Qué hacer si su computadora portátil con Windows, macOS o Linux no se carga

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 03:53

Ocho de cada diez veces, no es la batería la culpable, son los fallos del software.

Que hacer primero

1. Asegúrate de que todo esté conectado

Primero revisa las cosas obvias. En primer lugar, el cable de alimentación se conecta a la computadora portátil y al adaptador, y la carga se conecta a la red eléctrica. En segundo lugar, que el enchufe o el cable de extensión funcionan: simplemente encienda una lámpara u otro dispositivo en ellos.

2. Inspeccione el conector

A menudo, el problema está en un enchufe suelto. Inspeccione el conector con cuidado. Compruebe que no haya residuos y que el enchufe esté completamente insertado y no cuelgue.

Si hay daños, debe repararlos y la computadora portátil comenzará a cargarse. Sin embargo, las herramientas y las habilidades de soldadura son indispensables aquí. Por lo tanto, lo más probable es que tenga que ponerse en contacto con el servicio.

Si todo parece completo y el conector está bien fijado, vaya al siguiente paso.

3. Verifique el cable de alimentación

macworld.co.uk

Los cables rotos también pueden causar problemas. Así que busque torceduras, abrasiones en las trenzas, áreas aplastadas. Si encuentra y tiene un cargador plegable, intente reemplazar el cable con uno que sepa que funciona (de otra computadora portátil) y verifique si la batería se carga.

4. Pruebe el adaptador de carga

Para excluir una falla de la fuente de alimentación, reemplácela por una que funcione con los mismos parámetros, idealmente de un modelo de computadora portátil similar. Si le resulta difícil encontrar el adaptador correcto, observe de cerca el anterior. Cables o enchufes dañados, rastros de sobrecalentamiento, piezas derretidas y el olor a plástico quemado son indicaciones de posibles fallas de funcionamiento.

Si tiene un multímetro a mano, mida el voltaje suministrado por el adaptador. Debe corresponder al indicado en el estuche.

5. Asegúrate de que la batería funcione correctamente

Es posible que la computadora portátil no se cargue debido a un gran desgaste de la batería o problemas con la batería. En este caso, será necesario cambiarlo.

Por lo general, el sistema operativo en sí indica un mal funcionamiento. Pero se puede obtener más información sobre el estado de la batería utilizando un software especial. Por ejemplo, las utilidades gratuitas BatteryCare para Windows y CoconutBattery para macOS.

En Linux, existe una herramienta Power Manager para esto, que se incluye en la mayoría de las distribuciones o se puede instalar fácilmente con el comando

sudo apt instalar gnome-power-manager

Después de iniciar todas las utilidades en la ventana principal, debe encontrar la fábrica y las capacidades actuales de la batería y compararlas. El nivel de desgaste también es importante. Si es superior al 50%, lo más probable es que sea necesario reemplazar la batería. Pero tómate tu tiempo, prueba los otros consejos primero.

6. Verifique la carga en otro sistema operativo

Si su computadora portátil tiene dos sistemas operativos en modo de arranque dual, la solución más simple es cambiar de un sistema operativo a otro y verificar si la computadora portátil se está cargando. Si es así, un problema con el sistema operativo y la reinstalación ayudarán.

Si la computadora portátil tiene un sistema operativo, consulte la distribución LiveUSB.

• Descarga la distribución de Linux en formato ISO. Lo mejor de todo Ubuntu: es popular y muy compatible. Elija la última versión (no LTS): puede corregir muchos errores que afectan su distribución actual.
• Conecte una unidad flash USB de 2 GB o más a su computadora portátil.
• Instale la utilidad Etcher y especifique el archivo ISO y la unidad para grabarlo.
• Una vez completada la grabación, reinicie su computadora y arranque desde la unidad flash USB. Presione Supr en PC y Opción en Mac al inicio para seleccionar un dispositivo de arranque.
• Cuando aparezca el menú de inicio, cambie el idioma y seleccione "Iniciar Ubuntu sin instalar".
• Después de que se inicie el sistema, mire el ícono de encendido en la barra de menú. Si la batería se está cargando, entonces el problema está en el sistema operativo y la reinstalación ayudará.

Qué hacer si su computadora portátil con Windows o Linux no se carga

1. Inicialice la batería

A veces, los fallos del software pueden afectar el rendimiento de la batería. En este caso, el procedimiento de inicialización ayudará, lo que sensibilizará la electrónica y restablecerá la funcionalidad. Proceda así:

• Apague la computadora portátil por completo, desconecte todos los cables y dispositivos externos.
• Si la batería es extraíble, suelte los clips y extráigala.
• Presione el botón de encendido y no lo suelte durante 30 segundos, y preferiblemente un minuto para fidelidad.
• Si quitó la batería, vuelva a instalarla, cierre los pestillos y asegúrese de que esté en buen contacto.
• Enchufe el cargador y espere unos 15 minutos.
• Encienda su computadora portátil como de costumbre.

