mismo. Formule qué quiere decir exactamente con el concepto de "clima favorable" en el equipo y qué tipo de relación de trabajo le gustaría ver. Y luego decida qué está de acuerdo para mostrar flexibilidad y qué "cerrar" los ojos, y en qué temas tomará una posición de principios.

Siempre habrá muchos matices en la vida, por lo que será oneroso defender todos los accesos a las fronteras a la vez. Empiece por lo que es más importante para usted.

Respeta los límites de otras personas

Desde el punto de vista de la geopolítica, las fronteras entre países sugieren que el estado no solo defiende su territorio, sino que tampoco invade las tierras del vecino. Es lo mismo en las relaciones: si quieres mantener tus límites, trata a los extraños con respeto.

Por ejemplo, si no le gusta responder preguntas sobre la familia o la salud, no pregunte a los demás. Y si no espera escuchar una anécdota sobre su denominación religiosa como respuesta, no bromee sobre la nacionalidad de su colega. En general, la regla básica es tratar a los demás como le gustaría que lo trataran a usted.

No participe en conversaciones controvertidas

Según las reglas de etiqueta, en una pequeña charla, no debe hablar de política, religión y salud. Está claro por qué: estos son temas potencialmente provocativos que pueden escalar fácilmente a un escándalo con elementos de agresión. Entonces, en el trabajo, es mejor abstenerse de discutirlos. Esto también se aplica a otros temas controvertidos, así como a los chismes y rumores.

Svetlana Beloded Jefa del Departamento de Recursos Humanos de QBF.

Supongamos que tiene una conversación sobre otros miembros del equipo en la que no desea participar. Para empezar, le aconsejo que no lo apoye. Si permanece en silencio una o dos veces, quedará claro que es inútil tener esas conversaciones con usted. También puede dejar en claro cortésmente que no está interesado en el tema.

Habla claro

A veces, una persona irrumpe en el espacio personal no porque el villano quiera lastimarte. Quizás tenga otros "puntos débiles" y no tenga idea de que su comportamiento puede causar incomodidad a los demás. O él mismo tiene problemas fronterizos.

Hay muchas razones, pero su objetivo no es salvar a su colega, sino protegerse a sí mismo. Por eso, a veces basta con hablar abiertamente de los inconvenientes que estás experimentando. Esto es especialmente cierto para los artículos personales, por ejemplo, si un colega tiene la costumbre de tocar a todo el mundo o preguntar sobre temas que usted considera íntimos.

Alexander Rikel Doctor en Psicología, Jefe de Comunicación Intergeneracional y Situaciones de Conflicto en Business Speech.

Para que no parezca contradictorio, puedes convertir todo en una broma o de alguna manera intentar decir en voz baja, pero al mismo tiempo asumir la "culpa" sobre ti mismo: "Por alguna razón no me gustan los abrazos. Toda la gente normal ama, pero yo no. Así que no tienes que abrazarme, soy ese tipo de persona ".

Sin embargo, esto funciona si el agresor actúa inconscientemente. Si la falta de tacto es manipulación y su significado es influenciarte, entonces, según Alexander Rykiel, puedes reaccionar públicamente: “Por alguna razón, estás tratando de ponerme en una posición estúpida. ¿Por qué estás haciendo esto?"

Practica la neutralidad

El impulso natural al encontrarse con un violador de fronteras es ponerlo en su lugar. Pero en un equipo es importante defender tus derechos y no empeorar el clima general.

La psicóloga Ekaterina Korolkova aconseja para esto trabajar en entonaciones neutrales y expresiones faciales con las que transmitirás a tu interlocutor lo que quieres decirle. Es posible que esto no refleje sus verdaderas emociones, pero no son una buena ayuda cuando necesita defender los límites en el trabajo.

Armado con neutralidad, puede responder a las incursiones en su territorio de varias maneras:

1. Exprese sus sentimientos: "Perdóname, pero me siento muy incómodo cuando se discuten estos temas en mi presencia".
2. Haz conjeturas sobre cómo se siente la otra persona. Por ejemplo, para responder a un comentario sin tacto de un colega como este: "Parece que te estoy molestando hoy".
3. Parafraseando lo que le dijeron: "¿Entiendo correctamente que me está ofreciendo resolver este problema en lugar de usted?"

Ekaterina Korolkova Psicóloga.

La neutralidad es clave aquí. El más mínimo indicio de sarcasmo puede arruinarlo todo.

Aprende a decir no

Los intentos de trasladar sus responsabilidades a los colegas no son infrecuentes. Y aquí funciona la sabiduría popular: "El que tenga suerte, cabalgará sobre eso". Por tanto, la tarea principal no es poner "jinetes" en la espalda.

Svetlana Beloded recomienda indicar con tacto si algunos problemas no tienen nada que ver con usted y su solución no forma parte de sus responsabilidades laborales. Esto debe pronunciarse con calma, pero con firmeza.

Si cree que un colega podría sentirse ofendido por esa respuesta, enumere lo que está haciendo ahora. Deje en claro que la tarea adicional le impedirá completar sus tareas laborales a tiempo.

Al mismo tiempo, es importante distinguir entre cuándo una persona está tratando de manipular y cuándo realmente necesita ayuda. Al final, siempre hay tareas comunes. Y si en algún lugar se están quemando los plazos de un proyecto que traerá una gran suma a la empresa, todos olerán a humo. En tal situación, definitivamente hay una razón para quedarse después del trabajo o asumir responsabilidades atípicas.

Si un colega consulta con usted o le pide que le enseñe algo, esto también puede traer dividendos en el futuro. Por lo tanto, no todas las solicitudes de ayuda deben tomarse con hostilidad.

Se consistente

Una vez que se haya decidido a defender sus límites personales, apéguese hasta el final. Si cambia constantemente de posición o se vuelve opaca para los demás, los colegas no se lo tomarán en serio.

Por ejemplo, si hoy dices que no quieres hablar con otros, y mañana informas en el departamento la noticia de que Mikhalych del tercer taller se ha divorciado, entonces no está muy claro qué, desde tu punto de vista, está permitido. y lo que no lo es.

Tampoco debe esperar que todo salga bien. Muchos aceptarán su posición con hostilidad. Por ejemplo, le pide a un colega que no lo llame antes del inicio de la jornada laboral, porque su hogar todavía está durmiendo y la señal del teléfono puede despertarlo. Y pensará en respuesta: “¡Mira qué hincha! Generalmente me levanto a las cinco de la mañana”, y seguiré llamando como si nada.

Siempre existe la posibilidad de que la situación cambie con el tiempo. No pierdas la esperanza y recuerda: las empresas en las que normalmente trabajan personas que se ponen de acuerdo realmente existen. Quizás aún no hayas encontrado el tuyo.