2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53
Alina Vashurina, directora de relaciones públicas del diseñador de la tienda en línea Ecwid, especialmente para Lifehacker, compiló una lista de consejos sobre cómo ganar dinero en su tienda en línea y no asustar a los clientes con precios fijos. Conocimiento útil para aquellos que quieran comprender las sutilezas básicas de la psicología del precio de los productos.
¿Alguna vez has visto productos con precios demasiado bajos en las tiendas? Ninguno de nosotros es reacio a ahorrar dinero, pero si un producto con un precio de 1000 rublos se vende en línea por solo 100 rublos, la mayoría de los compradores pensarán: “¿Cuál es el problema? ¡Es demasiado bueno para ser verdad! " Además, a muchos se les ocurrirán palabras que se pueden llamar una sentencia de muerte para las pequeñas empresas: "Aparentemente, este es un mal producto".
La psicología de la fijación de precios no es solo una simple fórmula de costo + beneficio. Establezca un precio demasiado alto y tendrá competidores. Califique su producto demasiado bajo y los clientes perderán la confianza en su producto. Imaginemos que acaba de abrir su propia cadena de tiendas y quiere ganar la mayor cantidad de dinero posible. ¿Cómo empezar a fijar los precios y cómo no asustar a los clientes?
Calcular costos
Si desea obtener ganancias, debe comprender bien la composición de sus costos operativos y asegurarse de incluirlos en el precio.
No tiene que pagar comisiones o regalías para usar Ecwid. Sin embargo, las ventas en línea, como cualquier otro negocio, tienen costos.
Cuales son los costos? Estos pueden incluir cualquier cosa, desde el costo del plástico de burbujas en el que envuelve sus productos para que no se dañen durante el transporte, hasta facturas de electricidad que le permiten moldear, imprimir, soldar o ensamblar sus productos.
A continuación, se muestran algunos costos que debe tener en cuenta al establecer un precio para su producto:
☞ Tarifas por usar una cuenta comercial
Digamos que cada vez que vendes un artículo tienes que pagar entre 2, 2 y 5% por transacción dependiendo del plan tarifario de la empresa que procesa tus pagos. Es decir, un máximo de 50 rublos del precio de los bienes por 1,000 rublos se destinará a la cuenta de servicio de su negocio de Internet a los operadores de pago.
☞ Costos publicitarios
No todo el mundo utiliza PPC o publicidad de pago por clic, pero si eliges esta opción, recuerda que en algunos casos puede resultar bastante cara. Supongamos que paga 30 rublos por cada clic y 100 personas hacen clic en su anuncio. Sus costos publicitarios ya son de 3.000 rublos y debe ganar al menos lo mismo para cubrirlos.
☞ Costo de alojamiento / dominio
Considérelo, incluso si son solo 1.000 rublos al año.
☞ Transporte
¿Tienes que viajar mucho a la hora de elegir materiales? ¿O viajar todos los días al estudio donde crea sus productos? Los viajes también son un elemento de costo para su negocio y deben tenerse en cuenta al establecer un precio.
☞ Materiales
Esta categoría incluye las camisetas en las que imprime o los metales que usa para hacer joyas. ¡Y no olvide las pequeñas cosas como cajas, cinta adhesiva o hilo de pescar! La mayoría de los emprendedores no se toman en serio estos costos, lo que en última instancia afecta sus resultados.
☞ Costos laborales
Quizás, hasta que su tienda esté en pie, no se esté pagando un salario. Sin embargo, es muy importante evaluar el valor de su trabajo. ¿Obtienes suficiente dinero por tu trabajo? Si, por ejemplo, cose vestidos a medida, averigüe cuánto se le paga a una modista típica de su área. ¿Trescientos rublos la hora? ¿No es eso demasiado poco?
Si es diseñador, gerente de oficina, conserje, director ejecutivo y director financiero de su empresa al mismo tiempo (como suele hacer en las pequeñas empresas), asegúrese de que cada trabajo que realice tenga un precio justo.