Si el motivo fue una falla del software, después de iniciar el sistema, la batería debería comenzar a cargarse.

2. Restablecer la configuración del BIOS

Otra forma de ajustar el funcionamiento del software que controla el funcionamiento de la batería es reiniciar el BIOS. No se preocupe, este procedimiento no afecta el sistema operativo ni el contenido del disco.

• Apague su computadora portátil y desconecte el cable de alimentación.
• Si la batería es extraíble, extráigala deslizando los pestillos.
• Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente un minuto.
• Conecte el cargador a la red eléctrica e inserte el cable en la computadora portátil. No instale la batería todavía.
• Encienda su computadora e ingrese al BIOS al iniciar. Por lo general, debe presionar la tecla F2 o Eliminar para hacer esto. Como regla general, la combinación requerida se muestra en la pantalla.
• Busque el elemento Load Defaults (Optimized Defaults o algo similar) en el menú que se abre, selecciónelo.
• Confirme su selección haciendo clic en Guardar y salir.
• Después de reiniciar, apague la computadora portátil manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos.
• Si sacó la batería, vuelva a colocarla en su lugar, habiendo desconectado previamente el cable de alimentación.
• Verifique que el cargador esté conectado a la computadora portátil y enciéndalo.

Después de iniciar, el sistema operativo le informará que se ha detectado una batería y, después de unos segundos, debe comenzar la carga.

3. Actualice los controladores (solo Windows)

La batería también tiene sus propios controladores que pueden fallar. Luego, Windows informa que la batería está conectada pero no se está cargando. Si el problema es realmente con el controlador, reinstalarlo ayudará.

• Inicie el "Administrador de tareas" a través del menú de búsqueda o mediante el "Panel de control".
• Busque el elemento "Baterías" en la lista y amplíelo.
• Haga clic derecho en "Batería con control compatible con ACPI" y seleccione "Eliminar".
• Reinicie la computadora portátil y la próxima vez que la encienda, el sistema reinstalará automáticamente el controlador de administración de la batería.

Qué hacer si su computadora portátil macOS no se carga

1. Realice la inicialización

Si el problema es causado por un mal funcionamiento del software, un llamado procedimiento de inicialización puede ayudar. Esto es lo que debes hacer.

• Desenchufe el enchufe de carga y desconecte el cable de la computadora portátil. Por favor espere unos segundos.
• Elija el menú Apple → Apagar y espere a que su MacBook se apague por completo.
• Si usa un modelo con una batería extraíble, retírela y vuelva a insertarla.
• Encienda la computadora portátil como de costumbre presionando el botón de encendido.

2. Restablecer los parámetros de SMC

Los problemas de carga pueden deberse a un funcionamiento incorrecto del controlador de gestión del sistema. Él es responsable de varias funciones de bajo nivel y también de la batería. Restablecer el SMC restaurará el rendimiento de carga en la mayoría de los casos.

Cómo restablecer SMC en MacBook con batería extraíble

Todos los modelos fabricados antes de 2009.

• Apague su MacBook y retire la batería.
• Presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante 5 segundos.
• Reemplace la batería.
• Presione el botón de encendido y encienda la computadora portátil como de costumbre.

Cómo restablecer SMC en MacBook con batería no extraíble

MacBook Pros desde 2009, todos los MacBook Air, todos los MacBooks Retina.

• Elija el menú Apple → Apagar y espere hasta que su MacBook se apague por completo.
• Presione las teclas Shift + Control + Option y el botón de encendido en su teclado. Mantenga presionados todos los botones durante 10 segundos.
• Suelta todos los botones.
• Presione el botón de encendido y encienda la computadora portátil como de costumbre.

Cómo restablecer SMC en MacBook con el procesador T2 de Apple

MacBook Pro y MacBook Air de 2018.

• Vaya al menú Apple → Apagar y espere hasta que su computadora se apague.
• Mantenga presionada la tecla Control izquierda, la tecla Opción izquierda y la tecla Control derecha durante 7 segundos. Sin soltar estas teclas, mantenga presionado el botón de encendido durante 7 segundos.
• Suelte todos los botones presionados y espere unos segundos.
• Presiona el botón de encendido y enciende tu MacBook como de costumbre.

Qué hacer si todo lo demás falla

Vaya al centro de servicio. Lo más probable es que el controlador de potencia u otros componentes internos estén dañados. Pero solo los especialistas pueden nombrar y eliminar con precisión el problema.