Calcule y distribuya los costos en todos los artículos
Analice sus costos generales, como las tarifas que paga a su sistema de pago. Súmalos y divídelos por la cantidad de artículos que planeas vender.
Por ejemplo, si sus costos operativos son 15,000 por mes y va a comenzar a vender dos productos por día (2 × 31 días = 62 productos), entonces para cubrir los costos deberá agregar 242.9 rublos al precio de cada producto.. Agregue a esto el costo de los materiales (si no lo tuvo en cuenta anteriormente) y el costo de su mano de obra.
Algunos modelos de precios utilizan esta fórmula:
Materiales + gastos generales + mano de obra = mayorista × 2 = minorista
Algunos agregan ganancias a esta ecuación:
Materiales + gastos generales + mano de obra + beneficio = mayorista × 2 = minorista
Por supuesto, usted mismo establece la cantidad de beneficio que desea recibir. ¡Pero no te vendas demasiado barato! Puede realizar un seguimiento de sus gastos utilizando aplicaciones dedicadas o recursos de contabilidad en línea como Outright.com.
Analice sus prioridades comerciales
☞ Plan de negocios
No importa qué fórmulas utilice para establecer los precios de sus productos. El equilibrio ideal siempre estará basado en su plan de negocios. ¿Cómo imagina a sus clientes? ¿Qué opinan de la relación calidad-precio de sus productos? ¿Consideran que sus productos son compras útiles o hermosos artículos de lujo? Si eres una marca de moda, ¿están actualizados tus productos únicos?
Preste atención a los comentarios de sus clientes y comprenderá cómo establecer correctamente los precios de los productos.
☞ Realice un seguimiento de los competidores
Asegúrese de estar atento a los precios de sus competidores. Si sus productos cuestan muy poco en comparación con ellos, parecerán baratos a los ojos de los compradores. Sin embargo, si puede ofrecer a los clientes un mejor trato, su marca les parecerá más significativa.
Es muy importante controlar de cerca sus precios y ajustarlos si es necesario. Siga un plan de negocios que describa su objetivo de ganancias, pero haga que su negocio sea lo suficientemente flexible como para responder a tiempo a cualquier movimiento del mercado.
☞ Recuerde el "factor de diferenciación"
¿Qué tan único es su producto? Los empresarios experimentados saben que la respuesta a esta pregunta puede afectar los precios mucho más que la fórmula de costo + beneficio. Por bienes que el comprador considere únicos, estará dispuesto a pagar mucho más.
La tienda en línea Wishnya es un gran ejemplo del posicionamiento de una marca brillante y elegante.
Si puede mostrar efectivamente la diferencia entre sus productos y los de la competencia, es más probable que les cobre un precio alto. Esto significa que cuanto más exclusivo sea su producto (o cuanto más exclusivo lo presente), más margen tiene para establecer precios. Esta regla no funciona para todas las empresas, pero aun así, si puede, intente convencer a su público objetivo de que su solución se adapta mejor a sus necesidades o incluso incluye elementos que los competidores no tienen.
Por ejemplo, si cose ropa a medida, ofrezca a sus clientes los servicios de un estilista personal en línea que les dirá qué corte es mejor para un tipo de cuerpo en particular. Pequeñas diferencias con los competidores pueden significar una alta rentabilidad en el futuro.
☞ Considere el "factor sorpresa"
Otro componente de la fijación de precios que tiene más que ver con la psicología que con las matemáticas es el factor sorpresa, o el factor de la moda. Por ejemplo, Apple fabrica teléfonos inteligentes como cientos de otras empresas. Sin embargo, lograron destacarse entre la multitud de competidores no solo por su propio sistema operativo y la calidad del producto, sino también por el posicionamiento de sus productos como un dispositivo de moda y un atributo de un alto nivel de vida.
Es el factor de moda lo que les permite establecer precios premium (los más altos del mercado), a pesar de que sus teléfonos inteligentes están hechos con los mismos componentes que todos los demás.
Entonces, recuerde que las personas están dispuestas a pagar más por bienes que se consideran:
- alta calidad o lujoso;
- de moda;
- raro;
- único.
¡Felices ventas!
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